KLITTE OG JENSEN A/S

De var til at få fat i end til de fik deres penge, de mangler stadigvæk at ordne en skuffe har prøvet at skrive til dem men uden noget svar

????????

God dialog og gode håndværkere der kunne håndtere nysgerrige børn i mens de arbejdede.

Professionelle håndværkere som ordnede det aftalte til den aftalte pris. Søde og venlige.

Fin service og godt arbejde

Forlænget leveringstid af materialerne, men det kan forventes og er ikke virksomhedens skyld.
Manglende tilbagemelding og uklare aftaler omkring ekstra arbejde, som ønsket udført. Dele af det blev der aldrig responderet tilbage på. Dele af det blev udført uden en aftale lå klar. Dette gav noget uforståelse i fht. fakturering og tilfredshedsoplevelsen med firmaet. Efter endt arbejde har der været behov for at få firmaet til at eftergå nogle opgaver og forbedre det. Det samme med ekstra arbejdet, som blev lavet, da dette ikke blev udført som aftalt. Igen uforståelse omkring fakturering af dette, da der var uenighed om, hvorfor det ikke var blevet lavet til at starte med. Yderligere en oplevelse af ekstra fakturering for nogle arbejdsopgaver og arbejdsredskaber, som ikke var aftalt, da der var manglende respons fra firmaet på henvendelser til firmaet inden nogle arbejdsopgaver blev igangsat.

Gode til at rydde op og ikke meget svineri efterladt. Tidsplanen blev overholdt, da først materialerne kom hjem. Ok information om, i hvilken rækkefølge de udførte arbejdet.

Og fine hylder til mit skur

L

Jeg kan på ingen måde anbefale Klitte og Jensen! Begrundelse nedenfor.
Vi bestilte en bordplade-montering igennem IKEA, som Klitte og Jensen stod for. Vi havde en rigtig god oplevelse med Lars (fra Klitte og Jensen), der stod for at opmåle vores køkken. Gundet denne gode behandling fra Lars, valgte vi at få Klitte og Jensen til udarbejdede et tilbud på montering af loft integreret emhætte. Dette tilbud takkede vi ja tak til - i forhåbning om samme standart af service som vi fik af Lars.
Dog var dette desværre ikke tilfældet.
Det hele endte i kaos - der var både tale om byggesjusk, fejl og mangler. Nedenstående er kun en brøkdel:
Utæt emhætte, sjusket tilslutning af emhætte med tape, forkert placering af emhættemotor (aftalte over bryggers - er placeret over køkken), ikke korrekt isolering omkring emhætte (efterkontrol af en isolerings-kyndig fagperson) - brugte rester af vores eget isolering, som var lagt over motor uden fastmontering.
Ydermere endte bordplademonteringen i endnu større kaos. Fejl udskæring til kogeplade, så vi måtte vente fire uger yderligere på et nyt stykke. Sjusket montering af bordpladen. KÆMPE fuger op af vægge, skæve samlinger, huller i vægge, MEGET uprofessionel udskæring til kogeplade i underskabet. Derudover var de meget svære at få fat på - dårlig opfølgning og kundeservice.
Vi følte os til side sat, besværlige og på ingen måde behandlet ordentlig. Det var vores ansvar at følge op, på trods af at det var deres fejl og de var bekendt med disse fejl.
Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse - vil på ingen mulig måde anbefale Klitte og Jensen til andre.

Tog meget lang tid, hvilket ikke kun var firmaets skyld. Men når man venter på en bordplade er 2 mdr. Lang tid