Riis & Bisgaard Murer ApS

Hurtigt og professionelt. God kvalitet af arbejdet og venlige folk. Jeg har før fået lagt nyt tag på min carport og var også tilfreds med det.

Godt stykke arbejde

Riis og Bisgaard havde entreprisen ift. at bygge en 1. sal på vores hus. De stod for alt lige fra nedbrydning, til opbygning med nye spær og helt ned til detaljearbejdet at sætte greb på badeværelsesmøblerne osv. Vi har været rigtig glade for samarbejdet med firmaet, for kvaliteten af deres arbejde og for det endelige resultat. Der har været en god kommunikation i hele processen og der har også løbende været god vejledning, når vi var i tvivl om beslutningerne. Vi har oplevet firmaet som yderst professionelle, fleksible og solide. Gutterne har vores varmeste anbefalinger og vi vil helt sikkert bruge dem igen.

Tjekket fra start til slut. Nem at kommunikere med. Sympatiske og diskrete, når de var i mit hjem. Effektive, realistiske og klare i spyttet i forhold til pris, tidsperspektiv, mulige overraskelser osv.

Kompetent undersøgelse af opgaven, godt udført med serviceorienterede medarbejdere

Nem at arbejde med. Alle aftaler er overholdt.
Venlige folk og en aftale er en aftale.

Kom til aftalt tid. Var ekstremt omhyggelig.

jeg valgte Riis & Bisgaard Murer ApS fordi der stod de havde base i jyllinge, hvor opgaven er udført.

det hele starter med at jeg tager kontakt til firmaet om hvad der skal laves. I denne kontakt sendes også billeder af opgaven, altså af hvadder skal laves.
først får jeg et tilbud som er ekstremt højt (over 10.000kr), for hvad jeg vurdere skal tage under en time at lave.
De siger så at "det er svært at se ud fra billedet". Nej det er det ikke. og man kunne i det mindste tilbyde at komme ud og se på det, inden man giver et tilbud som er så stort.

Nå men det tilbyder så at lave det, med betaling for den tid de har brugt.
Dette takker jeg ja til, da jeg forventer en times arbejdsløn og lidt materialer.

Der kommer en flink håndværker herud, som også indrømmer, at han godt kan forstå at jeg synes den første pris er var alt for høj.
han udføre opgaven på en times tid.
han fortæller så, at der også skal fuges og at han vil tage fat i sin chef/kollega, som kan komme og fuge.

herefter høre vi intet.
jeg sender flere mails til mureren, hvor jeg også får svar tilbage om at han rykke sin chef, men der sker intet.
efter 1,5-2 måneder, svar han så tilbage at han selv kommer ud til os og fuger.
muren kommer som aftalt, men finder ud af at hans fugemasse er størknet (det sker) og han skal ud og hente noget nyt.
han kommer tilbage ikke længe efter, og får klar opgaven på ca ½ time.

vi får først en regning på det oprindelige beløb, altså over 10.000 kr. der ringer jeg selvfølgelig ind og siger det er forkert.
De kreditere den da også med det samme, og sender nu en ny på 3 timers arbejdsløn og en gang cement.

Her bliver jeg igen irreteret. Der er blevet taget for 3 timers arbejde af 1060 kr i timen. når de har været der i 1,5 time.
jeg ringer igen ind og brokker mig, og får forklaringen at der er jo også er kørsel. Og den ellers flinke ejer er ikke til at hugge og stikke.

Her er mine klage punkter:
umådlig lang ventetid på chef/kollega. nogen må tage en beslutning, så kunden ikke venter.
selve murer-opgaven er lavet fint, men det fugearbejde der er lavet er så mangelfuld, at jeg selvbliver nød til at efterfuge.
Prisen, som jeg kan uddybe:
Det er den første håndværker som jeg har mødt, der tager fuld timepris for kørsel. det havde været billigere at få en taxa til at hente det som skulle bruge. Alle andre jeg har brugt har "kørsel" som en del af deres regning, selvfølgelig til en noget lavere pris.
Transport: jeg har netop valgt et firma i samme by, for at begrænse denne ugdgift. og alligevel ender jeg med at betale for 1,5 times transport (1590,-). jyllinge er en by hvor man kan køre fra den ene ende til den anden på 10 min. ud over det vil han have jeg betaler for den tid han skulle bruge, fordi hans fugemasse var størknet og han skulle hente et ny. det kan ikke være rigtigt jeg skal betale for at jeres håndværkers materiale er blevet dårligt/han ikke har styr på sit materiale.
Man betaler heller ikke for ventetiden på resevedele til bilen.

sidst men ikke mindst 1125 kr for en sæk cement, hvor der er brugt MAKS 1/4 af.

alt i alt, vil jeg altid fraråde folk at bruge dette murerfirma.

Rare at have i huset.