TOP EL-TEKNIK ApS

Kære Rasmus,

Tak for din ærlige feedback. Jeg vil gerne udtrykke min oprigtige beklagelse over de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med vores el-tilsyn ifm salg af andelsbolig. Jeg sætter pris på, at du deler din oplevelse, da det giver os mulighed for at forbedre vores service.

Da vi blev kontaktet af dig den 26/10 kl. 14:41 via mail, aftalte vi samme dag 16:33 en besigtigelse dagen efter hvor vi ville ankomme mellem 12 og 13, at der har været forvirring omkring tidsintervallet, beklager jeg. Vores politik er at planlægge opgaver i tidsintervaller snarere end præcise tidspunkter for at imødekomme vores kunders behov og undgå upraktisk ventetid. Jeg bemærker, at du nævner, vi kom en time for sent. Jeg vil gerne understrege, at vi ankom kl. 13:00, som aftalt, men jeg undskylder, hvis der har været en misforståelse omkring dette.

Hvad angår rapporten, beklager jeg, hvis det ikke var klart, hvad der skulle udbedres. Punkterne "Målertavle har stort hul, denne skal skiftes, hvis ikke den kan fuges. I gang sidder der en trækanal, denne skal laves, så der ikke er berøringsfare" skulle have været mere tydelige, og jeg vil arbejde på at forbedre klarheden i vores rapporter fremadrettet.

At en anden elektriker ikke har fundet de samme punkter som os, viser, at vi udfører et grundigt eltjek snarere end et hurtigt eltjek. Vi fokuserer på at finde fejl for at sikre, at vores kunder kan sælge deres bolig uden uventede omkostninger og med visheden om, at der ikke er skjulte problemer. Vores tilgang er at udføre et grundigt eltjek med fokus på el-sikkerhed, og jeg beklager eventuelle uoverensstemmelser mellem vores vurdering og den anden elektrikers anbefalinger. Jeg erkender, at vores tilbud måske syntes dyrt. Jeg nævnte også i vores telefonsamtale, at min montør, der havde lavet elsynet, desværre var stoppet i mellemtiden. Derfor blev der givet en overslagspris på at skifte dækslet til målertavlen samt gruppetavlen, og hvis det i stedet kunne fuges, ville prisen være betydeligt mindre. Derudover skulle der skæres en trækanal til på klemmelisten, hvilket kræver specialtilpasning. Jeg beklager, at jeg ikke kunne undersøge det nærmere, da han var stoppet.

Jeg er ked af enhver ulejlighed, du måtte have oplevet. Vi tager din feedback seriøst og vil arbejde på at forbedre vores kommunikation og rapporteringsproces for at undgå fremtidige misforståelser. Jeg sætter pris på din forståelse og er tilgængelig for yderligere drøftelser, hvis nødvendigt.

Venlig hilsen,

Simon Bjørn Tøttrup

TOP El-Teknik ApS

Hjertelig tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores arbejde ved opsætning af diverse lamper. Vi sætter pris på din anerkendelse af vores fine job og gode service.

Vi er stolte af at have kunne opfylde dine forventninger, og det er altid en fornøjelse at vide, at vores kunder er glade.

Hvis du eller nogen du kender på Amager skulle få brug for en pålidelig elektriker i fremtiden, er vi her for at hjælpe. Besøg vores hjemmeside på https://topelteknik.dk/elektriker-amager/ for at se, hvordan vi kan imødekomme dine elektriske behov.

Endnu engang, tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Venlig hilsen

Simon Bjørn Tøttrup

TOP El-Teknik ApS

Kære Kamilla

En stor tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har valgt Top El Teknik to gange, og at du begge gange har oplevet top service og udført arbejde.

Vi sætter stor pris på dine rosende ord om vores lette aftaleprocesser, gode kommunikation og vejledning fra Simon. Det er vores mål at sikre, at hver detalje opfylder dine forventninger, og det glæder os at vide, at vi har kunnet levere på dette løfte begge gange.

Det betyder meget for os, at du værdsætter vores pålidelighed og evne til at overholde aftaler. Vi er glade for at have haft lejlighed til at betjene dig, og ser frem til næste gang, du har brug for vores hjælp.

Husk, at vi altid er her, når du har brug for en pålidelig og dygtig elektriker. Kontakt os igen på https://topelteknik.dk/elektriker-amager/, når du står over for fremtidige udfordringer.

Endnu engang, tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen.

Venlig hilsen,

Simon Bjørn Tøttrup

TOP El-Teknik ApS

Kære Morten,

Hjertelig tak for din anmeldelse - det glæder os virkelig at høre, at du fandt vores arbejde med Duka ventilation fantastisk!

Vi er stolte af at have opfyldt dine forventninger, og det betyder meget for os at modtage sådan en positiv tilbagemelding.

Hvis du eller nogen du kender skulle have behov for installation af en Duka One S6 Plus eller ønsker yderligere information, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi står klar til at hjælpe. Besøg vores hjemmeside på https://topelteknik.dk/duka-one-s6-plus/ for mere information.

Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Venlig hilsen,

Simon Bjørn Tøttrup
TOP El-Teknik ApS

Kære Søren,

Tusind tak for din positive anmeldelse om installationen af de to Duka One S6 Plus Wi-Fi ventilationsanlæg! Det glæder os meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service.

Vi lægger stor vægt på dialog, punktlighed og opfølgning, og det er fantastisk at vide, at vores indsats har gjort indtryk. Vi værdsætter din anbefaling af Top El-Teknik.

Hvis du, eller nogen du kender, skulle have brug for yderligere assistance eller overvejer at installere flere Duka One S6 Plus Wi-Fi ventilationsanlæg, er du velkommen til at kontakte os. Besøg vores hjemmeside på https://topelteknik.dk/duka-one-s6-plus-wi-fi-2/ for mere information.

Endnu engang tak for din tillid og anbefaling. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Venlig hilsen,

Simon Bjørn Tøttrup
TOP El-Teknik ApS