baseret på 293 anmeldelser
Tømrer
(uden ansatte)
Tømrer
(uden ansatte)
Tømrer
(5-9 ansatte)
Anmeldelser
Nye vinduer/dør
Det er 4. gang vi har Lysgaard A/S til at skifte vores vinduer/døre og har nu været hele vejen rundt i huset. Det har været en super professionel oplevelse hver gang ig især de polske håndværkere som har udfrt arbejdet er noget af det mest effektive håndværkere vi længe har set. Især Dominick er meget professionel og udfører et fantastisk stykke arbejde.
Nye vinduer/dør
Det er 4. gang vi har Lysgaard A/S til at skifte vores vinduer/døre og har nu været hele vejen rundt i huset. Det har været en super professionel oplevelse hver gang ig især de polske håndværkere som har udfrt arbejdet er noget af det mest effektive håndværkere vi længe har set. Især Dominick er meget professionel og udfører et fantastisk stykke arbejde.
Skiftet 2 vinduer + haveskydedør
En enkelt detalje om opbevaring af vinduer og dør fra levering til montering var skrevet i kontrakten, men gik alligevel galt. En enkelt opringning til firmaet og sagen var fikset på en time. På både opmålings- og monteringsdag ankom de på præcis det aftalte kl.slæt, ligeledes var montagen færdig i det halvtimes interval der var oplyst. Pæn og ryddeligt efter montagen og arbejdet er flot udført.
Skiftet 2 vinduer + haveskydedør
En enkelt detalje om opbevaring af vinduer og dør fra levering til montering var skrevet i kontrakten, men gik alligevel galt. En enkelt opringning til firmaet og sagen var fikset på en time. På både opmålings- og monteringsdag ankom de på præcis det aftalte kl.slæt, ligeledes var montagen færdig i det halvtimes interval der var oplyst. Pæn og ryddeligt efter montagen og arbejdet er flot udført.
Udskiftet 4 yderdøre
Lysgaards håndværkere udførte en god og flot udskiftning af alle 4 døre, de dækkede af fejede og tog alt affald med fra alle fire døre.
Som kunde håber vi håndværkerne bliver rost for vores tilfredshed. vi vil anbefale Lysgaard og deres udførelse til til andre der skal have udskiftet døre og vinduer.
Udskiftet 4 yderdøre
Lysgaards håndværkere udførte en god og flot udskiftning af alle 4 døre, de dækkede af fejede og tog alt affald med fra alle fire døre.
Som kunde håber vi håndværkerne bliver rost for vores tilfredshed. vi vil anbefale Lysgaard og deres udførelse til til andre der skal have udskiftet døre og vinduer.
Nye vinduer/døre og facade renovering
Processen med at få udfærdiget ordrebekræftelsen fungerede fint.
Velfac vinduerne er vi tilfredse med, men hele processen med at få vinduer/døre skiftet samt facaderenoveringen har været en meget stor prøvelse.
I følge vores byggerådgiver stod vi med et udført arbejde som havde følgende fejl og nedenfor er deres beskrivelse:
"Vinduerne er ikke sat ordentlig og gynger når de lukkes.
Vi har desværre også opdaget at jeres facadevægge er bygget fuldstændigt forkert.
I starten troede vi blot at det var.
- Gips skruet forkert.
- Dampspærre ikke udført korrekt eller tætnet.
- Kingspan utæt og ikke skummet.
- Skimmel på Kingspan. (Årsag kendte vi ikke på daværende tidspunkt)
I dag da vi skulle fjerne den skimmelramte Kingspan kunne vi se en fugtig vindpap, klemmelister som er 15 mm og IKKE 25 mm. Der skal som minimum være 25 mm luftspalte bag facade pladerne så konstruktionen kan ånde.
Klemmelisterne er ej heller monteret på de lodrette poster/søjler og derfor står de og flekser. Klemmelisterne SKAL være fastmonteret på et fast underlag (træ skelettet) med EPDM gummibånd. EPDM bånd er heller ikke monteret.
