VARME OG ENERGI VVS ApS

Alt ok

God drøftelse og forklaring af problemet inden det repereres.

Der blev arbejdet hurtigt og effektivt, og håndværkeren var meget venlig og god til at forklare.

Alexander var dygtig og proffesionel og vi er meget glade for resultatet

God og faglig vejledning og rådgivning samt veludført VVS-arbejde.

Aftalt rep af utæt vandrør som blev hurtigt værre.
Virksomheden ønskede at udskyde reparationen til efter weekenden.
I weekenden blev det akut med sprængt samling. Virksomheden kunne ikke kontaktes og vi måtte ringe til en anden. Vi forsøgte at ringe og sendte en mail til virksomheden og aflyste aftalen mandag morgen.
Mandag morgen kom virksomheden alligevel og ønsker nu vi skal betale for aflyst besøg.
Det er ikke ok.

God oplevelse, god og hurtig service og mit problem er løst. Er yderst tilfreds.

X

Det var en helt igennem god oplevelse, og de forhold håndværkeren påpegede virkede rimelige.

En fejl ang dato og uge dag i beskrivelsen

Lamper og lys

Har IKKE forstand på IHC el system, men forsøger alligevel at løse noget de ikke har forstand på

Oplevelsen af varme og Energi er altid professionel. De yder en service, så man som kunde føler sig i gode hænder. De er altid hurtige til at besvare mine henvendelser. Det er klart et firma, jeg anbefaler videre.

Ingen kommentar

Ingen dukkede op til den aftalte tid. Jeg ringede til kontoret, personen jeg fik fat i kunne ikke svare om der ville komme en eller hvad der var sket. Efter en halv time kørte jeg på arbejde og har intet hørt fra Varme og Energi siden.

Høflig og venlig adfærd. Følelse af at være i gode hænder.

Hurtig og professionel behandling

Rar og behagelig

Godt arbejde og i.h.t. aftale.

Første aftale måtte de aflyse , så vi ventede en hel daggorgæves
2 gang kom 2 søde og ivrige Vvs er
Hane skiftet og så var der udrensning af kalk løsrevet vedskiftet
Desværre var der nogle rørføringer og misforståelser der gjorde at det tog mere end 1-2 timer mere, måske kunne de have undgået dette!
Men nu har jeg betalt !

En vandhane drypper - to mand på besøg - konstaterer at den ikke kan repareres og går igen

worst service, they dont know what they are doing. charged me twice, did not even tell me what the guy is doing.

Udeblev 1. gang uden besked fra aftale om gennemgang af opgaver.
Senere fin gennemgang, men tilsendte tilbud var så uspecificeret, at jeg måtte bede om uddybelse heraf, før tilsagn om at takke ja til tilbud. Efter 2 mdr stadig ingen svar.
Fik i mellemtiden taget gasmåler og rørføring ned. Dette arbejde var helt i orden, men aftale om besked når opgaven var løst, så kommende nabo kunne få besked om, at de igen kunne aflåse deres kælderrum hvor rør gik igennem, udeblev helt.
Kommunikation og overholdelse af aftaler, synes meget svært for dette firma. Så jeg er endt ud med at være glad for, at firmaet ikke kom på mine store projekter

Mit gamle fyr brød ned, og Varme og Energi tilbød at kunne påbegynde montage af nyt fyr allerede næste morgen, som så blev færdiggjort den efterfølgende formiddag.
Behagelige håndværkere, og god service. Og fyret virker som det skal.
Og prisen blev som først aftalt.

Ingen kommentarer

Har skabt konflikter med naboer pga. manglende kommunikation omkring arbejdet, har banket hul til underbo uden at rydde ordentlig op, har ikke ryddet op på trappeopgang efter arbejde. Har udskiftet en lang række rør uden aftale og prismæssigt flere gange det aftalte pga. ikke aftalte ekstraarbejder. Har udført en række arbejder uden forudgående aftaler. Afløb i brusekabine fejlinstalleret således gulv skulle bankes op igen og geninstalleres af anden VVS'er. Har efterfølgende givet et mindre afslag, men fastholder ekstraregning på del af ekstraarbejde som aldrig er aftalt.

God oplevelse, med fin kommunikation og godt serviceniveua. Resultatet rigtig godt.

Utrolig langsom håndværker svær at kommunikere med, tog ikke initiativ
Til en god løsning.Det var dyrt og ikke
Tilfredsstillende.

Vores udendørs brusearmatur havde konstant tryk på og kunne ikke lukke, dette blev afmonteret og der blev sat 2 galvaniserede propper på. Disse holdt dog ikke længe og sprang af (ikke i frostvejr), hvorefter vi blot måtte lukke for vandtilførslen. Så det var lidt (mange) penge ud af vinduet :-(

Rigtig god kommunikation selvom jeg det var over lang tid fordi jeg var lidt besværlig. God oplevelse