MURERMESTER CASPER LARSEN ApS

Casper har været god, ærlig, reel og effektiv, også god til at justere når uventede udfordringer opstod.

Det er svært at sige, om der er problemer med den rent håndværksmæssige udførelse. Men det har været en lettere rodet proces og vi har ikke indtryk af samme detalje-orientering og ekspertise-grad, som vi forventede baseret på andre kunders anmeldelser.

Der blev mildest talt ikke ryddet op. Overhovedet.

Aftalerne blev i det store og hele overholdt, og firmaet var til at få fat på, sådan da. Men der blev lagt til og trukket fra undervejs, og så er der jo ikke nogen grund til at få et tilbud - når arbejdet alligevel bliver tillagt ændringer, som var kendte fra starten af. Billigt var det heller ikke, og der blev brugt underleverandører, så vi havde heller ikke fornemmelse af, at virksomheden selv stod på mål for arbejdet.

Vi er måske naive i forhold til, hvor faggrænser går og hvad der er inkluderet i tilbuddet. Men vi havde ikke forventet at vi skulle ud at indkøbe murer-grej og pudsemørtel for at gøre arbejdet færdigt selv, når tilbuddet omfattede "pudsning af falser efter vægge". Ligeledes skulle taget understryges efter åbning i tagstenene. Det er det blevet - men det blev langt fra gjort ordentligt, for det er masser af lys-indfald både i den berørte sektion og i sektionen lige ved siden af. Dér kunne vi godt have ønsket os, at firmaet havde været lidt mere proaktivt og eventuelt specificeret at det givne tilbud ikke var tilstrækkeligt omfattende til at sikre et tæt tag - og så spurgt om de skulle tage de andre 2 m2 ved siden af, når de nu var i gang...

Den samlede karakter er lav denne gang. For de 5 spørgsmål er ikke på områder, hvor firmaet excellerer. Det var udmærkede håndværkere - men det spørger I ikke efter her. Og der er BESTEMT plads til forbedringer i forhold til at servicere privat-kunder.

God dialog med Casper omend over længere tid grundet vejr, sygdom og tralvhed. Vi indgik en fin aftale om kompromis på materialevalg for at holde prisen nede. Desværre kom den udsendte murer ikke i det aftalte tidsrum (7-8), hvilket ødelægger det generelle indtryk af oplevelsen. Det er okay at komme for sent, men så er det også på sin plads at give besked på en ordentlig måde. Det er for uproffesionelt andet, når man som kunde prøver at planlægge sin dag, for at tage imod håndværkeren og der så ikke overholder aftalens tidsaspekt. Heldigvis kunne opgaven udføres uden jeg var til stede i huset, da jeg var nødt til at passe mit eget arbejde. Oprydningsarbejdet var generelt i orden. Der var få steder på selve døren, hvor pudsen ikke var tørret 100% af og derfor har efterladt spor. Men ikke noget vi selv kan slibe væk. (Jeg vil overveje at bruge Casper igen, men mangler en mulighed for at svare "måske" frem for konsekvent ja eller nej herunder)

Vi havde en oplevelse af dårlig kommunikation mellem murermester og dennes ansatte. Murermesteren var efter vores opfattelse ikke nok inde over opgaven.

Hurtig reaktion og reparation.

God koordination mellem min tømrer og Casper Murer, som trådte til med kort varsel, da fugerne trængte til mørtel i stedet for den planlagte gummifuge.

Aftaler blev overholdt. God kommunikation med håndværkerne.

Renovering

Rigtig god og kompetent rådgivning, og en rimelig pris på arbejdet. Overholdt aftaler og var god til at rydde pænt op efter sig. Vi var meget tilfredse med resultatet.

Fra start til slut har der været god dialog og service i top.
Arbejdet har været bygget med velovervejede kvalitetsprodukter til en god pris.
Alt i alt en håndværker der er værd at anbefale.

Jeg kontaktede Casper for at få et tilbud på opgaven. Casper mødte hurtigt op og tilbuddet kom indenfor 24 timer. Efter accept af tilbuddet blev der aftalt hvornår arbejdet skulle igangsættes. Casper måtte lige ringe og meddele at de blev 20 minutter forsinket!!!! Ikke helt sædvane indenfor branchen :) Arbejdet er herefter udført til punkt og prikke med sans for godt håndværk og respekt for faglig stolthed. Vi har på det seneste brugt flere forskellige håndværkere men Murermester Casper Larsen skiller sig ud fra mængden på den positive måde. Meget positive måde.

