HILLERØD EL-SERVICE A/S

Alt var/er perfekt.

Blev faktureret for en servicetime plus servicevogn på trods af, at manden Hillerød Elservice ikke kunne løse opgaven, da han ikke havde forstand på IHC Anlæg. Så vi fik en regning på en hel time selvom elektrikeren allerede efter 30 sekunder kunne konstatere, at han ikke kunne finde ud af det..!!
Det har jeg godt nok aldrig oplevet før, at en håndværker vil have kunden til at betale for egen utilstrækkelighed...

nej

-

Jeg ringede igår aftes da min ovn pludselig var helt død. Gik i panik da juleaften er lige om hjørnet. Jeg var så heldig at få en super dygtig teknikker ud den følgende formiddag som fik repareret min ovn og min jul er dermed reddet :-)

Prisen for at få lavet en mindre opgave (stikkontakter plus få trukket et par kabler) er helt urimelig. Arbejdsløn/tidsforbrug hænger slet ikke sammen

Arbejdet er lavet på regning, derfor er tilbudsbedømmelsen ikke relevant.

Helt klar aftale om hvilket arbejde der skulle udføres. Blev udført til tiden og til aftalt pris.

Meget grundig, godt tilfreds

Hillerød Elservice har den frækhed at fakturere timer, som de ikke har brugt på os som følge af deres egen utilstrækkelighed. Når vi bestiller en mand til at kigge på vores lysdæmper i køkkenet, og de så stiller op med en mand, som ikke har kompetencerne til at udbedre det, da vi har IHC anlæg, men så alligevel fakturerer for en hel time, så er det altså dybt utilfredsstillende. Han kunne intet gøre andet end at snakke løs i 10 minutter og så kørte han igen. Det skal desuden siges, at de har været herude før og kigge på vores IHC anlæg, så der er simpelthen ikke nogen undskyldninger. At det så også tog ydeligere mere end en uge før deres eneste mand med IHC kompetencer kunne komme og afhjælpe gør det ikke bedre...