VARME OG ENERGI VVS ApS

Kære Marco,

Tak for din mail.
Du har været i kontakt med os ad flere omgange, og derfor er vi naturligvis kede af din anmeldelse. Vi ønsker derfor gerne at kommentere på de forhold, du nævner.

I forhold til tidsforbruget, var opgaven aftalt udført efter medgået tid. Der blev ikke givet en fast pris på opgaven, da den ikke var besigtiget på forhånd.
Da vi var hos dig ved første besøg, blev det aftalt, at vi skulle komme igen, og du var dermed informeret om, at der skulle bruges yderligere tid på at færdiggøre arbejdet.
Vores montør har desuden oplyst, at han talte med dig om at finde en pænere løsning på opgaven, og at han derfor hentede yderligere materialer hos grossisten.

Med hensyn til materiale priserne kan vores priser ikke sammenlignes direkte med priser, du måtte finde på nettet.

Som virksomhed har vi udgifter til blandt andet indkøb, lager, drift og håndtering af materialerne. Vi kan derfor ikke fakturere materialerne til eventuelle net priser.

Vi har dog valgt at imødekomme dine bemærkninger og har allerede foretaget flere reguleringer af fakturaen.
Vi har blandt andet fratrukket flere arbejdstimer, fjernet materialer, som du ikke skal betale for, samt givet rabat på alle materialer.

Vi mener derfor, at den korrigerede faktura tager hensyn til dine bemærkninger og afspejler det arbejde, der er udført, samt de materialer, der er anvendt på opgaven.

Vi håber på den baggrund, at kan afslutte sagen på en god måde :)

Med venlig hilsen
Varme & Energi VVS

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de mange positive ord!

Det glæder os meget at høre, at I oplevede et godt og struktureret forløb fra den indledende gennemgang til planlægning og udførelse af arbejdet. Vi lægger stor vægt på god dialog, grundig planlægning og at levere det aftalte arbejde til den aftalte pris.

Tak for tilliden til Varme & Energi VVS, det sætter vi stor pris på!

Tusind tak for den flotte anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at vi kunne finde problemet hurtigt, og at du var tilfreds med både vores service og prisen.
Tak for tilliden til Varme & Energi VVS, vi står altid klar til at hjælpe.

Tusind tak for den fine anmeldelse.

Det glæder os at høre, at udskiftningen til jeres nye toilet forløb godt fra start til slut.
Tak fordi I valgte Varme & Energi VVS det sætter vi stor pris på!

Tusind tak for den meget fine og detaljerede anmeldelse.

Vi er glade for, at vi kunne hjælpe jer hurtigt, da I stod med en utæt vandledning lige inden ferien. Vi ved, hvor vigtigt det er at få sådan en situation løst, så man kan rejse afsted med ro i maven.

Selvom opgaven viste sig at være større end først forventet, er det dejligt at høre, at både udskiftningen af vandrørene og vandhanen i køkkenet blev løst tilfredsstillende.

Tak for tilliden til Varme & Energi VVS og rigtig god ferie!

Tak for den fine anmeldelse.

Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med gennemgangen af centralvarmeanlægget og få alle radiatorerne kontrolleret samt udskiftet de defekte dele.

Tak fordi du valgte Varme & Energi VVS, det sætter vi stor pris på!

Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med både vores betjening og de nye vandhaner.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Bedste hilsner
Varme & Energi VVS

Tusind tak for den flotte anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores håndværker, og at arbejdet med udskiftningen af bruserarmaturet blev udført pænt og som aftalt.

Tak fordi du valgte Varme & Energi VVS vi sætter stor pris på din feedback!

Tusind tak for din anmeldelse og for din feedback.

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores håndværker, arbejdet og tidsforbruget. Det betyder meget for os.

Vi beklager samtidig, at den første aftale blev aflyst, og at begrundelserne for aflysningen ikke var tilfredsstillende. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback med videre.

Tak fordi du valgte Varme & Energi VVS.