KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Supergrundig og flink håndværker, som handlede fleksibelt og løsningsorienteret da der opstod lidt udfordringer med de varer jeg havde bestilt og fået leveret. (en vare var beskadiget i transport, en anden passede ikke). Det har været en virkelig god service hele vejen igennem og jeg har fået et superflot resultat, der bare er iorden. Baglandet var fleksibelt og løsningsorienteret og jeg oplevede kun positiv kommunikation og fantastisk rådgivning og hjælp. Det er absolut ikke sidste gang jeg benytter denne håndværker/firma og jeg anbefaler dem varmt til andre. Topklasse.

hellere kigge efter et andet firma. servicen var utilstrækkelig og forsinket, udførelsen kunne have været meget bedre, vi fik vores nye væg beskadiget af blikkenslageren, og da vi bad om erstatning fik vi afslag. vi er meget utilfredse med den endelige kvalitet, den manglende service og de gener, vi måtte udstå på grund af det.

Kompetent og grundig håndværker

fleksibel og kompetent løsning af opgaven.

Fin kommunikation med firmaet og formidling af problemet fra installatøren.

Altid til tiden og faglig kvalificeret

Vi har benyttet dem i forbindelse med nyt køkken.
VVS’eren endte med at bruge en hel dag på at klargøre til nyt køkken. Han placerede installationen forkert, selvom han fik udleveret en tegning, tegnet af professionelle fra IKEA. Han installerede også en forkert overgang til armaturet fra IKEA. Det resulterede i at køkkenmonteren ikke kunne tilslutte armaturet og måtte pille vandinstallationen ned. Både VVS’eren og kontoret nægter, at de havde begået fejl og derfor måtte vi betale for at VVS’eren kom igen og rettede sine fejl. Desuden sagde kontoret, at vi ikke skulle betale for startgebyret igen på nummer 2 regning, men det endte vi også med.
VVS’eren har heller ikke rodet op efter sig.

En ting er man laver en fejl, men at de nægter at rette sine fejl for egen regning er ikke okay. Forfærdig kundeservice og kan ikke anbefale dem.

Fin og hurtig service, håndværkeren var flink og vidende

Svært at vide hvor jeg skal begynde - de havde vurderet at en del af vores fjernvarmeanlæg skulle udskiftes - ved installation af den nye del ødelægger de anlægge og går fra os med adskillige vandpytter inden i kælderen.
Ringer til firmaet der tilbyder at reparere og rydde op mod at vi slår halv skade.
De sender en ny mand som (måske) har udskiftet ny del, men vores fjernvarmeanlæg og varme i huset er stadig ikke 100%.
Kan være mine forventninger er for høje, mens jeg betaler nogen for at komme og afhjælpe et problem forventer jeg at have færre problemer når de går. Det kan man ikke forvente med dette firma. Meget skuffende oplevelse

Hurtig og meget effektiv løsning af problemet. Meget venlig håndværker.