NATIONALGRUPPEN A/S

Jeg har købt og fået monteret vinduer og døre i hele huset. Den ene
halvdel har jeg selv monteret, og den anden har Nationalvinduer monteret. Den
del de har monteret er der 10 års garanti på.

Jeg fortryder inderligt at jeg brugte
Nationalvinduer/vinduesgruppen/nationalgruppen.

Jeg har forsøgt igennem tre år at få rettet fejl ved en terassedør der er
så skæv at den ikke kan åbne eller lukke. Vi har to hoveddøre der buer 5
mm på midten og som ikke kan lukke tæt. Den ene har et overparti der er
monteret forkert på indvendig side så det regner ind. De lodrette
glaslister i vinduer står tæt ned mod de vandrette så de hurtigt rådner i
bunden.

I løbet af de tre år der er gået siden vinduer og døre er monteret har
jeg løbende forsøgt at få Martin Krebs til at tage sig af sagen. Han siger
at han har lavet en service aftale med en anden som jeg også har fået
nummeret på, og har forsøgt at få i tale. Til min overraskelse er det for
ca. et år siden lykkedes at få dem til at komme og se på sagen, hvorefter
der er bestilt to nye dørblade til terrassedøren som nu står i min garage.
De er ikke blevet monteret endnu, og bliver det nok heller aldrig.

De 10 års garanti Nationalvinduer yder, er efter min mening intet værd, og
vi har som kunde ikke mulighed for at gøre noget som helst. Det er surt.

Næste gang jeg skal handle vinduer og døre vil jeg ofre lidt flere penge og
få noget ordentligt.