Hero image

RIEVERS & FJELDHØJ TØMRERMESTRENE ApS

Opløst efter konkurs (19.05.2020)

Klik her for at søge efter en anden håndværker
Anmeld nu
4.8
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 35 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
34
1
0
Anmeldelser i alt 35

Anmeldelser

Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2680 Solrød Strand
19/12-2013
Kommunikation
Aftale
Pris jfr. tilbud
Tilfredshed
Oprydning
Karakter
2.6
Rating icon
Byggeår:
2013
Opgave:
Andet
Oprettet i cvr nr.: 31261074

Skur

Opførelse af skur 9,88 kvm.efter arkitekt skitse.

Rivers og Fjeldsted tilbud var på 45.375 kr. og dermed 5.000 kr. dyrere end
det næst billigste tilbud.

Ved min første kontakt oplyste jeg bl.a., at arbejdet bare skulle være i
orden, hvis jeg skulle vælge dem. Dertil svarende firmaet ved mere end en
lejlighed, ”bare rolig du skal nok blive tilfreds” Da jeg tidligere havde
kendt en af ejerne blev det aftalt, at det var denne person der skulle
udfører arbejdet, sammen med en ansat.

Da arbejdet så blev påbegyndt, var det ikke den aftalte person der dukkede
op, for at udfører arbejdet, men en anden, som jeg ikke kendte og
vedkommende kendte heller ikke til detaljerne i aftalen, hvilket ikke gjorde
det nemmere.

Firmaet havde åbenbart ingen bordrundsav, så jeg tillod lån af min nye
indkøbte professionelle bordrundsav, men det endte med, at andet værktøj
”bare blev taget”, efter for godt befindende, uden at spørge:
Kompressor, hæfteklammepistol, vinkler, skrue tvinger, Fein cutter,
stillads, to stiger, (den ene stige var kun beregnet til indendørsbrug, men
blev brugt udendørs) Metal bor 1-10 mm, Skæreskiver til vinkelsliber, rette
skinner 2 og 3 meter, graveværktøj, batteri fugepistol, vinkelforesats til
skrue maskine og koben mv. Bordrundsav blev også lånt med ud på en anden
opgave.

I første omgang afsluttede de arbejdet med følgende mangler:

1. Manglende montering af lås og dørhåndtag.
2. Ingen isolering omkring dør.
3. 15-20 mm luft omkring dør og vinduer.
4. Affald over alt, det tog, to mand en dag, at rydde op.
5. Ridser på den nye dør.
6. Dampspær var ikke afskåret ved vinduer, døre og gulv.
7. Lister omkring døre og vinduer var flækkede pga. skruerne sad for
yderligt.
8. Væg, loft og gulv krydsfiners plader var flydt med mudder fra sko og dybe
mærker i gulvet, som efterfølgende ikke kunne afslibes, uden at det mørke
lag krydsfiner kom til syne.
9. Manglende montering af 6 udluftningsriste i sokkel.
10. Et bundt tegl ødelagt.
11. En flise på nyt gulv i garage ødelagt.
12. Rygningsbånd dækkede ikke tegl, så vand indtrængning var muligt.
13. Rygningstegl stak 5 cm udover i den ene gavl og var for kort i den anden
side.
14. Hjørne listerne stak udover beklædningen, således, at vand kan løbe
ned i træet.
15. Det var uklart, om teglene havde fået sidefals bindere på hver anden
tegl.

Efterfølgende kom en anden person og udbedrede manglerne. Nr. 12, 13 og 14.
I forbindelse med dette arbejde beskar de et 40 år gammelt fyrretræ, tre
grene på en længde mellem 2-2,75 meter blev afskåret uden at spørge.
Derudover blev der skåret 1,5 cm for meget af en lærke bjælke, det blev
udspartlet med plastiks fyrretræ.
I forbindelse med denne mangel udbedring, indkøbte og betalte jeg for alle
materialer en gang til. Derudover blev der sømmet med galvaniserede søm i
lærke træet, hvilket man normalt ikke gør i lærketræ. Under den første
del af arbejdet blev, der brugt rustfrie søm og skrue, indkøbt til
formålet. Disse rustfri søm blev også personligt udleveret ved
mangeludbedringen, men de blev bare ikke brugt!

