Aut.El-Installatør Kai Hansen v/Thomas Marq Hansen

Ok udført

Alt efter vores aftale.

TILFØJET/OPDATERET: 31-10-2022
Gennemført elarbejde i forbindelse med renovering af bad og entre.
Arbejdet blev lavet i ro og mag med stor professionalisme. Vi bad om at få ændret nogen ting som ikke stod i overslaget. Dette blev udført ligeledes til stor tilfredshed.
Forskellige elinstallationer blev ændret fra 1970´er standard til nutidens standard. Lampeudtag blev ændret til en mere optimal løsning. God rådgivning af montøren igennem hele forløbet.
Hele processen forløb faktisk fint. Der var dog lidt kommunikationsudfordringer til slut grundet afholdelse af ferie, men det hele løste sig og alle var tilfredse.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 24-10-2022
Karakter: 2.30
Elektrikeren som var ved os arbejdede rigtigt godt og vi havde fået et tilbud på det som vi ønskede at der skulle laves. Det var så efterfølgende 7 små ting vi ville have lavet ud over det tilbud som vi havde fået. Dette blev også lavet rigtigt godt. Det som var absolut katastrofalt var at det fra firmaets side blve lavet et overslag med en prisvariation på plus/minus 20% hvor på den oprindelige faktura som var i forhold til overslaget var markant dyrere. Ud over dette var på de ekstra ting som vi bestilte ligeledes beregnet overdrevet meget for hvis jeg gik ud fra de kalkulationer som var nævnt i tidligere overslag så blev disse overskredet markant. Jeg kontaktede Thomas som er chef for virksomheden som så sendte mig en forklaring på mail. denne forklaring kunne jeg ikke bruge til noget og sendte ham igen en ny mail på hvordan jeg med kundeøjne ser hans måde at beregne opgaver på, hvilken jeg aldrig har fået svar på. Absolut ringe. Jeg har idag betalt hans faktura, en dag før at fakturaen skulle betales. den er betalt for jeg ikke vil skylde nogen penge til nogen, men magen til uprofessionel håndtering af en kundeforespørgsel på den kalkulation Thomas i denne sag har lavet. Katastrofe. Der er blevet beregnet ekstra timer for opgaver som lå i arbejdet på det oprindelige tilbud. Helt uforstående overfor dette.
Ikke noget negativt om elektrikeren som udførte arbejdet.
Jeg bruger aldrig dette firma igen. Alle andre firmaer som vi havde inde over vores projekt holdte sig til de priser de havde i deres overslag. Kun Firma Kai Hansen lå helt og markant ved siden af og dette absolut til deres gavn, vel og mærke uden overhovedet at have reageret på min sidste mail

Indhentede tilbud og fik det efter14 dage. Til gengæld havde firmaet sat sig meget godt i mulighederne for intelligent ladeboks og formidlede det fint videre, så vi kunne træffe afgørelsen om hvilken lade boks der passede til vores behov. Installationen blev lavet til aftalt tid og prisen holdt i forhold til at vi fik lavet lidt ekstraarbejde. Nu mangler vi blot information om hvordan vi bruger ladestanderen. Men går det som resten af forløbet, er vi meget tilfreds. Kan virkelig anbefales.

Dygtigt arbejde og altid hjælpsom

Nem kommunikation. Tilfreds med pris og udførelse.

Er blevet mødt af proffesionelle og dygtige folk, der har kunne bruges som sparring i forhold til hvilke løsninger der skulle vælges.

God kontakt, alle aftaler blev holdt - super godt og effektivt lavet

Den gode oplevelse er når kommunikationen er god med håndværkerne og at arbejdet bliver udført så det kommer til at se bedst ud bagefter når der ændres noget i et gammelt hus .

God forklaring af eftersynet