Hero image

Service Nordic ApS

4.7
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 429 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
415
12
2
Anmeldelser i alt 429

Anmeldelser

Anmeldt af:
Helle Koch Borrits, 3140 Ålsgårde
26/06-2019
Kommunikation
Aftale
Pris jfr. tilbud
Tilfredshed
Oprydning
Karakter
2.6
Rating icon
Byggeår:
2019
Opgave:
Udvendig
Vil du bruge håndværkeren igen: JA
Oprettet i cvr nr.: 39103680

imprægneret fliserne, som opfølgning på sidste års fliserens

Blev kontaktet af Service Nordic få dage før påske, hvor de fastholdt at det var rigtigt, at de ville komme 1. påskedag (vi var på påskeferie og derfor ikke hjemme). Efter vi kom hjem spurgte vi naboen, om de havde set håndværkeren, det havde han ikke. Efter påske kontaktede vi firmaet og og spurgte om det kunne være rigtigt at de ikke var kommet. Det var det :(. Jeg forsøgte at lave en ny aftale, men vedkommende fortalte han ville kontakte mig senere, det skete ikke. Herefter fik vi så en regning på ikke udført arbejde. Vi kontaktede så firmaet igen og begrundelsen for regningen var nyt computersystem....Vi fik så en kreditnota. Vi kontaktede firmaet flere gange uden at kunne lave en ny aftale. Endelig blev der lavet en aftale og vi måtte endnu engang flytte havemøbler osv. så der var klar deres arbejde. Vi kunne se de ikke havde været her, så endnu en gang kontakt til dem. Der blev påstået at de havde været der, men samtidig ville de gerne komme en gang til . Her blev aftalen så lavet at min mand skulle være hjemme når arbejdet skulle udføres. Så blev aftalen overholdt og arbejdet endeligt udført på bedste vis :), men det tog sin tid inden opgaven blev udført .....Da det er en form for abonnement vi har tegnet i firmaet, forventer vi at de kommer igen næste år.

27-06-2019, Service Nordic ApS

Hej Helle

Tak for din anmeldelse, den har givet os lidt at tænke over.

Vi arbejder på at få vores kommunikation helt skarp, så vores kunder altid får den bedste service. Så selvom det er regnvejr og det vil ødelægge behandlingen at udføre service arbejde, skal vi selvfølgelig være bedre til at kommunikere det ud. Samtidig arbejder vi på en lille folder vi kan smide i postkassen når vi har udført service arbejde, da det ikke til at se 5 min efter arbejde er udført.

Venlig hilsen Lisbeth - Service Nordic

Anmeldt af:
Helle Koch Borrits, 3140 Ålsgårde
26/06-2019
Kommunikation
Aftale
Pris jfr. tilbud
Tilfredshed
Oprydning
Karakter
2.6
Rating icon

imprægneret fliserne, som opfølgning på sidste års fliserens

Blev kontaktet af Service Nordic få dage før påske, hvor de fastholdt at det var rigtigt, at de ville komme 1. påskedag (vi var på påskeferie og derfor ikke hjemme). Efter vi kom hjem spurgte vi naboen, om de havde set håndværkeren, det havde han ikke. Efter påske kontaktede vi firmaet og og spurgte om det kunne være rigtigt at de ikke var kommet. Det var det :(. Jeg forsøgte at lave en ny aftale, men vedkommende fortalte han ville kontakte mig senere, det skete ikke. Herefter fik vi så en regning på ikke udført arbejde. Vi kontaktede så firmaet igen og begrundelsen for regningen var nyt computersystem....Vi fik så en kreditnota. Vi kontaktede firmaet flere gange uden at kunne lave en ny aftale. Endelig blev der lavet en aftale og vi måtte endnu engang flytte havemøbler osv. så der var klar deres arbejde. Vi kunne se de ikke havde været her, så endnu en gang kontakt til dem. Der blev påstået at de havde været der, men samtidig ville de gerne komme en gang til . Her blev aftalen så lavet at min mand skulle være hjemme når arbejdet skulle udføres. Så blev aftalen overholdt og arbejdet endeligt udført på bedste vis :), men det tog sin tid inden opgaven blev udført .....Da det er en form for abonnement vi har tegnet i firmaet, forventer vi at de kommer igen næste år.

27-06-2019, Service Nordic ApS

Hej Helle

Tak for din anmeldelse, den har givet os lidt at tænke over.

Vi arbejder på at få vores kommunikation helt skarp, så vores kunder altid får den bedste service. Så selvom det er regnvejr og det vil ødelægge behandlingen at udføre service arbejde, skal vi selvfølgelig være bedre til at kommunikere det ud. Samtidig arbejder vi på en lille folder vi kan smide i postkassen når vi har udført service arbejde, da det ikke til at se 5 min efter arbejde er udført.

Venlig hilsen Lisbeth - Service Nordic

Byggeår:
2019
Opgave:
Udvendig
Vil du bruge håndværkeren igen: JA
Oprettet i cvr nr.: 39103680