Når man læser de anmeldelser Rivers og Fjedsted ellers har fået af andre,
skulle man næsten tro, at det er løgn det her. Men der foreligger betydelig
foto dokumentation og mails på, at der er gjort opmærksom på disse
forhold.

Efterfølgende svar fra firmaet:

Tak for din mail.

1: Den person der har ansvaret for materialer, må påregne at der kommer
spild.
Kunde svar: Ja spild, men da slet ikke for skader, som sker under arbejdets
udførelse og for fejl og mangler, som skal udbedres pga. sjusk.

2: Hvis der er bevis for at det er os der har ødelagt flisen, skifter vi den
gerne.
Kunde svar: Ja den er god, garagen var 6 måneder gammel og jeg kan love dig
for, at jeg passer på mine ting. Og jeg har flere gange frabedt mig
værktøjsaflægningen på flise gulvet i garagen (koben, hammere mv), men
det fortsatte. Selv syntes jeg, det er indlysende, at man ikke aflægger
hammere og koben mv. af på, et helt nyt flise gulv.

3: Mangler der bindere, montere vi dem selvfølgelig.
Kunde svar: Det var efterfølgende telefonisk garanteret, at de var blevet
monteret, men det vidste sig, at det var de ikke.

4: Afskåret gren sad i vejen, for færdiggørelse af projekt.
Kunde svar: Det 40 år gammel fyrretræ var ikke et problem, da hele skuret
blev opført, det var kun da I skulle rette fejl og mangler, at træet blev
beskåret, uden at jeg blev spurgt. Jeg havde også sagt, at der ikke skulle
røres ved det træ, inden arbejdet blev påbegyndt. I kan erstattet træet
eller få podet grene på igen. Det er skade på anden mands ejendom. Her
kunne firmaet også have fremført påstanden som i pkt. 2, ”hvis der er
bevis for, at vi har ødelagt træet, så erstatter vi det gerne” Jeg har
jo ikke overvåget jeres arbejde, men kunne konstatere, at I havde forsøgt,
at gemme de afskårne grene og at de manglende på træet. Ligeså med flisen
i garagen.

5: Rundsavsklinge skal sendes til vores slibeværksted.
Kunde svar: Ja 3-400 kr.

6: Vi leverer 1 feincutterklinge.
Kunde svar: Koster ca. 100 kr.

Ser frem til at høre fra dig.
Kunde svar: Pkt. 5 og 6 er lige som en nål i en høststak.
Det her skal jeg lige tænke over.

