Stabil Total Isolering har bygget en væg til os, udført efter fast tilbud.
Vi var sådan set glade for væggen(selvom det tog lidt lang tid at lave),
men desværre er det hele blevet en meget ubehagelig oplevelse for os.
Det faste tilbud gælder åbentbart ikke, da vi efterfølgende er blevet
præsenteret for en ekstra regning for materialer og timer på noget som
hører med til væggen.
Efterfølgende har Stabil Isolering udvist ingen kundeservice eller
forståelse, og truer med inkasso.
Lige lovlig smart at sende ekstra regning for noget som allerede er betalt i
et fast tilbud og jeg vil anbefale alle fremtidige kunder at sørge for at
få ALT noteret på skrift for ellers risikerer i at få ukendte ekstra
regninger!
Stabil Total Isolering har bygget en væg til os, udført efter fast tilbud.
Vi var sådan set glade for væggen(selvom det tog lidt lang tid at lave),
men desværre er det hele blevet en meget ubehagelig oplevelse for os.
Det faste tilbud gælder åbentbart ikke, da vi efterfølgende er blevet
præsenteret for en ekstra regning for materialer og timer på noget som
hører med til væggen.
Efterfølgende har Stabil Isolering udvist ingen kundeservice eller
forståelse, og truer med inkasso.
Lige lovlig smart at sende ekstra regning for noget som allerede er betalt i
et fast tilbud og jeg vil anbefale alle fremtidige kunder at sørge for at
få ALT noteret på skrift for ellers risikerer i at få ukendte ekstra
regninger!
Kære Jesper Raaberg.
I var sådan set MEGET glade og tilfredse med det udførte arbejde hos jer. Oplevelsen har været ubehagelig for os også, idet vi troede at vi kunne indgå mundtlige aftaler med dig, men vi er blevet klogere og mere forsigtige med det.
Vi snakker om en ekstra regning på kr. 3.000,- + moms for ekstra materialer og 4 timers ekstra arbejde som er brugt på din adresse. Vi har IKKE faktureret for den ekstra tid vi brugte på at hente materialer 2 gange (kørsel/tid), fordi du er i familie med en af vore ansatte. Derfor stolede vi osse på dig.
I øvrigt er vores service overfor vore kunder altid i top og blandt de bedste i branchen, men ikke alle mennesker kan eller vil nogensinde blive tilfredse. Og slet ikke når det kommer til at man skal betale for det man har bestilt.
Med venlig hilsen
Stabil Total Isolering
Når man har fast tilbud, så regner jeg ikke med at få ekstra regning. I fandt pludselig ud af at i skulle bruge ekstra timer og materialer til noget som var omfattet af det oprindelig tilbud. Det er afpresning af værste skuffe, og jeg troede virkelig i var et bedre firma end det.
Det skal jeg love for jeres efterfølgende kundeservice behandling af den lille kunde har fået ændret.
Hvor er det godt at i kan rose jer selv!!!!
Føj, i fremstår som et grisk firma, der truer, afpresser med advokater og inkasso, indtil i får det som i vil have det!!!
Total mangel på kundeservice og "Nå ja det kan vi godt se i regner med er med i det oprindelige tilbud" ...
Godt at i fremover vil behandle jeres kunder bedre end i har behandlet os!!!!
Kære Jesper Raaberg.
I var sådan set MEGET glade og tilfredse med det udførte arbejde hos jer. Oplevelsen har været ubehagelig for os også, idet vi troede at vi kunne indgå mundtlige aftaler med dig, men vi er blevet klogere og mere forsigtige med det.
Vi snakker om en ekstra regning på kr. 3.000,- + moms for ekstra materialer og 4 timers ekstra arbejde som er brugt på din adresse. Vi har IKKE faktureret for den ekstra tid vi brugte på at hente materialer 2 gange (kørsel/tid), fordi du er i familie med en af vore ansatte. Derfor stolede vi osse på dig.
I øvrigt er vores service overfor vore kunder altid i top og blandt de bedste i branchen, men ikke alle mennesker kan eller vil nogensinde blive tilfredse. Og slet ikke når det kommer til at man skal betale for det man har bestilt.
Med venlig hilsen
Stabil Total Isolering
Når man har fast tilbud, så regner jeg ikke med at få ekstra regning. I fandt pludselig ud af at i skulle bruge ekstra timer og materialer til noget som var omfattet af det oprindelig tilbud. Det er afpresning af værste skuffe, og jeg troede virkelig i var et bedre firma end det.
Det skal jeg love for jeres efterfølgende kundeservice behandling af den lille kunde har fået ændret.
Hvor er det godt at i kan rose jer selv!!!!
Føj, i fremstår som et grisk firma, der truer, afpresser med advokater og inkasso, indtil i får det som i vil have det!!!
Total mangel på kundeservice og "Nå ja det kan vi godt se i regner med er med i det oprindelige tilbud" ...
Godt at i fremover vil behandle jeres kunder bedre end i har behandlet os!!!!