Tagryg er bare ok, der var lige lidt i kælderskakt jeg var utilfreds med, men et besøg og det problem blev ordnet, dejligt.

Var god til at overholde den udarbejdede tidsplan i størstedelen af tiden. Det trak dog lidt ud til sidst, og tog noget tid før det hele var på plads. Dygtig til at koordinere de forskellige håndværkere der var inde over projektet. Har lavet et meget flot stykke arbejde. Blev dog rigtig ked af de meget dyre regninger for udført ekstraarbejde.

vores opgave var ikke en stor opgave, men fik god og hurtig service.

Murermester Casper Larsen har været hovedentreprenør på en totalrenovering af vores hus. Han og underleverandørerne har udført et eminent flot stykke arbejde og kommunikationen har været yderst tilfredsstillende hele vejen igennem de 4 måneder opgaven har stået på. Vi vil derfor på det varmeste anbefale Murermester Casper Larsen til alle i vores netværk. Casper formår at skabe en professionel tillid og tryghed til sine kunder, hvilket var enormt vigtigt for os, i så stort et byggeprojekt som vores. Casper sørger for at der sker et minimum af fejl undervejs, men når man støder på udfordringer, er han konstruktiv, løsningsorienteret og vigtigst af alt, til at få fat på. Casper håndterer ligeledes det økonomiske aspekt på en yderst professionel og ordentlig måde. Han sikrer sig altid at det er OK før der sendes en faktura. Vi kan se at Casper er meget ærekær omkring det stykke arbejde han leverer og har blandt andet personligt lagt fliser i 2 badeværelser, bryggers og køkken - et stykke håndværk der sidder lige i skabet! Vi er derfor glade for dette ny bekendtskab og har fundet den Murermester som vi kommer til at benytte fremover til stort som småt.

2 murere, dækkede pænt af inden arbejdet påbegyndtes. Kom til aftalt tid og lavede arbejdet pænt og reddede op efter sig.

Rigtig god kontakt med firmaet. Vendte hurtigt tilbage. Kom hurtigt ud. Har lavet et flot stykke arbejde. Arbejdet var lidt dyrere, end jeg havde regnet med (fik ikke noget forudgående tilbud).

Pænt arbejde. Venlig og imødekommende kontakt med virksomhedens personale.

Casper var meget hjælpsom og imødekommende under hele processen. Nogle mindre situationer med en underleverandør, men Casper tog ansvar. Flot resultat. Vi kan anbefale Casper på det varmeste.

Pudsning filsning af væg

Yderst kompetent og dygtig murer fra Murermester Casper Larsen hjalp os med at ordne vores facade/murværk. Vi vil helt sikkert anbefale dem til andre.

Berapning af kælder og oppudsning af vægge. Arbejdet blev lave på timebasis, og der var noget uklarhed omkring det brugte antal timer.

Fint og nydeligt arbejde. Helt som aftalt. Positivt med et afslutningsmøde hvor arbejdet blev gennemgået.

Fin - aftaler overholdt. Eneste lille problem var manglende afdækning indendørs og deraf følgende ret meget oprydning.

Skulle have skiftet 2 fliser, på en opgangstrappe, opgaven blev løst uden problemer.

Vi har haft en god oplevelse, har fået lavet et godt stykke arbejde, og vi er meget tilfredse.

intet at udsætte på servicen, murersvenden eller resultatet. Vi har ikke selv været opmærksom på, at tilbudet ikke omfattede afdækning af bl. a. tagvindue tæt på skorsten.

Fra start til slut har både medarbejdere og firmaet som sådan levet op til alle de forventninger, man kunne have. Opstart til tiden, effektiv arbejdstid og flot arbejde. Der er faktisk ikke noget at sætte en finger på. Egentlig lidt irriterende... ;^)

Casper er en rigtig god håndværker der overholder alle aftaler.
Og altid ringer tilbage med det samme.

Lige fra jeg sender en forespørgelse til Murermester Casper Larsen til afslutning af projektet (oprindeligt lægning af fliser i bryggers, entre og badeværelse), har der været en god kommunikation og hurtig tilbagemelding. Da jeg ringer og beklager min nød over den fliseklæb der var under din gamle fliser, var Casper hurtig til at sige - "det klarer vi også" og det gjorde han. Vægge og gulve blev slebet rigtig pænt, så vores arbejde med at sætte væv op - er lige til.
Casper har været en god støtte hele vejen igennem med råd og vejledning til valg af forskellige ting. Vi er ikke i tvivl når vores andet badeværelse skal laves, så ringer jeg igen til Casper.