Anmeldelse af håndværker:
Mit førstehåndsindtryk af firmaet var positivt. Efter at have rykket for et tilbud et par gange, modtog jeg det og godkendte det. Herefter begyndte problemerne desværre at opstå.
Forsinkelser og manglende kommunikation:
Arbejdet var planlagt til opstart lige efter sommerferien, altså i august 2025. Arbejdet blev gentagne gange udskudt uden nogen form for information om, hvornår det ville blive påbegyndt. Jeg måtte flere gange selv rykke for en opdatering. Der blev aftalt en opstartsdato, hvor jeg ikke var hjemme, og jeg forventede derfor, at arbejdet var i gang ved min hjemkomst – men intet var sket.
Jeg husker ikke den nøjagtige dato for opstart, men det var noget senere end aftalt.
Hen imod afslutningen af projektet dukkede de op en fredag morgen og gik i gang med arbejdet. Omkring middagstid kørte de dog uden nogen form for besked. Jeg antog, at de blot var kørt til frokost, men der gik omtrent en uge, før jeg så dem igen. I mellemtiden kunne jeg se, at de var i gang med at lægge tag på et hus i nærheden af os.
Fejl under udførelsen:
Da arbejdet endelig gik i gang, blev strømforsyningen til vores solcelleanlæg kappet blot en time efter opstart. Håndværkerne lappede det selv sammen igen, men jeg er usikker på, om det er lovligt for en tømrer, at udføre den type reparation.
Arbejdet omkring huset blev udført delvist og ufuldstændigt. Flere steder manglede der færdiggørelse – nogle plader var skåret for korte, og visse samlinger manglede inddækning bag. Disse mangler blev dog udbedret efterfølgende, men ikke uden modvilje.
Mangelfuldt termotag:
Der skulle også opsættes et termotag over et udeskur bestående af fire termoplader. Kun tre plader blev opsat, og den sidste manglede i 2–3 uger. I mellemtiden begyndte det at regne kraftigt, og da pladen var placeret lige over vores tørre brænde, rykkede jeg igen – først da blev den sidste plade monteret.
Uklar pris og beskadiget markise:
Under byggeriet bad jeg om en pris på forstærkning til ophængning af en markise. Det blev aftalt til cirka 1.000 kr., men regningen lød på 7.612,73 kr.
Da markisen skulle opsættes, skete det på en dag med kraftig blæst. Tømreren tog en stige fra vores skur og forsøgte selv at montere markisen, men væltede med den i favnen. Han slog knæene kraftigt, og markisen blev beskadiget. En ny markise blev senere indkøbt og monteret – denne gang af to mand med deres egne stiger.
Betalingsproblemer og afslutning:
Efter tømrerarbejdet var afsluttet, blev jeg rykket for betaling. Jeg nægtede dog at betale, da tagrenderne endnu ikke var monteret. Firmaet forsøgte at adskille betalingen for det udførte arbejde fra de manglende tagrender, men jeg havde en ordrebekræftelse, hvor det tydeligt fremgik, at tagrenderne var en del af det opdaterede tilbud.
Først i december blev tagrenderne monteret, og herefter betalte jeg hele regningen. Tre uger efter betalingen blev jeg alligevel kontaktet telefonisk af firmaet og bedt om at betale igen. Jeg henviste dem til at tjekke deres konto pr. 27. december, hvor beløbet var indgået. Opkaldet modtog jeg d. 16. januar.
Konklotion:
Alt i alt har jeg oplevet en meget utilfredsstillende behandling. Arbejdet blev forsinket, kommunikationen var mangelfuld, og resultatet lever ikke op til mine forventninger.
Anmeldelse af håndværker:
Mit førstehåndsindtryk af firmaet var positivt. Efter at have rykket for et tilbud et par gange, modtog jeg det og godkendte det. Herefter begyndte problemerne desværre at opstå.
Forsinkelser og manglende kommunikation:
Arbejdet var planlagt til opstart lige efter sommerferien, altså i august 2025. Arbejdet blev gentagne gange udskudt uden nogen form for information om, hvornår det ville blive påbegyndt. Jeg måtte flere gange selv rykke for en opdatering. Der blev aftalt en opstartsdato, hvor jeg ikke var hjemme, og jeg forventede derfor, at arbejdet var i gang ved min hjemkomst – men intet var sket.
Jeg husker ikke den nøjagtige dato for opstart, men det var noget senere end aftalt.
Hen imod afslutningen af projektet dukkede de op en fredag morgen og gik i gang med arbejdet. Omkring middagstid kørte de dog uden nogen form for besked. Jeg antog, at de blot var kørt til frokost, men der gik omtrent en uge, før jeg så dem igen. I mellemtiden kunne jeg se, at de var i gang med at lægge tag på et hus i nærheden af os.
Fejl under udførelsen:
Da arbejdet endelig gik i gang, blev strømforsyningen til vores solcelleanlæg kappet blot en time efter opstart. Håndværkerne lappede det selv sammen igen, men jeg er usikker på, om det er lovligt for en tømrer, at udføre den type reparation.
Arbejdet omkring huset blev udført delvist og ufuldstændigt. Flere steder manglede der færdiggørelse – nogle plader var skåret for korte, og visse samlinger manglede inddækning bag. Disse mangler blev dog udbedret efterfølgende, men ikke uden modvilje.
Mangelfuldt termotag:
Der skulle også opsættes et termotag over et udeskur bestående af fire termoplader. Kun tre plader blev opsat, og den sidste manglede i 2–3 uger. I mellemtiden begyndte det at regne kraftigt, og da pladen var placeret lige over vores tørre brænde, rykkede jeg igen – først da blev den sidste plade monteret.
Uklar pris og beskadiget markise:
Under byggeriet bad jeg om en pris på forstærkning til ophængning af en markise. Det blev aftalt til cirka 1.000 kr., men regningen lød på 7.612,73 kr.
Da markisen skulle opsættes, skete det på en dag med kraftig blæst. Tømreren tog en stige fra vores skur og forsøgte selv at montere markisen, men væltede med den i favnen. Han slog knæene kraftigt, og markisen blev beskadiget. En ny markise blev senere indkøbt og monteret – denne gang af to mand med deres egne stiger.
Betalingsproblemer og afslutning:
Efter tømrerarbejdet var afsluttet, blev jeg rykket for betaling. Jeg nægtede dog at betale, da tagrenderne endnu ikke var monteret. Firmaet forsøgte at adskille betalingen for det udførte arbejde fra de manglende tagrender, men jeg havde en ordrebekræftelse, hvor det tydeligt fremgik, at tagrenderne var en del af det opdaterede tilbud.
Først i december blev tagrenderne monteret, og herefter betalte jeg hele regningen. Tre uger efter betalingen blev jeg alligevel kontaktet telefonisk af firmaet og bedt om at betale igen. Jeg henviste dem til at tjekke deres konto pr. 27. december, hvor beløbet var indgået. Opkaldet modtog jeg d. 16. januar.
Konklotion:
Alt i alt har jeg oplevet en meget utilfredsstillende behandling. Arbejdet blev forsinket, kommunikationen var mangelfuld, og resultatet lever ikke op til mine forventninger.
