SONBERG OG AVEDØRE HOLME VVS A/S

Jeg har haft en meget dårlig oplevelse med Sonberg VVS. Jeg har set
installatøren 2,5 timer - regningen lyder på 5. Da jeg efterfølgende
ringede til firmaet lød forklaringen på 'transport med mere'. En gåtur fra
firmaet til min adresse tager 6,5 minutter - installatøren kører i bil. En
bil man som kunde forresten skal betale 50 kr i timen for mens den står
parkeret på gaden - en ting de også tager sig betaling for specificeret
under punktet 'parkering' på regningen til 10 kr i timen (igen gange 5
kontra 2,5 timer).
Da jeg ringede for at informere firmaet om det jeg troede var en fejl blev
jeg mødt af en chef, der havde taget et kursus i anerkendende kommunikation
og efter eget udsagn 'hørte hvad jeg sagde', men på ingen måde lyttede,
eller var i stand til at sætte sig ind i, min følelse af at blive behandlet
uretfærdigt.
Ærgeligt at forvilde sig i kontakt med et firma med en så dårlig
forretningsetik. Find en anden VVSer