HHR EL-TEKNIK ApS

Hej Henrik

Tak for din pæne anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. 

Vi er glade for du vil anbefale os til andre.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

Godt nytår.

Hilsen HHR El-teknik

Hej Kirill

Tak for din flotte anmeldelse, den værdsætter vi meget.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

Godt Nytår.

Hilsen HHR El-teknik

Hej Claus

Tak for din flotte anmeldelse, den er vi glade for.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang og en opgave er for lille eller for stor for os :-)

Godt nytår

Hilsen HHR El-Teknik

Hej Laurits

Tak for din flotte anmeldelse, den værdsætter vi.

Godt vi kunne hjælpe dig også bagefter med dine forespørgsler :-)

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

Godt nytår.

Hilsen HHR El-teknik

Hej Peter

Tak for din flotte anmeldelse, den værdsætter vi.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

Godt Nytår.

Hilsen HHR El-teknik

Hej David

Tak for din pæne anmeldelse, den værdsætter vi.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang.

God nytår

Hilsen HHR El-teknik

Hej Athena

Jeg har kontaktet dig efter at have læst din anmeldelse og som jeg skrev til dig er det ærgerligt du ikke kontaktede os så vi kunne have en dialog omkring vores sagsbehandling/fakturering. Vi stræber altid efter at vores kunder får en god og fair behandling.

Vi har prøvet, at hjælpe dig på den bedste og billigste måde uden trækning af nyt kabel fra din el-tavle som er placeret langt fra køkkenet og som ville gøre det meget dyrere for dig. Som jeg har forstået det, var du indforstået med 2 besøg, for at vi på den måde kunne se om dette var muligt.

Dog fandt jeg fejl i vores fakturering med hensyn til tids registrering af timeforbrug fra vores montør, som du er blevet krediteret for og modtaget kreditnota.

Rigtig godt nytår.

Hilsen HHR El-teknik

Hej Sarah

Tak for din flotte anmeldelse, den værdsætter vi.

Vi håber at kunne hjælpe jer en anden gang.

Rigtig godt nytår.

Hilsen HHR El-Teknik

Hej AB Borthigsgaard

Tak for den flotte anmeldelse og tiden I har brugt på at sende den, det værdsætter vi.

Vi ser frem til at hjælpe jer en anden gang.

Godt nytår

Hilsen HHR El-teknik

Hej Nam

Tak for den flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at give den til os.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden.

Rigtig godt nytår.

Hilsen HHR El-teknik

Hej EF Lille Fredensvej

Tak for jeres flotte anmeldelse og tiden I har brugt på at sende den. Det værdsætter vi meget.

Vi er glade for, at I er tilfredse med de nye dørtelefonanlæg.

Vi ser frem til at kunne hjælpe jer en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Maria Kristina

Tak for din pæne anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. Det værdsætter vi.

Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Denja

Tak for din gode anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den.

Vi er kede af, at du trods både skriftlig og mundligt er blevet informeret om at lukning  efter fræsning ikke er inkluderet, har fået en anden forståelse af det skriftlige tilbud.

I tilbuddet står der:

Forbehold: Der forsøges at trække kabler fra tavle til køkken over loft i gang hvis muligt, alternativt oplægges kabelkanal Lukning af riller efter fræsning er ikke inkl. Prisen er sat efter at det ikke var inkluderet.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Tine

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. Det værdsætter vi.

Vi er glade for at du er tilfreds med opgaven vi udførte og den løsning vi kom frem til, som også medførte det blev billigere for dig end først anslået.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej E/F Lille Strandvej 26

Tak for den flotte anmeldelse og tiden I har brugt på at sende den. Det værdsætter vi.

Vi ser frem til at kunne hjælpe jer en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Jan

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. Det værdsætter vi meget.

Dejligt at du er tilfreds med opgaven der blev udført.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Søren

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. Det værdsætter vi.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

Hilsen HHR El-teknik

Hej Helle

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. Det værdsætter vi.

