baseret på 604 anmeldelser
Anmeldelser
Indgår ikke i garantiordning.
Udskiftning af 3 Velux vinduer.
Vi har fået udskiftet 3 stk Velux vinduer, der kan ikke sættes en finger
på arbejdet udført af tømrerne, det ser super godt ud og alt var efterladt
i fin stand.
Grunden til vi ikke kan give topkarakter er at vi skulle have udskiftet
vinduerne 4-5 maj, men min kone som var hjemme fandt ud af at det var
forkerte vinduer der var leveret. Hvor fejlen præcist ligger er vi ikke klar
over og det er egentlig også ligegyldigt, men siden tømrerne ikke var klar
over hvilke vinduer der skulle sættes i, så er det ikke kun en
levberancefejl, så må der også være en intern kommunikationsbristpå
denne opgave. Efter vores mening så burde dette være blevet opdaget inden
det første vindue var afmonteret, det burde være opdaget da vinduerne blev
leveret/afhentet fra jeres leverandør, så skulle det have være tjekket op
mod tilbuddet hvor der stod hvilke vinduer vi skulle have sat i.
Ved fakturering kom der en forkert pris, men det blev dog hurtigt korrigeret
da vi gjorde opmærksom på dette.
Men som vi starter med at skrive, så er selve arbejdet udført til
topkarakter, dog en uge efter det oprindeligt aftalte :-)
Vi vil helt sikkert overveje at bruge Egon Olsen & Søn til fremtidige
opgaver på huset.
Indgår ikke i garantiordning.
Udskiftning af 3 Velux vinduer.
Vi har fået udskiftet 3 stk Velux vinduer, der kan ikke sættes en finger
på arbejdet udført af tømrerne, det ser super godt ud og alt var efterladt
i fin stand.
Grunden til vi ikke kan give topkarakter er at vi skulle have udskiftet
vinduerne 4-5 maj, men min kone som var hjemme fandt ud af at det var
forkerte vinduer der var leveret. Hvor fejlen præcist ligger er vi ikke klar
over og det er egentlig også ligegyldigt, men siden tømrerne ikke var klar
over hvilke vinduer der skulle sættes i, så er det ikke kun en
levberancefejl, så må der også være en intern kommunikationsbristpå
denne opgave. Efter vores mening så burde dette være blevet opdaget inden
det første vindue var afmonteret, det burde være opdaget da vinduerne blev
leveret/afhentet fra jeres leverandør, så skulle det have være tjekket op
mod tilbuddet hvor der stod hvilke vinduer vi skulle have sat i.
Ved fakturering kom der en forkert pris, men det blev dog hurtigt korrigeret
da vi gjorde opmærksom på dette.
Men som vi starter med at skrive, så er selve arbejdet udført til
topkarakter, dog en uge efter det oprindeligt aftalte :-)
Vi vil helt sikkert overveje at bruge Egon Olsen & Søn til fremtidige
opgaver på huset.
Hej Morten, tak for din konstruktive tilbagemelding.
Du har fuldstændig ret i at leveringsfejlen bunde være opdaget ved modtagerkontrollen, så vi ikke påbegynder arbejdet med de forkerte materialer. Det er første gang vi oplever det med Velux og vi har identificeret fejlen som et hændeligt uheld ved afsendelsen.
Vi vil selvfølgelig bruge eksemplet her som fremadrettet læring og kan kun beklage at det betød en forsinkelse hos jer.
Jeg er dog rigtig glad for jeres forståelse og tilfredshed med det udførte arbejde.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Nyt tag
/Meget tilfreds med resultatet, super venlige håndværker Stor ros til Erik
og Brian !!!!!! :-) /
Hej Bent og Runa, tak for jeres anmeldelse. Dejlig at høre I er tilfredse med resultatet.
Jeg vil bringe Jeres hilsen og ros videre til Brian og Erik.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Nyt tag
/Meget tilfreds med resultatet, super venlige håndværker Stor ros til Erik
og Brian !!!!!! :-) /
Hej Bent og Runa, tak for jeres anmeldelse. Dejlig at høre I er tilfredse med resultatet.
Jeg vil bringe Jeres hilsen og ros videre til Brian og Erik.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Reparation omkring vandskade, Østre Paradisvej 12B, 2840 Holte
Jeg har været meget tilfreds med tømrerarbejdet i forbindelse med min
vandskade sag. Der blev udvist omtanke og forståelse omkring mine problemer
med vandskaden. Arbejdet er udført til min fulde tilfredshed. Mange tak til
Lasse Bek Jørgensen.
Venlig hilsen Jette Harder
Hej Jette, tak for din anmeldelse og flotte ord.
Jeg vil straks lade din tak gå videre til Lasse.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Reparation omkring vandskade, Østre Paradisvej 12B, 2840 Holte
Jeg har været meget tilfreds med tømrerarbejdet i forbindelse med min
vandskade sag. Der blev udvist omtanke og forståelse omkring mine problemer
med vandskaden. Arbejdet er udført til min fulde tilfredshed. Mange tak til
Lasse Bek Jørgensen.
Venlig hilsen Jette Harder
Hej Jette, tak for din anmeldelse og flotte ord.
