NANOSTONE ApS

Der gives besked via mail om ankomst og tidspunktet blev overholdt. Aftalt opgave er udført til punkt og prikke.

venlig oghøflig ung mand der kom som aftalt

Servicemedarbejderen udførte arbejdet grundigt og i roligt tempo

Fin kommunikation med firmaet. Venlig fliserenser.

Det hele fungerede godt på dagen, men jeg kunne godt tænke mig at få det nøjagtige tidspunkt for besøg dagen før.
Hilsen Annette

Fint arbejde udført af en flink ung mand!!

Nanostone kom som planlagt og lagde skum ud, Vi kunne ikke se, de havde været der, men har fået fotodokumentation.

En meget høflig og servicemindet ung mand som var omhyggelig med sit arbejde , nu må vi så se om det bærer frugt.
Prisen er ved at være i den høje ende så måske finder vi et andet firma til næste år

Kommer til aftalte tid og gør arbejdet tilfredsstillende.

Udført arbejdet fuldstændigt som aftalt og forventet

Pænt arbejde

Levede slet ikke op til forventninger. Alt for lang proces og overholdte ikke aftaler. Vil ikke anbefale Nanostone og kommer heller aldrig til at bruge dem igen. Ærgelig oplevelse hele vejen igennem.

tagrender er efter behandling stadig utæt det dur bare ikke kære nanostone jeg kan jo ikke tage foto af tagrenden når det ikke regner med vand men når det gør det
så vælter det med vand fra tagrenden det er dår4lig håndværk

Tagrensning er udført som aftalt i flere år, men pludselig i 2023 havde man tilføjet rensning af solcellerne, som vi ikke har bestilt.
Havde de spurgt os om vi ønskede det, var vi muligvis lydhøre, men jeg gider ikke at have regninger for arbejde, jeg ikke har bestilt.
Nuvel.
De lovede (mundtligt) at kreditere og sagde, at jeg ikke skulle betale, før der kom en ny regning.
Den kom ikke, men i stedet kom en rykker med varsel om incasso.
Den svarede jeg på og fik svar retur, at det var en fejl, og jeg stadig skulle afvente ny faktura.
Et par måneder efter kom der så et brev fra Incasso.
Jeg ringede til Nanostone, og de kunne med det samme se, at det var deres egen fejl.
Vi har nu fået en kreditnota og en ny regning.
Men den slags bøvl gider jeg ikke.
Positivt er det, at man reagerede promte, da jeg reagerede på den ulovlige incasso.
Vi kan jo alle lave fejl, men havde jeg ikke været hysterisk med at få skriftlig dokumentation, havde jeg måske stået med en kæmpe regning, og jeg VIL altså kunne stole på, at dem jeg handler hos har styr på deres bogholderi.

Rensningen var utilfredsstillende og er ikke blevet færdiggjort. Har klaget og fået en regning, hvor der stod, at rensningen nu var færdiggjort. På det tidspunkt lå der 15 cm sne på terrassen. Har klaget igen og fået et afslag i prisen. Firmaet mener, at det kræver en professionel behandling, som de udfører. Terrassen ser ud som før rensningen på deres billeder, men ikke som efter. Synes det var dyrt for 1 times arbejde.