KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

God oplevelse

Godt arbejde til en fair pris.

Fin, professionel og hurtig service. Prisen var fair i forhold til det som blev lavet

Toilet der løb og ikke kunne trække ud. Blev fikset nogenlunde. Men er stadig ikke 100 % i orden.

VVSer kom hurtigt og tilså varmtvandsbeholder. Konstaterede efter 3 min at den var fortærret og en ny skulle købes. Da jeg modtager regning bliver jeg faktureret for 1 time, hvilket jeg er uforstående overfor, da han max har været her 10 min. Jeg tog med det samme kontakt til firmaet, som jeg kort var i dialog med, men har nu kontaktet dem to gange yderligere for at finde ud af hvad jeg skal betale, men de har ikke vendt tilbage.

Det er et helt fint job montøren har lavet og med det er jeg fuldt tilfreds. Men da jeg i sidste uge ringede og lavede aftalen, fortalte jeg at det skulle være en rørføring i PEX rør, da det hele skulle være skjult i hhv. rørkasse og nedsænket loft. Da montøren var i gang med at lave arbejdet, så jeg at i stålrør han lavede opgaven, og ikke PEX, som aftalt ved bestilling. Han forklarede at det var jo det han kunne se, jeg havde i forvejen og han derfor havde indkøbt til det. Jeg undlod at brokke mig, da han var noget nær halvvejs i arbejdet. Men da jeg så fik regningen, var det jo væsentlig højere end det mundtlige overslag, jeg havde fået i telefonen. Dette fordi rørføring var blevet udført med stålrør fremfor PEX.
Jeg skrev en mail til firmaet, men har stadig intet hørt. Regningen har jeg betalt.
Jeg er normalt virkelig ikke sådan en der brokker og beklager mig, men synes dog dette er så grelt, at jeg føler mig nødsaget til det..

Først: Meget nem og hurtig kommunikation med Jeanett i forhold til at få prisinformation og en aftale i hus. Dernæst: VVS'eren kom tidligere end aftalt, men det gør slet ikke noget når arbejdet bliver udført hurtigt og ordentligt. Vi fik rigtig god hjælp, og endda med kort varsel, tak!
Alt i alt en super god oplevelse, og til en attraktiv pris.

Håndværkeren var dygtig, og hjalp os da der var problemer med at få det nye komfur til at være der pga. gasregulator på bagsiden. Hjalp med at lave hul lille indhak i væggen og vi endte med et godt resultat.

Super service og god kommunikation. Godt udført arbejde.

super