EGON OLSEN & SØN A/S

Vi havde en vandskade og fik igennem vores forsikring udbedret skaden, hvor forsikringen blandt andre håndværker Egon Olsen & Søn.
Recover Danmark stod for sporing, oprydning, råd forebyggelse og affugtning. da firmaet meldte klar til reetablering, havde Egon Olsen & Søn lagt en plan igennem resten af forløbet af vores forsikringssag, så man hele tiden kunne følge med i hvem og hvornår de forskellige håndværker skulle komme og hvad de skulle lave. Det fungerede fint og planen holdt hele vejen.
Vi havde en god dialog igennem forløbet med sagsbehandleren fra Egon Olsen & Søn, som kom på besøg for at følge tingenes gang, det føltes trygt.
Vi har fået alle skader udbedret, ting sat tilbage og man kan ikke se forskel på før og efter.

Har haft både tømrer, murer og maler, samt gulvmand. Er meget tilfreds med alt arbejde udført. Især virkelig tilfreds med tømrer, som har udført et professionelt arbejde hele vejen igennem

God kommunikation til med montør, der også ringer og spørger hvis der er spørgsmål.
Pænt arbejde der også bliver fulgt op på , hvis man ikke er enig.

Vi kontaktede Egon Olsen på grund af et samarbejde de har med det firma, som vi bruger til et solcelleprojekt. Opgaven gik ud på at fjerne det eksisterende rød tegltag og etablere et nyt med veluxvinduer i nye placeringer. Samtidig at få monteret beslag til solpanelerne. Egon Olsen var ikke det billigste tilbud med den konduktør, vi mødte var meget tillidsvækkende og tilbuddet klart den mest udpenslet, hvilket er godt. Alt blev lavet til tid, vi havde hovedsagelig de samme to tømrer gennem hele processen. De startede fast kl 7 hver morgen. Der var en god dialog undervejs og alt blev lavet tilfredsstillende. Jeg vil anbefaler, at folk som overvejer nyt tag får en detaljeret tilbud og også skriftlig bekræftelse af indgående aftaler. Det har vi også været glad for.

Det endt med at firmaet også monterede solpanelerne, hvilket de gjorde meget pænt, og som sparede os flere ugers ventetid.

Håndværksmæssigt perfekt atbejde leveret som aftalt til tiden af hyggelige folk.

Vi har tidligere anvendt firmaet, da vi fik ordnet en forsikringsskade, og var dengang meget tilfredse.
Derfor besluttede vi os for igen at bruge Egon Olsen & Søn A/S, da vi skulle have udbedret diverse ting i vores hjem.
Allerførst tog det lang tid inden vi blev kontaktet af konduktøren efter først at have haft fat i firmaet, men det lykkedes os til sidst at lande aftale medio december måned.
Tingene vi skulle have lavet blev gennemgået ved besøget, men herefter skete der ingenting, førend vi efter en måned kontaktede konduktøren i forhold til tilbud.
Dette fik vi så endelig fremsendt, og vi reflekterede dagen efter på dette, og nu sker der akkurat det samme igen. Ingen reaktion.
Vi oplever en helt anden træghed og inerti i forhold til vores tidligere forsikringsskade (sidste sommer).
Det er som om, vi bliver ignoreret og betragtet som ligegyldige kunder.

Vi fik nyt tag med betontagsten samt hævet gangbro og efterisolering. Derudover nye tagrender. Rigtig god oplevelse. Ingen ophold i byggeriet og mellem 2 og 5 håndværkere på i hele perioden. Resultatet er fuldt tilfredsstillende.

Casper besøgte stedet og udarbejdede på baggrund af vores samtale et tilbud på terrassen, som vi tog imod. Kort tid efter ankom Joel og Tommy, som løste opgaven med stor omhu og akkuratesse. Vi glæder os dagligt over det smukke resultat og ser frem til fortsat at benytte Egon Olsen & Søn ved fremtidige tømreropgaver.

God kommunikation hele vejen igennem, med et flot resultat til følge

Pålidelige, overholdt aftalen inkl pris, behagelige medarbejdere, grundig rådgivning samt et fantastisk flot resultat med fin fornemmelse for vores konkrete ønsker. God telefonisk opfølgning. Vi vil helt sikkert bruge Egon Olsen en anden gang og kan på det varmeste anbefale firmaet.