17-02-2015, RIEVERS & FJELDHØJ TØMRERMESTRENE ApS
Kære John. Jeg er ked af at din opfattelse af mig er som den er, men det er svært at ændre på et historisk forløb. For eksempel er det svært at sætte en gren på igen, og det er svært at gøre det om, at vi lånte dine maskiner udover den aftalte periode, selvom vi ikke måtte. Men at det gør mig til en dårlig håndværker, er jeg ikke enig i. Årsagen til at vi fjernede grenen på træet, var at skuret vi skulle bygge for dig var i vejen. Årsagen til at vi lånte dine maskiner en ekstra periode, var at gøre processen kortere - ikke for at provokere dig, eller slide dine maskiner unødigt. Jeg er i tvivl om jeg bærer ansvar for den gren jeg har savet af, og i givet fald hvor meget det skal koste. Mht. rundsavsklingen kan vi slibe den op, og mht. feincutterklingerne kan jeg købe nogle nye. Fortæl mig om jeg skal kontakte til mit forsikringsselskab, for at høre om jeg er ansvarlig. Skriv gerne til mig hvornår jeg skal komme forbi og hente rundsvsklingen, så den kan slibes. Jeg sender feincutterklingerne per post. Jeg ønsker dig alt godt i fremtiden, og ser frem til at få svar på ovenstående spørgsmål
17-02-2015, Anonym
For det første, har du jo fået svar på alt nedenstående mm. Men vi kan godt tage den igen. Jeg har ikke ændret opfattelse af dig og det er jo heller ikke dig personligt Jeg ved, at du er sød, rar og fornuftig, men uanset hvad er det bare ikke i orden og selskabet er ansvarlig for de fejl, mangler og skader, der blev begået under arbejdet af dine folk. Jeg har i min tid flere gange fejlbedømt tilbud og begået fejl, men jeg har efterfølgende rettet dem, så vedkommende blev tilfreds uanset hvad og dermed ændret historien, så det må være op til den enkelte, hvor langt man vil gå for, at rette op på sit eftermægle. Med hensyn til de 4 afskårne grene: Jeg havde jo udtrykkeligt sagt, inden arbejdet blev påbegyndt, at det træ ikke måtte beskæres og det blev accepteret, men når det ikke bliver videre formidlet til andre, ja så er det skade på anden mands ejendom. Det er heller ikke korrekt, at det var nødvendigt at beskære træet for, at bygge skuret, for det var opført på det tidspunkt, det var i forbindelse med mangeludbedring, at træet blev beskåret. Uanset hvad dit forsikringsselskab siger, er det i sidste ende firmaets ansvar, at dække skader af denne art. Den forsikring man tegner, dækker ikke nødvendigvis, alle de skader man påfører hos en kunde, men det fritager ikke selskabets for et erstatningsansvar. Men nu har vi kørt så meget frem og tilbage i det her, så få det be- eller afkræftet. Med hensyn til værktøjet, jeg havde kun tilladt udlån af bordrundsaven, resten var rent tag selv bord og det fortsatte ydere mere, efter vi havde aftalt det skulle stoppe omgående. Jeg ønsker også dig alt mulig held og lykke, der er ingen grund til andet. Men tag dog og stå ved fejl og skader i stedet for, at bortforklarer og snak uden om. Ps. Der er andre fejl og mangler, end det der er omtalt her.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 2680 Solrød Strand
19/12-2013
Kommunikation
Aftale
Pris jfr. tilbud
Tilfredshed
Oprydning
Karakter
2.6
Rating icon

Skur

Opførelse af skur 9,88 kvm.efter arkitekt skitse.

Rivers og Fjeldsted tilbud var på 45.375 kr. og dermed 5.000 kr. dyrere end
det næst billigste tilbud.

Ved min første kontakt oplyste jeg bl.a., at arbejdet bare skulle være i
orden, hvis jeg skulle vælge dem. Dertil svarende firmaet ved mere end en
lejlighed, ”bare rolig du skal nok blive tilfreds” Da jeg tidligere havde
kendt en af ejerne blev det aftalt, at det var denne person der skulle
udfører arbejdet, sammen med en ansat.

Da arbejdet så blev påbegyndt, var det ikke den aftalte person der dukkede
op, for at udfører arbejdet, men en anden, som jeg ikke kendte og
vedkommende kendte heller ikke til detaljerne i aftalen, hvilket ikke gjorde
det nemmere.

Firmaet havde åbenbart ingen bordrundsav, så jeg tillod lån af min nye
indkøbte professionelle bordrundsav, men det endte med, at andet værktøj
”bare blev taget”, efter for godt befindende, uden at spørge:
Kompressor, hæfteklammepistol, vinkler, skrue tvinger, Fein cutter,
stillads, to stiger, (den ene stige var kun beregnet til indendørsbrug, men
blev brugt udendørs) Metal bor 1-10 mm, Skæreskiver til vinkelsliber, rette
skinner 2 og 3 meter, graveværktøj, batteri fugepistol, vinkelforesats til
skrue maskine og koben mv. Bordrundsav blev også lånt med ud på en anden
opgave.

