VARME OG ENERGI VVS ApS

The tap was installed in a way that the washing machine cannot stand close to the wall, so now it sticks out at 15 - 20cm extra. Pipes are installed in a way that it is impossible to "lægge drypbakke under maskinerne". When the worker was just about to leave I've started dishwasher and found a huge leak in the sink. After he left I found another tiny leak under the tap.
When I called and booked an appointment, I've asked if I need to buy anything, and I've been told that the worker has everything in the car. But when he arrived he said that he needs to drive to the shop for parts - that added an extra hour of driving. Another thing is that he arrived at 7:30, then went to the shop at 8:00, was back at 9:00, and left at 10.30. Even including 1 shopping hour - that was 3 hours, but I was invoiced for 4 hours. And another thing is that I was not informed about needed parts and prices before the final bill. So, the final list of parts was shocking, and not descriptive at all.

Jeg kan ikke sætte en finger på de to der var ude hos mig og opsætte mine to nye toilletter. Super søde og flinke mennesker og de ryttede pænt op inden de forlod min lejlighed. 5 stjerner !
Men den dårlige anmeldelse skyldes fejl i regningen og de efterfølgende MANGE !!!! problemer med at få betalt. Der bliver ikke ringet tilbage når man henvender sig telefonisk og der bliver ikke svaret på mails.
Da jeg modtager regningen kan jeg se den ikke passer, og ringer straks. Daniel som jeg snakker med er enig i fejlen og siger jeg skal se bort fra regningen indtil der kommer en ny, men den kommer aldrig.
Jeg fik toiletterne den 26/6 og den rigtige regning er stadig ikke kommet, (Det er den 19/8 I dag !) men jeg har der i mod fået to rykkere.......
Efter flere forgæves telefon opkald og e-mails er der stadig ikke sket noget !!
DYBT AMATØRAGTIGT!!!

God oplevelse

Hurtig effektivt arbejde.

Fik hurtig hjælp og var helt tilfreds.

Det var meget nemt at komme I kontakt med firmaet, der havde en meget høflig og serviceminded tone. Vi blev hurtigt enige omkring løsningen og den kunne udføres hurtigt som ønsket. Håndværker var ligeledes serviceminded og meget høflig. Opgaven blev løst. Lidt uenighed omkring fakturingen, som ellers kom meget hurtigt. Men denne uoverensstemmelse blev dog løst gennem igen lidt konstruktiv dialog :-) Så sagen endte med god tilfredshed. Jeg vil bestemt overvejse igen at kontakte dette firma når jeg skal have en opgave udført.

tilfreds med arbejdet ,men bogholderiet er ikke fungerende , med hensyn til aftaler. E-mail besvares ikke!!!! .Telefonaftaler overholdes ikke

Venlig og effektiv

Fin og hurtig kommunikation om opgaven. Kom som aftalt og var effektive og ryddede fint op efter sig.

Meget, meget fin rådgivning om valg af det rigtige toilet da det skulle skiftes.Meget omhyggelig både undervejs med skiftningen af toilettet (lukkede f.eks. døren til badeværelset så jeg ikke fik lugt gener mens det blev skiftet ) og efterfølgende fin rengøring/oprydning.