Meget irriterende oplevelse. Jeg havde købt tilbud fra nemtbyg gennem
downtown. Jeg ville gerne ha malet karme og paneler igang. Jeg ringede først
og spurgte NB(Nemtbyg) om det tilbud var med træværk. Ja blev der sagt. 5
min efter ringede jeg igen for at spørge om noget andet. Her blev jeg
informeret om at tilbuddet ikke var med træ paneler, men at eftersom at de
havde sagt det så fik jeg selvfølgelig som lovet. Fedt tænker jeg og laver
en aftale om at de kommer ud. På aftalte dato ankommer de til aftalte
klokkeslæt det var også rart.men her ankommer 2 malere med maling kun til
væggene. Det var for mig underligt for vi havde ikke aftalt hvilken farve
det skulle være så jeg troede jo kun at de ville bese rummet. Malerne havde
intet hørt om maling af træpaneler og han informere mig om at der i såfald
kun vil blive malet halvdelen af karmen, forklaring derpå er at det ellers
vil være et nyt rum. Fair nok tænker jeg og spørger om vi så i stedet kan
sige karmene helevejen rundt hvis jeg så selv maler. Dette bliver der sagt
ja til. Jeg får afvide at de vil kontakte mig om en time så de kan finde ud
af en ny aftale. To døgn efter kontakter jeg dem selv da jeg stadig ikke er
ringet op. Får jeg afvide at de jo ikke havde mit nummer. Dette undre mig da
jeg jo har en mailkorspondance hvor jeg har skrevet mit nummer. og de har jo
også været hos mig så det kunne ikke være helt umuligt at finde. nå
anyway får vi lavet en aftale om at de kommer og maler karme den
efterfølgene fredaG kl8.00. Kl 8:30 ringer jeg og får afvide at de lige er
ved at afslutte et andet projekt men er lige på trapperne. kl 11 ringer jeg
igen og snakker med en som er i københavn som vil finde ud af hvad der er
sket. Jeg bliver aldrig ringet tilbage. jeg går ud af døren og kommer hjem
kl 15 der er de stadig ikke ankommet. ringer igen til det nummer fra
københavn for det andet bliver ved med at gå på tlfsvare (er nu ret sikker
på at de screener mig, men det har jeg jo ingen beviser for). får fat i
Dennis som er i KBH, får ham til at love at finde ud af noget og ringe
tilbage samme dag. Det gør han ikke. Samme aften sender jeg mails både til
Dennis´´s mail adresse og smsér ham ligeså gør jeg til Lars. Disse
oplysninger har jeg fra deres firma side. Sent fredag aften får jeg mail fra
dennis´s mail at han ikke har fundet ud af hvad der er sket men at han
personligt vil komme og udføre arbejdet den efterfølgene fredag. Mit
tålmodige jeg får mig til at skrive ja tak. den efterfølgene fradag ringer
jeg kl 8 og spørger hvilken tid han kommer, svaret er om en halv time. 10:45
ringer jeg og spørger hvor han bliver af (dennis nummer) han siger hvad
mener du. jeg oplyser ham om vores samtale kl 8 hvorefter han svare nå er
klokken så mange, så må jeg hellere få fingeren ud" så lægger han
røret på. kl 13 ringer jeg igen men nu bliver tlf resten af eftermiddagen
ikke taget. Nu begynder jeg så at ringe til Lars´s telefon nummer og
oplyser ham om at det han gjorde i sidste uge mod mig går Dennis så. Igen
kan jeg ikke få forklaring på hvad der der sker men lars lover at finde ud
af noget. jeg ber om en forklaring på ugen forinden, han siger at de har
haft rigtig travlt. forklaring på at jeg ikke blev ringet op var der ingen
af andet end at han godt kunne se at det var træls . kl 14:45 ringer jeg
tilbage til lars for at høre om han har fundet ud af noget, nej det har han
ikke men de kan komme og gøre det om onsdagen. Jeg siger om det så er
gratis. Nej det er der ikke og der kan ikke gives noget rabat. Jeg spørger
om kompentaSION for to hele dages tabt arbejdsfortjeneste. igen nej. intet
prisafslag kan gives. Heller ikke selvom jeg selv køber maling. Herefter
prøver lars at komme af med mig med et jeg har faktisk meget travlt. På det
her tidspåunkt er jeg blevet temmelig ukonstruktiv og vil gerne diskutere
det mere. derfor vælger lars at lægge røret på.