I første omgang afsluttede de arbejdet med følgende mangler:

1. Manglende montering af lås og dørhåndtag.
2. Ingen isolering omkring dør.
3. 15-20 mm luft omkring dør og vinduer.
4. Affald over alt, det tog, to mand en dag, at rydde op.
5. Ridser på den nye dør.
6. Dampspær var ikke afskåret ved vinduer, døre og gulv.
7. Lister omkring døre og vinduer var flækkede pga. skruerne sad for
yderligt.
8. Væg, loft og gulv krydsfiners plader var flydt med mudder fra sko og dybe
mærker i gulvet, som efterfølgende ikke kunne afslibes, uden at det mørke
lag krydsfiner kom til syne.
9. Manglende montering af 6 udluftningsriste i sokkel.
10. Et bundt tegl ødelagt.
11. En flise på nyt gulv i garage ødelagt.
12. Rygningsbånd dækkede ikke tegl, så vand indtrængning var muligt.
13. Rygningstegl stak 5 cm udover i den ene gavl og var for kort i den anden
side.
14. Hjørne listerne stak udover beklædningen, således, at vand kan løbe
ned i træet.
15. Det var uklart, om teglene havde fået sidefals bindere på hver anden
tegl.

Efterfølgende kom en anden person og udbedrede manglerne. Nr. 12, 13 og 14.
I forbindelse med dette arbejde beskar de et 40 år gammelt fyrretræ, tre
grene på en længde mellem 2-2,75 meter blev afskåret uden at spørge.
Derudover blev der skåret 1,5 cm for meget af en lærke bjælke, det blev
udspartlet med plastiks fyrretræ.
I forbindelse med denne mangel udbedring, indkøbte og betalte jeg for alle
materialer en gang til. Derudover blev der sømmet med galvaniserede søm i
lærke træet, hvilket man normalt ikke gør i lærketræ. Under den første
del af arbejdet blev, der brugt rustfrie søm og skrue, indkøbt til
formålet. Disse rustfri søm blev også personligt udleveret ved
mangeludbedringen, men de blev bare ikke brugt!

Når man læser de anmeldelser Rivers og Fjedsted ellers har fået af andre,
skulle man næsten tro, at det er løgn det her. Men der foreligger betydelig
foto dokumentation og mails på, at der er gjort opmærksom på disse
forhold.

Efterfølgende svar fra firmaet:

Tak for din mail.

1: Den person der har ansvaret for materialer, må påregne at der kommer
spild.
Kunde svar: Ja spild, men da slet ikke for skader, som sker under arbejdets
udførelse og for fejl og mangler, som skal udbedres pga. sjusk.

2: Hvis der er bevis for at det er os der har ødelagt flisen, skifter vi den
gerne.
Kunde svar: Ja den er god, garagen var 6 måneder gammel og jeg kan love dig
for, at jeg passer på mine ting. Og jeg har flere gange frabedt mig
værktøjsaflægningen på flise gulvet i garagen (koben, hammere mv), men
det fortsatte. Selv syntes jeg, det er indlysende, at man ikke aflægger
hammere og koben mv. af på, et helt nyt flise gulv.

3: Mangler der bindere, montere vi dem selvfølgelig.
Kunde svar: Det var efterfølgende telefonisk garanteret, at de var blevet
monteret, men det vidste sig, at det var de ikke.

4: Afskåret gren sad i vejen, for færdiggørelse af projekt.
Kunde svar: Det 40 år gammel fyrretræ var ikke et problem, da hele skuret
blev opført, det var kun da I skulle rette fejl og mangler, at træet blev
beskåret, uden at jeg blev spurgt. Jeg havde også sagt, at der ikke skulle
røres ved det træ, inden arbejdet blev påbegyndt. I kan erstattet træet
eller få podet grene på igen. Det er skade på anden mands ejendom. Her
kunne firmaet også have fremført påstanden som i pkt. 2, ”hvis der er
bevis for, at vi har ødelagt træet, så erstatter vi det gerne” Jeg har
jo ikke overvåget jeres arbejde, men kunne konstatere, at I havde forsøgt,
at gemme de afskårne grene og at de manglende på træet. Ligeså med flisen
i garagen.

