ØSTBLIK VVS ApS

Jeg kontakter Østblik VVS, da jeg skal have lavet noget vvs-arbejde i mit nye køkken. Jeg spørger, om det kunne være noget for dem. Og da de tilfældigvis er i området kigger de fordi, dog blot for at konstatere, hvad der skal laves, samt noget, de ikke ønsker at lave. Herefter modtager jeg en regning på besøget. Jeg er ikke blevet gjort opmærksom på, at besigtigelsen ville koste penge, og da jeg på mail spørger til, hvad de synes, jeg skal betale for, ønsker deres ansatte Tommy ikke svare mig herpå, men siger at det står på fakturaen. Det kan jeg dog ikke se, der står blot, hvad vvs'eren også konstaterede ved sit besøg. Jeg skriver, at jeg føler mig dårligt behandlet, og at det vil fremgå i den anmeldelse, de beder mig lave af virksomheden(Det er denne). Deruodver skriver jeg, at jeg ikke mener, at jeg skal betale for noget, jeg ikke ved, hvad er. Hertil svarer samme Tommy: "Da du nu vælger denne meget modne og ansvarsfulde tilgang, i form af trusler om dårlige anmeldelser. Bliver vi nødt til at fastholde denne faktura." Jeg spørger ham så, hvordan jeg skal forstå denne sætning. Hertil svarer han: "Det anhænger vel af ens egen fortolkning og opfattelse." Da jeg igen efterlyser svar på, hvad han mener, jeg skal betale for, svarer han: "Svarene på dine spørgsmål fremgår tydeligt af fakturateksten. Jeg afslutter hermed korrespondancen vedrørende denne sag." Herefter svarer han ikke, da jeg beder ham vise mig, hvor svarene står. Så vidt jeg kan se, fremgår de ikke af den tilsendte faktura.

(Herunder beder i mig skrive, hvilken type opgave og hvilket år, den er udført. Jeg mener jo ikke, der er en opgave, der er udført, men jeg kan ikke indsende anmeldelsen, før dette er afkrydset.)

Eftersynet var egentlig ikke nødvendigt, da der ikke var noget galt med blusset.

God service, godt håndværk og alle aftaler overholdt. Kan varmt anbefale Østblik VVS.

Som skrevet aftalen blev holdt - samme med forventningerne.

Godt og ordentligt arbejde

Fin kommunikation om renovering af badeværelse. Godt udført.

Overholder tid/ pris.
Let at ændre tidspunkt grundet andre omstændigheder.
God service.

Flinke og venlige og til at stole på

Venlig og høflig betjening. Intet at klage over.

Som aftalte