Ydermere kan man se at der er skruet og klammet igennem klemmelisterne som bryder vindpappen og derfor gør den utæt.
At facadepladerne står og buer”.
Efter længervarende dialoger fik vi aftalt en kontant refusion og da den skulle udbetales 3 måneder efter at arbejdet var udført og slutfakturaen var betalt opstår der en fiktiv faktura, hvorfor Lysgaard alligevel ikke udbetaler den kompensation han skriftligt havde ingået til "fuld og endelig afgørelse"
Håndværkerens egne billeder
Nye vinduer/døre og facade renovering
Processen med at få udfærdiget ordrebekræftelsen fungerede fint.
Velfac vinduerne er vi tilfredse med, men hele processen med at få vinduer/døre skiftet samt facaderenoveringen har været en meget stor prøvelse.
I følge vores byggerådgiver stod vi med et udført arbejde som havde følgende fejl og nedenfor er deres beskrivelse:
"Vinduerne er ikke sat ordentlig og gynger når de lukkes.
Vi har desværre også opdaget at jeres facadevægge er bygget fuldstændigt forkert.
I starten troede vi blot at det var.
- Gips skruet forkert.
- Dampspærre ikke udført korrekt eller tætnet.
- Kingspan utæt og ikke skummet.
- Skimmel på Kingspan. (Årsag kendte vi ikke på daværende tidspunkt)
I dag da vi skulle fjerne den skimmelramte Kingspan kunne vi se en fugtig vindpap, klemmelister som er 15 mm og IKKE 25 mm. Der skal som minimum være 25 mm luftspalte bag facade pladerne så konstruktionen kan ånde.
Klemmelisterne er ej heller monteret på de lodrette poster/søjler og derfor står de og flekser. Klemmelisterne SKAL være fastmonteret på et fast underlag (træ skelettet) med EPDM gummibånd. EPDM bånd er heller ikke monteret.
Ydermere kan man se at der er skruet og klammet igennem klemmelisterne som bryder vindpappen og derfor gør den utæt.
At facadepladerne står og buer”.
Efter længervarende dialoger fik vi aftalt en kontant refusion og da den skulle udbetales 3 måneder efter at arbejdet var udført og slutfakturaen var betalt opstår der en fiktiv faktura, hvorfor Lysgaard alligevel ikke udbetaler den kompensation han skriftligt havde ingået til "fuld og endelig afgørelse"
Håndværkerens egne billeder
Kære Jesper
Tak for din anmeldelse, trods tydelig utilfredshed, dog glæder det mig at du trods din anmeldelse alligevel er glad for dine nye vinduer og døre.
Selv om sagen her er helt tilbage fra sommeren 2022, og sagen i samme moment også blev afsluttet, skal dette naturligvis ikke afholde dig fra at anmelde din oplevelse.
Som du allerede er bekendt med, så er jeg rigtig ked af de fejl der er sket i forbindelse med den opgave vi skulle udføre for dig. Det er desværre umuligt helt at undgå fejl, og det vigtigste må derfor også være at finde en løsning, så alle kan stille sig tilfredse.
Jeg er derfor også glad for, at vi på daværende tidspunkt fandt en god løsning, som du kunne stille dig tilfreds med, og at sagen dermed kunne afsluttes.
Kære Jesper
Tak for din anmeldelse, trods tydelig utilfredshed, dog glæder det mig at du trods din anmeldelse alligevel er glad for dine nye vinduer og døre.
Selv om sagen her er helt tilbage fra sommeren 2022, og sagen i samme moment også blev afsluttet, skal dette naturligvis ikke afholde dig fra at anmelde din oplevelse.
Som du allerede er bekendt med, så er jeg rigtig ked af de fejl der er sket i forbindelse med den opgave vi skulle udføre for dig. Det er desværre umuligt helt at undgå fejl, og det vigtigste må derfor også være at finde en løsning, så alle kan stille sig tilfredse.
Jeg er derfor også glad for, at vi på daværende tidspunkt fandt en god løsning, som du kunne stille dig tilfreds med, og at sagen dermed kunne afsluttes.