5: Rundsavsklinge skal sendes til vores slibeværksted.
Kunde svar: Ja 3-400 kr.

6: Vi leverer 1 feincutterklinge.
Kunde svar: Koster ca. 100 kr.

Ser frem til at høre fra dig.
Kunde svar: Pkt. 5 og 6 er lige som en nål i en høststak.
Det her skal jeg lige tænke over.

17-02-2015, RIEVERS & FJELDHØJ TØMRERMESTRENE ApS
Kære John. Jeg er ked af at din opfattelse af mig er som den er, men det er svært at ændre på et historisk forløb. For eksempel er det svært at sætte en gren på igen, og det er svært at gøre det om, at vi lånte dine maskiner udover den aftalte periode, selvom vi ikke måtte. Men at det gør mig til en dårlig håndværker, er jeg ikke enig i. Årsagen til at vi fjernede grenen på træet, var at skuret vi skulle bygge for dig var i vejen. Årsagen til at vi lånte dine maskiner en ekstra periode, var at gøre processen kortere - ikke for at provokere dig, eller slide dine maskiner unødigt. Jeg er i tvivl om jeg bærer ansvar for den gren jeg har savet af, og i givet fald hvor meget det skal koste. Mht. rundsavsklingen kan vi slibe den op, og mht. feincutterklingerne kan jeg købe nogle nye. Fortæl mig om jeg skal kontakte til mit forsikringsselskab, for at høre om jeg er ansvarlig. Skriv gerne til mig hvornår jeg skal komme forbi og hente rundsvsklingen, så den kan slibes. Jeg sender feincutterklingerne per post. Jeg ønsker dig alt godt i fremtiden, og ser frem til at få svar på ovenstående spørgsmål
17-02-2015, Anonym
For det første, har du jo fået svar på alt nedenstående mm. Men vi kan godt tage den igen. Jeg har ikke ændret opfattelse af dig og det er jo heller ikke dig personligt Jeg ved, at du er sød, rar og fornuftig, men uanset hvad er det bare ikke i orden og selskabet er ansvarlig for de fejl, mangler og skader, der blev begået under arbejdet af dine folk. Jeg har i min tid flere gange fejlbedømt tilbud og begået fejl, men jeg har efterfølgende rettet dem, så vedkommende blev tilfreds uanset hvad og dermed ændret historien, så det må være op til den enkelte, hvor langt man vil gå for, at rette op på sit eftermægle. Med hensyn til de 4 afskårne grene: Jeg havde jo udtrykkeligt sagt, inden arbejdet blev påbegyndt, at det træ ikke måtte beskæres og det blev accepteret, men når det ikke bliver videre formidlet til andre, ja så er det skade på anden mands ejendom. Det er heller ikke korrekt, at det var nødvendigt at beskære træet for, at bygge skuret, for det var opført på det tidspunkt, det var i forbindelse med mangeludbedring, at træet blev beskåret. Uanset hvad dit forsikringsselskab siger, er det i sidste ende firmaets ansvar, at dække skader af denne art. Den forsikring man tegner, dækker ikke nødvendigvis, alle de skader man påfører hos en kunde, men det fritager ikke selskabets for et erstatningsansvar. Men nu har vi kørt så meget frem og tilbage i det her, så få det be- eller afkræftet. Med hensyn til værktøjet, jeg havde kun tilladt udlån af bordrundsaven, resten var rent tag selv bord og det fortsatte ydere mere, efter vi havde aftalt det skulle stoppe omgående. Jeg ønsker også dig alt mulig held og lykke, der er ingen grund til andet. Men tag dog og stå ved fejl og skader i stedet for, at bortforklarer og snak uden om. Ps. Der er andre fejl og mangler, end det der er omtalt her.
Byggeår:
2013
Opgave:
Andet
Oprettet i cvr nr.: 31261074
Hjem
Anmeldelser
Firma info
Kontakt
Ring