RensFyn ApS

2 gang vi fik pudset. Stadig meget stribede. Så i får lige lov en 3 gang og så håber jeg det er i orden

Arbejdet er rigtig fint, men har af flere omgange fået beseld om at de kommer, hvor de ikke kommer alligevel.

I er fantastisk hurtige til at svarer når man kontakter jer.
MEN - vindues vasken kunne godt være bedre. Jeg har før skrevet til jer at vinduerne ikke var rene efter jeres besøg - der kom i forbi samme dag ig vaskede dem om. Jeg har ikke sagt noget denne gang - men næste gang forventer jeg vinduerne er helt rene efter jegers besøg.

Flink mand der udførte opgaven. Stænk på vinduerne og planter blev skyllet af. Vh

Super godt tilfreds

Fint arbejde.

Havde lavet aftale om pudsning af vinduer udvendigt, hver 8 uge inkl. vinduer på 1.sal.
Efter første pudsning var der lidt vanddråber, efter vinduerne var tørret op, hvilket jeg ikke klagede over, da det var første gang. Ved næste pudsning er der igen pletter, efter vinduerne er tørret op. Skriver herefter til Rens Fyn, der beklager og sender en ud til ompudsning. Herefter får jeg en rykker på regningen, men denne pudsning er heller ikke udført tilfredsstillende, da tagvinduer og det ene vindue i gavlen ikke er taget. Skriver tilbage til dem, at jeg normalvis ikke betaler for noget, som ikke er i orden, men forventer de kommer og gør deres arbejde. De beklager og lover at komme, samt sender varsel med dato. Denne dato ender de dog med at rykke på datoen, men sender nyt varsel, men trods dette kommer der ikke nogen. Da UT forsøger at komme igennem på telefon, er det umuligt og der ringes ikke tilbage, selvom de lover det på deres telefonsvarer. Da UT skriver til Rens Fyn på mail, kan de ikke forstå problematikken. UT beder i mail om refusion af penge, for mangelfuldt arbejde. De beklager og kan ikke betale pengene tilbage, men vil sende en ud for at pudse vinduerne om.
Da denne kommer til ompudsning, er vedkommende mut og virker sur, svarer dårligt på mit ”Hej!”. Da vedkommende er færdig, opdager UT at det ene tagvindue + ene vindue i gavlen på 1.salen, ikke er pudset og de øvrige tagvinduer ikke er pudset ordentligt. UT siger det til vinduespudseren, som siger at det ene tagvindue ikke var lukket, så hun derfor ikke har pudset det. UT var hjemme, og havde ikke set det var åbent, så tænker hun kunne sige det som en service. Det ene vindue i gavlen kunne hun ikke nå, men UT har aldrig fået dette af vide ved firmaet. De øvrige tagvinduer kunne hun ikke gøre bedre. MEGET dårlig service…..

Fint udført arbejde

Er altid tilfreds med arbejdet.

Meget flink