TØMRERCLAUSEN ApS
Under konkurs
Klik her for at søge efter en anden håndværker
baseret på 109 anmeldelser
Anmeldelser
fodlister
JA hvor skal jeg starte.
Det har alt i alt været et mareridt at have med denne virksomhed at gøre.
Helt fra starten fik man ikke rigtig noget feedback fra tilbudet, som blev
bestilt via henttilbud.dk allerede i september, der går allerede der 3 uger
før jeg hører noget som helst selvom han lover at kigge forbi til en
vurdering af opgaven snarest muligt, og jeg har i denne periode ringet flere
gange for at rykke ham. Men opgaven bliver dog først udført slut oktober og
faktureret d. 29 oktober (der må han jo siges at være hurtig nok) allerede
her opdager jeg at prisen vi aftalte over telefon lige er blevet pålagt 25%
efterfølgende i moms og må til min store forbavselse opdage at der i det
tilbud jeg har godkendt pr mail godt nok står plus moms, det var dog ikke
det der var aftalt pr. tlf. Da vi derudover opdager, i forbindelse med
udskiftning af sofa, at der er et par fejl og en ridse i vores nyslebne gulve
ringer jeg til ham 19. november, hvor han heller ikke tager telefonen, men
han skriver dog en mail senere hvor han skriver:
hej Michael,
Jeg kunne desværre ikke tag dit opkald i dag.
Jeg kan forstå du har en reklamation over det udførte arbejde.
Jeg vil tage kontakt til dig imorgen med henblik på at gennemgå arbejdet i
uge 48. (indskudt bemærkning: det passede så heller ikke. Kontakt opstod
først 10.dec og opgaven er først ordnet i går 20.dec)
Jeg hører altså ikke fra ham før den 10.december hvor han skriver at han
desværre ikke har kunnet tage kontakt tidligere pga. tvavlhed efter stormen
(til de der ikke husker dato for stormen så var det den 5+6.januar.2013 så
lidt sjovt at han først får tid til at skrive et par dage EFTER stormen og
så ovenikøbet give stormen skulden.
Hvortil jeg svarer:
Hej Jesper.
Efter at have ventet i godt en måned (hvilket ikke udelukkende kan skyldtes
stormen), har jeg altså fået samlet sofaer og stillet op foran en af de
største fejl, og da det er en 5 fløjet sofa er den ikke sådan lige at
fjerne når den først er skruet sammen, men jeg har taget billeder af det
der er bag sofaen og resten kan du selv se, det drejer sig om en ridse i det
nyligt slebne gulv og en lille misforståelse i forhold til prisen, som går
på at det andet tilbud vi fik var på 3700 MED MOMS og da vi så fik dit
tilbud gik jeg ud fra at du var lidt billigere end ham og ikke næsten 25%
dyrere, desuden nævnte du heller ikke momsen da du sagde 3500 i telefonen,
hvilket man, rent etisk, bør gøre når man taler med Privatkunder. Men hvis
du gerne lige selv vil ud og have syn for sagen, så er du selvfølgelig
velkommen til at kigge forbi.
Mvh Michael .
Det var den 10. december, herefter brænder han mig af 2 gange, hvor vi
sidder hjemme og venter. dukker op og bare vader ind i vores stue når vi
ikke er hjemme(døren er åben da vi har andre håndværkere der er i færd
med at lave nyt køkken og bad) Går i gang med at udføre opgaven
den.20.december hvor vi forinden har siddet og ventet 2 timer på ham,
hvorefter vi tager ud og får styr på det sidste juleræs, til vores store
forargelse så da vi kommer hjem har han været igang med at slibe gulve lige
ved siden af vores juletræ med alle vore julegaver, så nu er både træ og
gaver mega støvede og alle pakkerne må nu pakkes om. Det burde squ
efterhånden være ham der gav mig penge og ikke omvendt.
Hilsen
En noget sur og meget utilfreds kunde.
fodlister
JA hvor skal jeg starte.
Det har alt i alt været et mareridt at have med denne virksomhed at gøre.
Helt fra starten fik man ikke rigtig noget feedback fra tilbudet, som blev
bestilt via henttilbud.dk allerede i september, der går allerede der 3 uger
før jeg hører noget som helst selvom han lover at kigge forbi til en
vurdering af opgaven snarest muligt, og jeg har i denne periode ringet flere
gange for at rykke ham. Men opgaven bliver dog først udført slut oktober og
faktureret d. 29 oktober (der må han jo siges at være hurtig nok) allerede
her opdager jeg at prisen vi aftalte over telefon lige er blevet pålagt 25%
efterfølgende i moms og må til min store forbavselse opdage at der i det
tilbud jeg har godkendt pr mail godt nok står plus moms, det var dog ikke
det der var aftalt pr. tlf. Da vi derudover opdager, i forbindelse med
udskiftning af sofa, at der er et par fejl og en ridse i vores nyslebne gulve
ringer jeg til ham 19. november, hvor han heller ikke tager telefonen, men
han skriver dog en mail senere hvor han skriver:
hej Michael,
Jeg kunne desværre ikke tag dit opkald i dag.
Jeg kan forstå du har en reklamation over det udførte arbejde.
Jeg vil tage kontakt til dig imorgen med henblik på at gennemgå arbejdet i
uge 48. (indskudt bemærkning: det passede så heller ikke. Kontakt opstod
først 10.dec og opgaven er først ordnet i går 20.dec)
Jeg hører altså ikke fra ham før den 10.december hvor han skriver at han
desværre ikke har kunnet tage kontakt tidligere pga. tvavlhed efter stormen
(til de der ikke husker dato for stormen så var det den 5+6.januar.2013 så
lidt sjovt at han først får tid til at skrive et par dage EFTER stormen og
så ovenikøbet give stormen skulden.
Hvortil jeg svarer:
Hej Jesper.
Efter at have ventet i godt en måned (hvilket ikke udelukkende kan skyldtes
stormen), har jeg altså fået samlet sofaer og stillet op foran en af de
største fejl, og da det er en 5 fløjet sofa er den ikke sådan lige at
fjerne når den først er skruet sammen, men jeg har taget billeder af det
der er bag sofaen og resten kan du selv se, det drejer sig om en ridse i det
nyligt slebne gulv og en lille misforståelse i forhold til prisen, som går
på at det andet tilbud vi fik var på 3700 MED MOMS og da vi så fik dit
tilbud gik jeg ud fra at du var lidt billigere end ham og ikke næsten 25%
dyrere, desuden nævnte du heller ikke momsen da du sagde 3500 i telefonen,
hvilket man, rent etisk, bør gøre når man taler med Privatkunder. Men hvis
du gerne lige selv vil ud og have syn for sagen, så er du selvfølgelig
velkommen til at kigge forbi.
Mvh Michael .
Det var den 10. december, herefter brænder han mig af 2 gange, hvor vi
sidder hjemme og venter. dukker op og bare vader ind i vores stue når vi
ikke er hjemme(døren er åben da vi har andre håndværkere der er i færd
med at lave nyt køkken og bad) Går i gang med at udføre opgaven
den.20.december hvor vi forinden har siddet og ventet 2 timer på ham,
hvorefter vi tager ud og får styr på det sidste juleræs, til vores store
forargelse så da vi kommer hjem har han været igang med at slibe gulve lige
ved siden af vores juletræ med alle vore julegaver, så nu er både træ og
gaver mega støvede og alle pakkerne må nu pakkes om. Det burde squ
efterhånden være ham der gav mig penge og ikke omvendt.
Hilsen
En noget sur og meget utilfreds kunde.