Jeg vil straks lade din tak gå videre til Lasse.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
udsøgt håndværk
Meget flot og kompetent håndværk, der fuldstændig lever op til alle
forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde, jeg ved det betyder meget for svendene at få kundernes tilbagemeldig på deres arbejde.
Fortsat god solskinsdag
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
udsøgt håndværk
Meget flot og kompetent håndværk, der fuldstændig lever op til alle
forventninger.
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde, jeg ved det betyder meget for svendene at få kundernes tilbagemeldig på deres arbejde.
Fortsat god solskinsdag
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
rep af vinduesparti efter indbrud
Vi oplevede en meget professionel og kompetent håndværker, der udførte sit
arbejde godt, med minimale gener for os.
Aftaler om tid og omfang blev overholdt.
Hej Susanne, dejligt at høre, jeg bringer rosen videre til den respektive svend.
Håber at høre fra jer ved andre lejligheder end lige indbrud.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
rep af vinduesparti efter indbrud
Vi oplevede en meget professionel og kompetent håndværker, der udførte sit
arbejde godt, med minimale gener for os.
Aftaler om tid og omfang blev overholdt.
Hej Susanne, dejligt at høre, jeg bringer rosen videre til den respektive svend.
Håber at høre fra jer ved andre lejligheder end lige indbrud.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
vindskeder
hurtigt effektivt og pænt udført
Hej Jan, tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
vindskeder
hurtigt effektivt og pænt udført
Hej Jan, tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Forsikringssag - vandskade
*Nyt stuegulv efter vandskade*. Venlige og imødekommede håndværkere, som
gerne vil gøre deres arbejde bedst muligt og som kommer til aftalt tid..Da
arbejdet var færdigt,godkendte vi gulvet og var godt tilfredse, men opdagede
ved efterfølgende støvsugning, at der var 5 - 7 hakker af forskellig
størrelse i gulvet, som vi ikke kunne se, før det sidste træstøv var
fjernet. Skaderne blev efterfølgende repareret absolut tilfredsstillende.
Ved optagningen af det skadede gulv blev brædderne læsset ud gennem et
åbenstående vindue. Vinduets træværk, var forinden i perfekt stand, men
blev desværre skadet med flere grove hak i den forbindelse, Håndværkerne
burde have afdækket forsvarligt forinden. Heldigvis skal vinduet udskiftes
pga. utæthed, men det vidste håndværkerne ikke på det tidspunk, hvor
skaden skete.
Med trægulvet fulgte en vedligeholdelsesvejledning, som desværre blev
kasseret af håndværkerne. Det må være op til den enkelte kundes
afgørelse, om brugsanvisninger, som producenten har vedlagt varen skal
kasseres.
Hej Ib og Alice, tak for jeres konstruktive tilbagemelding. Jeg er fuldstændig enig i Jeres bemærkninger og jeg vil fremadrettet prøve at sikre, at ligende uhensigtsmæssigheder ikke vil blive gentaget.
Jeg skal sørge for at I får en vedligeholdelsesvejledning tilsendt.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Forsikringssag - vandskade
*Nyt stuegulv efter vandskade*. Venlige og imødekommede håndværkere, som
gerne vil gøre deres arbejde bedst muligt og som kommer til aftalt tid..Da
arbejdet var færdigt,godkendte vi gulvet og var godt tilfredse, men opdagede
ved efterfølgende støvsugning, at der var 5 - 7 hakker af forskellig
størrelse i gulvet, som vi ikke kunne se, før det sidste træstøv var
fjernet. Skaderne blev efterfølgende repareret absolut tilfredsstillende.
Ved optagningen af det skadede gulv blev brædderne læsset ud gennem et
åbenstående vindue. Vinduets træværk, var forinden i perfekt stand, men
blev desværre skadet med flere grove hak i den forbindelse, Håndværkerne
burde have afdækket forsvarligt forinden. Heldigvis skal vinduet udskiftes
pga. utæthed, men det vidste håndværkerne ikke på det tidspunk, hvor
skaden skete.
Med trægulvet fulgte en vedligeholdelsesvejledning, som desværre blev
kasseret af håndværkerne. Det må være op til den enkelte kundes
afgørelse, om brugsanvisninger, som producenten har vedlagt varen skal
kasseres.
Hej Ib og Alice, tak for jeres konstruktive tilbagemelding. Jeg er fuldstændig enig i Jeres bemærkninger og jeg vil fremadrettet prøve at sikre, at ligende uhensigtsmæssigheder ikke vil blive gentaget.
Jeg skal sørge for at I får en vedligeholdelsesvejledning tilsendt.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
nedtagning og genmonter kosteskab
Dette var en llille opgave, men udført perfekt, af Claus B og Andreas, Claus
har tidligere udført arbejde for mig. det er jo en fornøjelse at have den
type dygtige
og behagelige håndværkere på besøg.
Jeg har tidligere benyttet EGN OLSEN & SØN A/S til større og mindre
opgaver og har altid været glad for den venlighed og forståelse man
møde både på kontor,konduktør,svende og lærlinge
samt et veludført arbede.
