ØSTBLIK VVS ApS

Der skulle, på grund af en vandskade, laves noget arbejde for den andelsforening hvor jeg bor. Min vask på toilettet var lidt vakkelvoren og det var et problem for at udføre arbejdet. Mit toilet skal til at renoveres, så vi aftale på stedet at den kunne fjernes. VVS manden sagde at de ville koste mig en påbegyndt time a 600 kr., samt prisen på et par purafit slutmuffer (1/2) og en 32 mm prop til at lukke ordentligt for vand og afløb. Eftersom jeg er privat må man antage at prisen er inklusiv moms, da man skal oplyse priser med moms til private. Jeg spurgte til hvad dutterne ville koste . . det kunne han ikke lige huske. Den venlige VVS mand tilbød at tage min vask med og smide den ud. Jeg sagde at det skulle han kun gøre hvis det ikke ville koste mig noget og det sagde han at det ville det ikke. Det samlede arbejde som jeg personligt skulle betale for har max taget 10-15minutter

Nogle dage senere lander der så en regning på 1614kr . .
- 745 for for selve arbejdet
- 240 for bortskaffelse af vask
- 316 for de 3 dimser
og det er så ex moms. Jeg har skrevet til dem og de har sjovt nok ikke svaret

Tak for kaffe. Magen til svindel . .

Hurtige og effektive.

Rykkede hurtigt ud på et vagt kald, og fulgte op i dagene efter med at få udbedret etablering af nye rør og radiatorer.

Kom som aftalt , arbejdede hurtigt og professionelt.

Selvom rørerne i væggen ikke er lige siddet radiatoren nu helt lige. Dejligt med en håndværker som finder en smart og pæn løsning. Vil bestemt bruge dem igen en anden gang.

Super

Virkelig god oplevelse - overholdt aftalt tidspunkter, nemme at snakke med og hurtig aflevering af rapporten samme dag. Stor anbefaling herfra...

Hurtig, serviceorienteret og hjælpsom.

Han kom til tiden og var høflig og hurtig. Jeg havde bestilt en ud til at se på vandlås, han så på den og sagde den skulle skiftes, (skal selv købe og montere ny) det koster så over 1000kr?

The service was very fast and professional

Venlig og informativ kommunikation ift aftale.
Præcis og hurtigt udførelse af opgave.
I alt fin service.

Den var fin

Kjhjjjkk

Havde brug for en bedre løsning med vores toilet på 1. sal, det løste Østblik og nu virker det som det skal.

God dialog hele vejen igennem og arbejdet udført efter aftale

Perfekt

Super oplevelse

Har brugt ØstBlik flere gange. De overholder deres aftaler, laver et godt stykke arbejde og er pligtopfyldende

Arbejdet og servicen har været fin, men prisen er alt alt for høj.

god professionel service

David var meget ærlig i sin rådgivning og overvejelser. Vi følte os trygge i hans anbefalinger. Meget punktlig og behagelig. Kan klart anbefales.

Efter at de havde været hos os tredje gang og ikke kunne få trykket i bruseren til at virke som før, måtte vi opgive og finde et andet firma til at rette op på deres fejl.....

Super håndtering og overholdelse af aftalt tid

Det er næsten imponerende, hvor lidt Østblik formår at imponere ved noget så simpelt som et VVS tjek. Efter denne oplevelse ved jeg med sikkerhed, at jeg aldrig skal benytte denne håndværker igen og ej heller kan anbefale andre at gøre dette.

Jeg bestiller eftersynet online og ringer derefter og laver en mundtlig aftale om at de skal ringe 30 min. før de ankommer, da jeg ikke selv bor i lejligheden, men gerne vil være tilstede under eftersynet. Det sker ikke. De ringer da de står ved døren, fordi de ikke kan komme ind. Da jeg så nævner, at jeg gerne vil være tilstede, får jeg blot besked på, at det kan de sgu ikke vente på og at det er min egen skyld, at de ikke har ringet, da jeg skulle have skrevet det i min online bestilling. - Dette til trods for, at jeg altså har lavet telefonisk aftale herom.

Bedre går det ikke, da der mand (vidst nok ejeren selv) kommer op i lejligheden. Her bruge han det første minut på at svine mig til overfor min lejer, som heldigvis var hjemme, fordi jeg selvfølgelig havde udtrykt min utilfredshed med situationen til ham i telefonen få minutter inden.
Han er ca. 10 minutter i lejligheden, hvor han i følge min lejer snakker i telefon det meste af tiden. Måske derfor formår han at overse lejligheden vaskemaskine, som ikke står noteret på rapporten. Han spørger på intet tidspunkt ind til hvilke hårdehvidevare der er i lejligheden.

Sidst men ikke mindst så noteres det, at det skal laves et destruktivt indgreb i mit badeværelse, for at tjekke om dette er vådrumssikret. Det til trods for at badeværelset er bygget i 00'erne, hvor dette i mange år havde været et lovkrav OG at Østblik selv har lavet et fejlfrit VVS tjek tilbage i 2009 da jeg køber lejligheden, hvor der intet står om dette. Jeg kontakter Østblik og påpeger denne mangel ved den forrige VVS rapport og deres ansvar i den forbindelse, hvortil de svarer; "at sådan noget kan man jo overse". Jeg er ærlig talt målløs. Hvad er Østbliks funktion så, kan man spørge sig selv?

Fint

God oplevelse hele vejen igennem. Aftaler blev overholdt. Opmærksomme og venlige håndværkere.

Ok

Ringede, fik en aftale, de overholdt den. Håndværkeren kom - og indrømmer, det var ikke ukompliceret - fjernede radiatoren, ryddede fint op og gav anvisninger til resten, som man ikke kunne komme til pga. nyt varmesystem.
Prisen blev en anelse højere pga. fittings købt til det resterende projekt og fordi det tog længere tid, da rørene var lidt svære at komme ind til.
Derfor gav det god mening at regningen blev en anelse større.
Alt i alt tilfreds.

Løste opgaven som aftalt imens jeg var på arbejde.

Super god og hurtig service