ØSTBLIK VVS ApS

Dynamiske og engagerede medarbejdere. God kommunikation. Flot arbejde.

I had a really bad experience with this company.

I had to use this company as it is the only one that works with my andelsbolig.
One of the things that needed to be fixed was to make the pipes under the sink to be vertically straight and fixed. The plumber had to move away a wooden board under the sink before drilling the holes to the wall to attach the pipes. After installing, he did not check if everything would be back in place again. It resulted that I could not put back anymore the wooden board because here drilled some centimeters away from the correct position. He left the place dirty with dust, did not clean after the job. Everything was done in a hurry.

I called the company 30min later and explained what happened and asked this to be fixed as soon as possible because it was their fault to install it wrong. The owner told me that I should have checked with the plumber while he was there (really? how would I imagine that this would be a problem?) and also that I would need to wait 10 days because he did not have time available anymore to fix this mistake before.

I had no choice, I could not wait that long because I am in the process to sell my apartment. I had to fix it by myself with the owner giving me instructions over the phone... I have never experience that, having to fix by myself the mistake of a badly executed service.

Do not go with this company if you are expecting professional service and good customer care. Avoid it.

Håndværkerne er hurtige og effektive, og man føler sig i trygge hænder.

Altid en god og professionel service fra David's side.

Også en god telefonisk snak med Tommy inden vi afgav ordren.

selve arb er godt udført, men pris i forhold til timeforbrug, burde afstemmes. de fakturerer mere end de bruger.

,,,oplevelsen var OK, anmeldelsen er for lang

Jeg kontakter Østblik VVS, da jeg skal have lavet noget vvs-arbejde i mit nye køkken. Jeg spørger, om det kunne være noget for dem. Og da de tilfældigvis er i området kigger de fordi, dog blot for at konstatere, hvad der skal laves, samt noget, de ikke ønsker at lave. Herefter modtager jeg en regning på besøget. Jeg er ikke blevet gjort opmærksom på, at besigtigelsen ville koste penge, og da jeg på mail spørger til, hvad de synes, jeg skal betale for, ønsker deres ansatte Tommy ikke svare mig herpå, men siger at det står på fakturaen. Det kan jeg dog ikke se, der står blot, hvad vvs'eren også konstaterede ved sit besøg. Jeg skriver, at jeg føler mig dårligt behandlet, og at det vil fremgå i den anmeldelse, de beder mig lave af virksomheden(Det er denne). Deruodver skriver jeg, at jeg ikke mener, at jeg skal betale for noget, jeg ikke ved, hvad er. Hertil svarer samme Tommy: "Da du nu vælger denne meget modne og ansvarsfulde tilgang, i form af trusler om dårlige anmeldelser. Bliver vi nødt til at fastholde denne faktura." Jeg spørger ham så, hvordan jeg skal forstå denne sætning. Hertil svarer han: "Det anhænger vel af ens egen fortolkning og opfattelse." Da jeg igen efterlyser svar på, hvad han mener, jeg skal betale for, svarer han: "Svarene på dine spørgsmål fremgår tydeligt af fakturateksten. Jeg afslutter hermed korrespondancen vedrørende denne sag." Herefter svarer han ikke, da jeg beder ham vise mig, hvor svarene står. Så vidt jeg kan se, fremgår de ikke af den tilsendte faktura.

(Herunder beder i mig skrive, hvilken type opgave og hvilket år, den er udført. Jeg mener jo ikke, der er en opgave, der er udført, men jeg kan ikke indsende anmeldelsen, før dette er afkrydset.)

Eftersynet var egentlig ikke nødvendigt, da der ikke var noget galt med blusset.

God service, godt håndværk og alle aftaler overholdt. Kan varmt anbefale Østblik VVS.

Som skrevet aftalen blev holdt - samme med forventningerne.

Godt og ordentligt arbejde

Fin kommunikation om renovering af badeværelse. Godt udført.

Overholder tid/ pris.
Let at ændre tidspunkt grundet andre omstændigheder.
God service.

Flinke og venlige og til at stole på

Venlig og høflig betjening. Intet at klage over.

Som aftalte

Flinke og venlige

Nyt wc og radiator fjernet - blev lavet inden for få dage, god kundeservice, hurtigt, opryddet og flot lavet

Selv om jeg har betalt 1250 kr for 1 time arbejde virker min blandingsbatteri ikke: vandet er alt for varmt eller bare koldt, så det er ikke muligt at tage brus.

Et meget professionel arbejde

Han kom til tiden, havde gode forslag til løsningerne, og arbejdede meget effektivt.

Som altid nemmer og tale med og de spørger ind hvis der er tvivl om opgaven. Nemme at få en aftale med og giver gerne et godt råd undervejs.

God service og alt som det skal være.

Kvikt og professionelt arbejde

Professionelt udført, hvor fejlen blev spottet med det samme., og fik efterfølgende en uddybende forklaring på hvad der var blevet lavet, og hvis der skulle opstå spørgsmål, var jeg velkommen til at kontakte dem igen. Det har fungeret fint sidenhen, så tak for veludført arbejde.

Nemt at booke online og god kommunikation

Venlig håndværker som nkom til tiden med de aftalte dele. Til tidne og prisen. Bare fint.

de er søde og venlig og pas ders arbejdet, givet en god råd og forklarering til ders kunne.

Godt og omhyggeligt arbejde. De opdækkede en dårlig elinstallation der var skjult - selvom det førte til en lidt længere arbejdsproces fik vi jo en sikrere installation end hvis de kun installeret maskinen. Det er meget godt at de tager ansvar for at hele installation bliver god.

God service og et rigtig flot resultat.