Hej Tage, stort som småt uanset omfanget skal det gøres godt :-)
Tak for de fine ord jeg skal lade det gå videre til Claus og Andreas.
Glæder mig at læse at det er alle ledene i firmaet du har en god oplevelse med, sådan skulle det jo også gerne være, det smitter jo.
God påske
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
nedtagning og genmonter kosteskab
Dette var en llille opgave, men udført perfekt, af Claus B og Andreas, Claus
har tidligere udført arbejde for mig. det er jo en fornøjelse at have den
type dygtige
og behagelige håndværkere på besøg.
Jeg har tidligere benyttet EGN OLSEN & SØN A/S til større og mindre
opgaver og har altid været glad for den venlighed og forståelse man
møde både på kontor,konduktør,svende og lærlinge
samt et veludført arbede.
Hej Tage, stort som småt uanset omfanget skal det gøres godt :-)
Tak for de fine ord jeg skal lade det gå videre til Claus og Andreas.
Glæder mig at læse at det er alle ledene i firmaet du har en god oplevelse med, sådan skulle det jo også gerne være, det smitter jo.
God påske
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Indgår ikke i garantiordning.
udbedring af skotrender og tagfod
I forbindelse med installation af ventilationsanlæg opdagede vi at
skotrender og tagfod ikke var lavet efter forskrifterne, da huset i sin tid
blev bygget. Heldigvis dækkede ejerskifteforsikringen og endnu heldigere
samarbejde forsikringsselskabet med Egon Olsen & Søn og det har været en
udsøgt fornøjelse.
Vi har oplevet fremragende rådgivning, fagligt meget kompetente mennesker og
et højt service niveau. Gutterne som kom og lavede arbejdet var dygtige,
flinke og meget tålmodige med alle mine mange spørgsmål. Det er skønt at
føle sig tryg ved at overdrage nøglerne til sit hus til folk man har fuld
tillid til.
Stor ros herfra!
Hej Mads, mange tak for de pæne ord.
Vi er glade for at kunne leve op til forventningerne og efterlade en kunde med din beskrevne oplevelse.
Jeg skal bringe din ros videre til de respektive medarbejdere.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Indgår ikke i garantiordning.
udbedring af skotrender og tagfod
I forbindelse med installation af ventilationsanlæg opdagede vi at
skotrender og tagfod ikke var lavet efter forskrifterne, da huset i sin tid
blev bygget. Heldigvis dækkede ejerskifteforsikringen og endnu heldigere
samarbejde forsikringsselskabet med Egon Olsen & Søn og det har været en
udsøgt fornøjelse.
Vi har oplevet fremragende rådgivning, fagligt meget kompetente mennesker og
et højt service niveau. Gutterne som kom og lavede arbejdet var dygtige,
flinke og meget tålmodige med alle mine mange spørgsmål. Det er skønt at
føle sig tryg ved at overdrage nøglerne til sit hus til folk man har fuld
tillid til.
Stor ros herfra!
Hej Mads, mange tak for de pæne ord.
Vi er glade for at kunne leve op til forventningerne og efterlade en kunde med din beskrevne oplevelse.
Jeg skal bringe din ros videre til de respektive medarbejdere.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Rep. af vindue efter indbrud/isætning af ny dør mod have
Reperation af kældervindue efter indbrud, malearbejde og nye lister isat.
Finish superflot. Isætning af ny dør mod have, i gammel trækonstruktion,
lister omkring dør monteret og malet. Alt meget flot udført. Efter arbejde
er der støvsuget og ryddet op. 5 store Smiley. Super tømrer Lars W.
Tak for fint udført arbejde.
VH. Birthe og Benny Måløv.
Hej Birthe og Benny, dejligt at læse hvor tilfredse I er.
Jeg skal bringe Jeres tilbagemelding videre til Lars W.
Glædeligt forår.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller
Rep. af vindue efter indbrud/isætning af ny dør mod have
Reperation af kældervindue efter indbrud, malearbejde og nye lister isat.
Finish superflot. Isætning af ny dør mod have, i gammel trækonstruktion,
lister omkring dør monteret og malet. Alt meget flot udført. Efter arbejde
er der støvsuget og ryddet op. 5 store Smiley. Super tømrer Lars W.
Tak for fint udført arbejde.
VH. Birthe og Benny Måløv.
Hej Birthe og Benny, dejligt at læse hvor tilfredse I er.
Jeg skal bringe Jeres tilbagemelding videre til Lars W.
Glædeligt forår.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller


































Hej Morten, tak for din konstruktive tilbagemelding.
Du har fuldstændig ret i at leveringsfejlen bunde være opdaget ved modtagerkontrollen, så vi ikke påbegynder arbejdet med de forkerte materialer. Det er første gang vi oplever det med Velux og vi har identificeret fejlen som et hændeligt uheld ved afsendelsen.
Vi vil selvfølgelig bruge eksemplet her som fremadrettet læring og kan kun beklage at det betød en forsinkelse hos jer.
Jeg er dog rigtig glad for jeres forståelse og tilfredshed med det udførte arbejde.
Med venlig hilsen
Michael Hoff-Møller