Vores montører gør alt hvad der står i deres magt for at komme til den aftalte tid, men vil jo også gerne afslutte ordentligt hos kunden før. Så det er nogen gange lidt af et puslespil, men dejligt at vi kom til tiden og at du er tilfreds med det udførte arbejde.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Rikke

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at give den. Det værdsætter vi.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen

HHR El-teknik

Hej Søren

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den til os. Det værdsætter vi.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR el-teknik

Hej Stine

Som både du og jeg ved er denne sag blevet løst inden du gav denne anmeldelse.

Du er blevet krediteret for det forkerte faktureret materiale og vi har krediteret for ½ time. 

Som skrevet i tidligere mail beklager jeg meget det forløb du har oplevet, det er på ingen måde vores normale standard.

Den montør som var hos dig den 5. september 2024, havde kun været ansat hos os i 2 dage og vi har desværre nok ikke været gode nok til at kontrollere hans formåen til at bruge vores systemer korrekt og derfor blev din sag først fanget i fredags den 29. november 2024 som uafsluttet, næsten 3 mdr. efter besøget. Vores montør informationer omkring forløbet blev så desværre ikke husket korrekt sikkert pga. han lige var startet og der var gået 3 mdr. siden besøget.

Vi har ikke hørt fra dig, siden besøget den 5. september, selvom du ikke har modtaget nogen faktura. Men da du modtager faktura og henvender dig fredag eftermiddag den 29. november ,via mail, får svar fra os 2 hverdage efter, alligevel mener du at det er det samme som ingen respons fra firmaet. Samtidig ved du også godt at vores montør ikke var 1½ time forsinket, dog skal det siges, at han desværre ikke som normalt gav dig besked om at han ville blive forsinket, hvilket jeg beklager. Vi giver normalt besked hvis vi bliver mere end 10-15 min forsinket.

Igen vi beklager forløbet, men står dog uforstående overfor at du giver denne anmeldelse.

Med venlig hilsen

Katja, HHR El-teknik

Hej Linda

Tak for din anmeldelse og tiden du har brugt.

Vi er glade for du har været tilfreds med vores service og ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Marie

Jeg undre mig over din anmeldelse af flere grunde. Du har fået tilsendt en ordrebekræftelse hvor der stod som følger:

Jeg har booket 1½ time til opgaven. Du vil blive faktureret for det faktuelle tidsforbrug inkl. kørsel. Du kan læse vores betingelser/priser her https://hhrel-teknik.dk/priser/.

Denne ordrebekræftelse har du bekræftet.

Jeg kan se på montørens GPS at han inkl. kørsel/parkering har brugt 1 time og 15 min. og på vores hjemmeside som du har fået link til står der følgende:

ca. 1 time og 10 min vil normalt oprundes til 1,5 timer. (alt efter beliggenhed).

Vi prøver at være meget åben og informative omkring vores priser.

Samtidig giver du dårlig vurdering på alle parameter selvom det virker som om det kun er prisen du er utilfreds med.

Ærgerligt du ikke har kontaktet os, så vi kunne have talt om det og kommet til en forståelse/løsning du ville have været tilfreds med.. Vi er meget åbne for dialog med vores kunder, så alle er glade og tilfredse.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Kasper

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at lave den.

Vi er glade for at du er tilfreds med et arbejde der er blevet lavet og ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Dear Anton

Thank you for the great review you have sent. We really appreciate the time you have use to give us good feed back.

We look forward to help you another time.

Best regards

HHR El-teknik

Hej Jacob

Tusind tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på den, det værdsætter vi.

Det er dejligt når vores kunder tager tiden til en anmeldelse, vi bruger dem på vores medarbejder møder både som ros og som læring til at bliver bedre.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik.

Hej Karsten

Tak for din fine anmeldelse både her og via mail til os.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Michael

Tusind tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt. Det værdsætter vi.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-Teknik

Hej Alex

Tak for din flotte anmeldelse og tiden du har brugt på at sende den. Det værdsætter vi.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR El-teknik

Hej Rico

Tusind tak for din flotte anmeldelse som vi sætter pris på.

Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.

God dag

Hilsen HHR el-teknik