NANOSTONE ApS

Vores fliser blev renset, algebehandlet og givet sand, blevet flot efter et par små rettelser fra nanostones side

Kom til aftalt tid og super professionel og imødekommen.

De gjorde et godt arbejde Var venlige og hjælpsomme.

Fliserne er blevet superflotte.
Algebehandlingen af træterrasse var ikke pengene værd.

Grundig rensning og efterbehandling. Professionelt udført og hyggelig kommunikation.
Stor tilfredshed.

Alt var som aftalt og fliserne blev flotte.

Der er åbenlyst problemer med kommunikationen mellem virksomhedens ude-kørende medarbejdere og interne servicekordinatorer. Havde flere aftaler, som blev tilsidesat og ændret, hvorefter medarbejderen alligevel ringede og meddelte sin ankomst. Selv på den endelige udførelsesdato, fik jeg kontakt fra to servicefolk, der ville udføre den samme opgave med få timers mellemrum. Det viste sig meget svært at få svar på div. mailhenvendelser, og først da jeg skrev med hævet stemme til salg/info mail i virksomheden, blev jeg kontaktet. Det burde slet ikke være så svært, og giver desværre samlet set en negativ anmeldelse, til trods for selve udførelsen var helt ok (da det endelig lykkedes at få en medarbejder frem til adressen, efter 4-6 uges forsøg ....

15 år gamle belægningssten renset - de blev så pæne.
Kompetent og behagelig håndværker.
Tidsplan og tilbud overholdt.

Mine sten er renset fint, og er godt tilfreds. Fakturaen var dog større end tilbuddet, der var sat grus på. Hvilket ikke var leveret.

Jeg har fået renset mine henholdsvis 15 og 4 år gamle fliser

Vi var super til freds med Danny og Axlel som sørgede for rensning og indprænering og flot op rydning!,Men herefter stoppede alt det positive!En dårlig og uklar kontakt med forskellige personer i kundeservice afd. Endelig kom der en efter 14 dage og fejede sand men et utrolig dårlig resultat med manglende sand flere steder og bunker af sand flere steder som en hel sandkasse!!!Vi var desværre ikke hjemme og der blev heller ikke ringet som lovet!!Der blev indsendt flere billeder til kundeservice som måtte indrømme at det ikke var godt nok!!!Der blev sendt en ny fejer efter flere dages venten som skulle feje om og ryde op! Det var han slet ikke indstillet på han mente alt var i orden og var klar til at kører igen! Vi måtte så fortælle ham hvad vi var blevet lovet!!Så fejede han (Jacob) hist og pist og kørte så med en meget kedelig bemærkning som desværre ikke er et firma værdigt og det hele lignede stadig en sandkasse!!! Så brug aldrig dette firma til sandfejning! Det gider de vist ikke selv om prisen er høj!!!

Et fantastisk flot resultat ... Vi er super glad for jeres arbejde og kan anbefale jer

Har 3.-6.-2020 haft besøg af Nanostone
Det var en særdeles positiv oplevelse.
Nordjyske Thomas mødte veloplagt op og klarede ca. 100 m2 som en leg.
Området blev effektivt grundrenset for alger, mos og flisepest, efterfølgende skyllet helt rent og afslutningsvis skumbehandlet for nedbrydning af rester af alger og flisepest.
Ugen efter blev området imprægneret for at beskytte fliserne med fremtidige angreb.
Et par dage senere fejede jeg med danfugesand – som vist i videoen - for af fylde fugerne op.

Vi fik afrenset og imprægneret 190 m2 flisebelægning i indkørsel og på terrasser. Nanostone udførte er flot stykke arbejde og alt lige fra tilbudsfasen til den endelige oprydning efter udført arbejde fungerede perfekt. Vi er meget tilfredse og glæder os dagligt over resultatet

fint udført arbejde, flinke håndværkere. Nogle misforståelser angående antal m2, men det blev løst efter nogen mail korrespondance. Bedst at man får første tilbud efter nøjagtig opmåling i stedet for, som det var tilfældet her, først at få et tilbud, der baserer sig på luftfoto og så efterfølgende en skuffelse, fordi arealet er betydeligt større end luftfoto kan vise.

Venlige mennesker der passede deres arbejde uden at genere.
Spørgsmål besvares venligt og oplysende.
Rydder op.

Flot arbejde udført til tiden

Jeg har været godt tilfreds med det udførte arbejde, bortset fra, at jeg fandt mit fortov mere jordfyldt og mudret til efter fejningen, end jeg havde regnet med.
Jeg har været lidt ærgerlig over, at projektet måtte udskydes en måned, fordi en pumpe i bilen var i stykker, og der var så først tid en måned efter.

Alt ok

Vi har været meget tilfredse med Firmaet. Der blev ringet hvornår de kom, og hvis der var ændringer.
Medarbejderne var meget venlige og hjælpsomme.
Vi kan kun anbefale firmaet.

Fint hele vejen igennem.

Fliserens,mosbekæmpelse og nanoimpregnering blev udført effektivt og professionelt. Sandfejninhg er en mindre sag, som vi måtte vente på og i ventetiden måtte jeg rense og feje for rosenblade flere gange. Jeg burde være rådet til selv at foretage sandfejningen3 dage efter imprægneringen..
Alle medarbejdere var dygtige.

aftalte tider holdt, godt arbejde, håber det kan fordrive ukrudt mellem herregårdsstenene. Får lavet tagrensning hos Nanostone i efteråret. Eneste problem ved rensning af terrasser var tilstoppet vejbrød udfor vendeplads. Tilstoppet af ukrudt, sand og andet som kloakmand så måtte have 1500 kr. for at oprense. Forslag: Forsøg at udgå dette ved at overdække kommunens kloakker på private veje - det tænkte kunden nemlig på for sent her! Kirsten B.

det kan aflæses af pointtallene, alle er med et 5 tal

-

Håndværkeren mødte op til den aftalte tid og arbejdede koncentreret på opgaven. Vinduerne blev pudset udvendigt inden han forlod os igen.

Jeg er overordnet set ganske tilfreds. Eneste anke, som jeg principielt er gal over og utilfreds med, som også er kommunikeret til salgschefen i Nanostone, der imidlertid var ganske afvisende, er at det oprindelige tilbud lød på ca. 90 m2, mens den endelige faktura var baseret på 122 m2. Jeg er helt OK med at man i den indledende fase skyder 10% ved siden af, men en så stor afvisning forekommer at være præget af "bondefangeri", da jeg reelt havde undersøgt andre leverandører og valgte den der fremstod mest kompetent samt omkostningsmæssigt optimal. Så er det unfair at den samlede faktura bliver ca. 35% højere end forventet i det første tilbud. Det trækker voldsomt ned i min samlede vurdering.

Renset fliser

Total tilfredshed med udsøgt professionelt arbejde!

Xxxxxxxxx