KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Martin og hans team sørgede for grundig gennemgang og reparation af vores fjernvarmeanlæg, samt gav en gennemgang af anlægget med gode tips. De sørgede også for fejlfinding af problem med varmt vand og reservedele dertil. Hurtige, venlige, effektive og til en fornuftig pris. Kan varmt anbefales!

Det var bare helt perfekt.

Very good experience, polite and helpful team both in the office and the one who performed the job.

Venlige håndværkere, der kom til tiden. Arbejdet var godt udført med fin oprydning.

Strukturet opgaveløsning. Venlig og informativ ift. vedligehold af gulvvarme og undgåelse af lignende problemer i fremtiden.

Jeg fik skiftet svømmeventil i cisternen til toilettet. Super tilfreds ved bestillingen og med håndværkeren.

Jeg var meget tilfreds med både kommunikation og arbejdet, indtil jeg modtog regningen, Jeg indhentede et tilbud på opgaven og fik et på 1800 kr. Efterfølgende får jeg en regning på 6700 kr. Jeg føler mig så snydt.

5 stjerner til Frank og lærlingen Alexander.
Yderst dygtige og effektive. Og tak til virksomheden for at kunne rykke ud så hurtigt ud, når vandet løb ud på gulvet

Vil bruge dette firma igen i fremtiden og klart anbefale dem til andre

1500 kr. for 4 minutters service! Desuden tager de 100 % avance på bestilte materialer.

VVS mester kommer i maks. 2 min til 716 kr. Herefter er han her i 2 min + kørsel til 560 kr. Under reparation af brusearmatur ødelægger han en plastrem som han på stående fod giver et tilbud på, hvis han skal bestille en ny ring og komme igen, til 1000 kr. Altså skal jeg betale 1000 kr for noget han ødelægger mens han er i gang.

Det bestilte materiale koster for privatpersoner 585 kr. men i fakturaen betaler jeg 1260 kr. og jeg betaler for 40 km i kørselsudgifter indenfor Østerbro/Kbh området.
Det havde været langt billigere at hente det selv nede i vvs. handlen. Jeg har bedt om specifikation men endnu ikke modtaget en.

Så alt i alt beder Københavns Vandservice mig om at betale i alt 3.350 kr. for en bruser der stadig drypper desuden et armatur hvor knoppen ryger af samt en smadret del indeni.
Nej tak! I kan reparere som aftalt til rimelig pris eller ikke få betaling for noget.

VVS'en kom samme dag, jeg ringede. Desværre skulle den gamle vandvarmer udskiftes, men jeg fik hurtigt en ny tid, og problemet blev løst effektivt. Der var rigtig god og klar kommunikation både med kontoret og med håndværkerne. Flinke mennesker på kontoret og flinke håndværkere til at udføre arbejdet.

Venlig og hjælpsom svare godt påmine spørgsmål

Lidt dårlig energi/attitude og service.

De to håndværkere var virkelig flinke og klarede opgaven fuldt ud til mine forventninger

Vi er ved at renovere vores lejlighed og havde brig for en VVS'er til at fjerne gassen samt udføre diverse opgaver med en total renovering af vores lejlighed både i badeværelse samt køkken. Super god kommunikation og fair priser. Kompetente og serviceminded medarbejdere, som kom for at udføre opgaverne hos os. De kunne samtidig anbefale en god murer, som vi også havde brug for. Bestemt en kæmpe anbefaling herfra og det er ikke sidste gang, at vi benytter dem.

Kan kun anbefale dem.

gjorde et godt arbejde ,kom til aftalt tid .svarede på spørgsmål

Vi er meget tilfredse med Københavns Vandforsyning, der altid kommer til den aftalte tid. De er meget professionelle, og vi har derfor besluttet at anvende dem fremover, når vi måtte have problemer med vores varmeanlæg.
Jeg vil varmt anbefale selskabet til alle, der har brug for en professionel VVS'er.
Preben S. Mogensen, fmd.
A/B Vester Gasværk.

Jeg er yderst tilfreds med Jakob Zangenbergs arbejde. Han er professionel, dygtig og rart selskab. Ham vil jeg gerne benytte en anden gang.
Mvh
Bodil

Hurtig fiks af et toilet der lækkede vand.

God kommunikation med firmaet og overholde aftale.

hurtigt og effektivt og ingen overraskelse i pris på en simpel opgave

God og rar håndværker

Fin og hurtig behandling på et godt tidspunkt af dagen,

Jeg troede jeg skulle have nyt brusearmatur, men det skulle blot afkalkes.
Udover det fik jeg skiftet mit toilet.

Tak for hurtig og god service.