siden kl 13 har jeg samme dag ringet mange gange til dennis (ham som skulle
komme personligt og udføre arbejdet. Han tager den selvfølgelig ikke. jeg
sender en sms om at han bliver nødt til aty komme med en forklaring på hvad
der sker. 10 opringninger senere får jeg fat i en andens telefon og dennis
tager straks røret. hans forklaringer er temmilig usammenhængene bla var
han taget afsted efter en halv time som aftalt men det var en gammel mand på
adressen. han havde ikke sin telefon med så han kunne ikke kontakte mig osv
osvEn af de forklaringer jeg havde sværest ved at forstå var at han heller
ikke kunne forstå hvad det var for en aftale jeg havde. jeg mindede ham om
den mail han havde sendt om personligt selv at udføre arbejdet. Han sagde at
det var en
Meget irriterende oplevelse. Jeg havde købt tilbud fra nemtbyg gennem
downtown. Jeg ville gerne ha malet karme og paneler igang. Jeg ringede først
og spurgte NB(Nemtbyg) om det tilbud var med træværk. Ja blev der sagt. 5
min efter ringede jeg igen for at spørge om noget andet. Her blev jeg
informeret om at tilbuddet ikke var med træ paneler, men at eftersom at de
havde sagt det så fik jeg selvfølgelig som lovet. Fedt tænker jeg og laver
en aftale om at de kommer ud. På aftalte dato ankommer de til aftalte
klokkeslæt det var også rart.men her ankommer 2 malere med maling kun til
væggene. Det var for mig underligt for vi havde ikke aftalt hvilken farve
det skulle være så jeg troede jo kun at de ville bese rummet. Malerne havde
intet hørt om maling af træpaneler og han informere mig om at der i såfald
kun vil blive malet halvdelen af karmen, forklaring derpå er at det ellers
vil være et nyt rum. Fair nok tænker jeg og spørger om vi så i stedet kan
sige karmene helevejen rundt hvis jeg så selv maler. Dette bliver der sagt
ja til. Jeg får afvide at de vil kontakte mig om en time så de kan finde ud
af en ny aftale. To døgn efter kontakter jeg dem selv da jeg stadig ikke er
ringet op. Får jeg afvide at de jo ikke havde mit nummer. Dette undre mig da
jeg jo har en mailkorspondance hvor jeg har skrevet mit nummer. og de har jo
også været hos mig så det kunne ikke være helt umuligt at finde. nå
anyway får vi lavet en aftale om at de kommer og maler karme den
efterfølgene fredaG kl8.00. Kl 8:30 ringer jeg og får afvide at de lige er
ved at afslutte et andet projekt men er lige på trapperne. kl 11 ringer jeg
igen og snakker med en som er i københavn som vil finde ud af hvad der er
sket. Jeg bliver aldrig ringet tilbage. jeg går ud af døren og kommer hjem
kl 15 der er de stadig ikke ankommet. ringer igen til det nummer fra
københavn for det andet bliver ved med at gå på tlfsvare (er nu ret sikker
på at de screener mig, men det har jeg jo ingen beviser for). får fat i
Dennis som er i KBH, får ham til at love at finde ud af noget og ringe
tilbage samme dag. Det gør han ikke. Samme aften sender jeg mails både til
Dennis´´s mail adresse og smsér ham ligeså gør jeg til Lars. Disse
oplysninger har jeg fra deres firma side. Sent fredag aften får jeg mail fra
dennis´s mail at han ikke har fundet ud af hvad der er sket men at han
personligt vil komme og udføre arbejdet den efterfølgene fredag. Mit
tålmodige jeg får mig til at skrive ja tak. den efterfølgene fradag ringer
jeg kl 8 og spørger hvilken tid han kommer, svaret er om en halv time. 10:45
ringer jeg og spørger hvor han bliver af (dennis nummer) han siger hvad
mener du. jeg oplyser ham om vores samtale kl 8 hvorefter han svare nå er
klokken så mange, så må jeg hellere få fingeren ud" så lægger han
røret på. kl 13 ringer jeg igen men nu bliver tlf resten af eftermiddagen
ikke taget. Nu begynder jeg så at ringe til Lars´s telefon nummer og
oplyser ham om at det han gjorde i sidste uge mod mig går Dennis så. Igen
kan jeg ikke få forklaring på hvad der der sker men lars lover at finde ud
af noget. jeg ber om en forklaring på ugen forinden, han siger at de har
haft rigtig travlt. forklaring på at jeg ikke blev ringet op var der ingen
af andet end at han godt kunne se at det var træls . kl 14:45 ringer jeg
tilbage til lars for at høre om han har fundet ud af noget, nej det har han
ikke men de kan komme og gøre det om onsdagen. Jeg siger om det så er
gratis. Nej det er der ikke og der kan ikke gives noget rabat. Jeg spørger
om kompentaSION for to hele dages tabt arbejdsfortjeneste. igen nej. intet
prisafslag kan gives. Heller ikke selvom jeg selv køber maling. Herefter
prøver lars at komme af med mig med et jeg har faktisk meget travlt. På det
her tidspåunkt er jeg blevet temmelig ukonstruktiv og vil gerne diskutere
det mere. derfor vælger lars at lægge røret på.
siden kl 13 har jeg samme dag ringet mange gange til dennis (ham som skulle
komme personligt og udføre arbejdet. Han tager den selvfølgelig ikke. jeg
sender en sms om at han bliver nødt til aty komme med en forklaring på hvad
der sker. 10 opringninger senere får jeg fat i en andens telefon og dennis
tager straks røret. hans forklaringer er temmilig usammenhængene bla var
han taget afsted efter en halv time som aftalt men det var en gammel mand på
adressen. han havde ikke sin telefon med så han kunne ikke kontakte mig osv
osvEn af de forklaringer jeg havde sværest ved at forstå var at han heller
ikke kunne forstå hvad det var for en aftale jeg havde. jeg mindede ham om
den mail han havde sendt om personligt selv at udføre arbejdet. Han sagde at
det var en
