Virkelig god oplevelse med Michael og det færdige resultat.

De blev kontaktet af installatøren af emhætte og sendt ud til mig. De skulle skifte en taghætte til emhætte, jeg spørger om han kan skifte en anden taghætte ved siden af, så holdes prisen nede da han er allerede igang med den anden. Det tager ikke lang tid og taghætte nr. 2 tager nok 20 minutter at udskifte, han gør det direkte fra taget og kigger ikke på loftet. Da jeg tænder udsugning på badeværelse lyder den mærkeligt og suger ikke. Jeg kigger på loftet og ser at fleksrøret nu pludselig er helt lukket. Jeg ringer til ham at det ikke er okay. Han kommer hurtigt og siger undskyld og laver fejlen. Spørger ham om det er korrekt at taghætten ved badeværelse skal gabe lidt på taget! Det er okay siger han. Men er selvfølgelig ked af, hvis regn kan slå ind på undertaget. Jeg håber nu bare at den så holder tæt. Ville jo gerne have at den sluttet helt tæt på taget, det gør den ene taghætte nemlig men ikke den anden. Jeg bliver så noget overrasket, da jeg læser, at det har taget halvanden time at udskifte taghætte nr. 2, som er den jeg selv skal betale for! Det tog vitterligt 20-25 minutter. Det er lidt frækt. Men har betalt.

Fik lagt ca.95 kvm fliser og kopsten foran min garage. Alt fint og efter aftale og bortkørsel af gamle fliser. Opstart og udførsel som aftalt selvom det regnede en dag blev de færdige som lovet. Har lavet aftale om at de også skal lægge fliser ved min teresse i foråret. Kan klart anbefales.

Martin er utrolig flexibel og overholder alle aftaler. Håndværket er bare i orden og tilmed til en god pris. Kan kun anbefale Nordic painthouse til alle

Thorbjørn stod for entreprisen, men havde selv kun murer og elektriker under sig. Tømrer, maler og vvs tilfaldt BustByg, men dog under Thorbjørn som hovedentreprise. Opgaven gik fuldstændig og uigenkaldeligt galt - jeg har aldrig prøvet noget lignende før. Opgaven var normeret til 6 uger, men gik 6 uger over tid! Efter 2 ugers forsinkelse var vi nødt til at flytte ind, men der var hverken strøm eller varme de første 4 dage - midt i januar. Det skyldtes blandt andet dårlig koordinering fra Thorbjørn, men mest BustByg og deres totale ligegyldighed overfor tidsplanen. VVS'er fra BustByg lod os blandt andet side uden varme i 10 dage, mens han tog på skiferie uden at finde en anden erstatning. Det måtte Thorbjørn så forsøge efter bedste evne. Opgaven (maler arbejde, el og murer) er udført håndværksmæssigt rigtig godt og Thorbjørn var rigtig god til at vejlede undervejs om udseende og hvad der passede godt. Han både virker som, og er en person, der går op i sit håndværk og virkede lige så glad for et flot resultat som vi var. Der var dog generelt et problem med at Thorbjørn er dårlig til mails. Det havde været fint hvis det bare var ham, for han var altid fair og til at stole på, men idet BustByg var med i billedet, blev det til et meget meget langt tovtrækkeri omkring ekstraregninger, da der i den indledende var meget få mails at vise frem. Hvis det var elektriker (DaniEl) og murer (Thorbjørn) alene ville jeg gerne bruge dem igen, men hvis BustByg og Nicklas er med i tilbudet ville jeg finde en anden, da BustByg løb fra aftaler, lavede fejl de ikke ville indrømme, gav overpris på ekstraarbejde og generelt fik hele projektet til at skride med flere uger.

Fik gode råd.Vi talte om hvad jeg havde i tankerne mht arbejdet. Rar og imødekommende gartner/gartnere

Fra starten i showroom (Virkelig dejligt at kunne se de forskellige modeller inden man køber) i Rødovre, var der klare aftaler og god sparring og information fra Jackie. Undervejs har der været lidt længere ventetid på levering af vinduer/dør end forventet, men det skyldtes ikke forhold hos Energitømreren. Monteringen gik rigtig fint og blev udført af to dygtige håndværkere, der også efterlod det hele pænt og opryddet. Og der var fin kommunikation undervejs med Jackie, som sikrede, at småmisforståelser hurtigt blev rettet. Alt i alt en virkelig god oplevelse og vi vil helt sikkert gøre brug af Energitømreren en anden gang.

Jeg var usikker på hvad årsagen var til at det dryppede ned fra loftet når der var stærk storm og regnvejr. Dette var sket4 gange siden solcellerne blev opsat (og det var 10 måneder siden). Jeg ringede til kundesupporten hos RTN byg og fik fat i Marie, som allerede sad med min sag (sikkert via mit telefonnummer?). Hun var meget forstående og foreslog at de fik sendt nogle tageksperter ud for at besigtige problemet. Og tænk sig - allerede 1 time senere ringede Andreas som var tømrer og ekspert indenfor solceller. Han spurgte om det kunne passe at han kiggede forbi 40 minutter senere. Som sagt så gjort. Han undersøgte taget, solcellerne, loftet og fik klarlagt problemstillingen. Han efterspændte skruerne og pålagde fugemasse mellem tagstenene. Han håbede at dette ville fjerne problemet ellers skulle jeg endelig ringe tilbage. Det kalder jeg service!!

Meget hurtig til at svare på henvendelser. Overholdt alle aftaler og ikke mindst udførte et godt stykke arbejde.

Professionelt og samvittighedsfuldt udført arbejde. Meget samarbejdsvillig til at opgaven blev udført som ønsket