Meget imødekommende selv om arbejdet skulle udføres den 22. december kl. 12.00,

Jeg var rigtig glad for firmaet i starten. Der var rigtig god og hurtig kommunikation, og de var rigtig imødekommende. Jeg var også blevet informeret om en fejlpris på et element, hvor jeg så fik det til den informerede pris (som var lavere), hvilket, jeg synes, var rigtig god stil. De reagerede også hurtigt, de er altid dukket op som aftalt, og de svarer hurtigt på mails.

Desværre udviklede det sig i en skidt retning. Jeg vil her opsummere de ting, der vil gøre, jeg ikke vil benytte firmaet igen, og som også gør, jeg har givet lave karakterer ovenfor. At jeg ender på en samlet gul 3'er, reflekterer ikke mit samlede billede, men handler om spørgsmålene. Hvis jeg skulle give en karakter på det samlede forløb, ville jeg give 1 eller 2, fordi der har været flere udfordringer, som jeg mener, er lidt mere alvorlige.

Utæt tilsætning af opvasker
I mit nye køkken, som jeg endnu ikke var flyttet ind, men brugte til at vaske pensler mv., åbnede jeg pludselig en skuffe og opdagede, der var vand. Jeg skrev til firmaet, både fordi jeg var utilfreds (der var nogle ting ødelagte), men også fordi jeg var utryg over, om det kunne give mig større problemer. Jeg fik en besked tilbage, hvor de godt nok skrev, at det var de kede af, men også refererede til, at håndværkeren, der havde lavet det, var fraværende, så de ikke kunne spørge ham. Jeg skrev tilbage, jeg var ked af, de ikke gjorde andet end at beklage eller havde til hensigt at undersøge nærmere. Jeg endte derfor med at betale et andet firma for at stramme rørene efter - hvilket ikke var gjort.

Vandskade
Firmaet lavede både nye rør og satte nyt toilet på mit badeværelse. Det gik rigtig fint, og jeg var glad for det, indtil der var vand hos underboen. Det viste sig, der var et stort hul ved toilettet. Firmaet ville ikke påtage sig ansvaret, og jeg ved selvfølgelig heller ikke, om det nødvendigvis er deres arbejde, der har forårsaget, eller om det er deres ansvar, men det er mystisk, det aldrig har været et problem før, toilettet blev skiftet til et mindre, og det, jeg er mest ærgerlig over er, hvorfor de ikke har set det, fordi det var så tydeligt med det blotte øje, når man kiggede derom. Firmaet anerkendte også mundtligt, at det burde de have set, og lavede en midlertidig løsning, men ville ikke gøre yderligere. Heldigvis var vandskaden ikke så stor, men jeg er virkelig ærgerlig over det. Jeg har betalt andre firmaer for at lave det ordentligt efterfølgende (også sikre vådrumssikring er lavet omkring toilettet mv.).

Etablering af bademøbel
En del af firmaets arbejde var at sætte et nyt bademøbel op. I denne proces informerede håndværkeren mig mundtligt om, at IKEA ikke havde medsendt det rigtige overløbsstykke. Jeg skrev og spurgte firmaet efterfølgende, om jeg kunne få lidt mere af vide, fordi IKEA sagde, det var fuldstændig standard, så det kunne de ikke forstå. Dette fik jeg ikke svar på, fordi håndværkeren var fraværende, da jeg skrev, og der blev ikke fulgt op senere. Jeg har i den efterfølgende tid brugt noget tid på at tale med IKEA flere gange, som også var søde at sende nogle reservedele. Nu står jeg står med en anden VVS'er, som skal kigge på det, og så viser han mig, at alt er, som det skal være, men det er fordi, VVS'eren, der har monteret det, har skåret skruen kortere, så overløbet ikke kunne passes ind. Enten har VVS'eren således ikke vidst, hvordan et standardoverløb skulle monteres, og ellers har han lavet en fejl ved at skære skruen til, før han er kommet i tanke om overløbet og har så valgt at fortælle mig en historie om, at der ikke er sendt et rigtigt overløb med. Begge dele synes jeg er meget, meget ærgerligt.

Konklusionen er således nu, at jeg efter dette forløb har tre omgange af udgifter - den ene af dem rigtig stor - til andre firmaer for at fikse ting, jeg mener, der ikke burde været sket eller som burde være fikser af firmaet selv. Selvom de er meget søde og venlige, kan jeg derfor desværre ikke anbefale dem til nogen.

flink og dygtig kommer når man har brug for ham

Jeg fik opsat en vask, og i den forbindelse etableret vand og afløb. God kommunikation med firmaet, og hurtig opstart efter indgåelse af aftale. Arbejdet blev udført helt som lovet, og jeg er meget tilfreds med resultatet. Benytter gerne firmaet igen.

nu er det nok

Ren og punktlig.
Arbejdet blev udført meget godt.