baseret på 789 anmeldelser
Anmeldelser
Pudset vinduer
Fin kommunikation med kontoret, men første gang blev vinduerne ikke pudset tilfredsstillende og anden gang var alle vinduer ikke pudset.
Pudset vinduer
Fin kommunikation med kontoret, men første gang blev vinduerne ikke pudset tilfredsstillende og anden gang var alle vinduer ikke pudset.
Renset tag og pudset vinduer
Det er meget ærgerligt at vi får udsat behandling af tag pga. vind således at I ender med at pudse vores vinduer lige umiddelbart før I så kommer og behandler taget.
Alle vinduer er mere beskidte nu end inden I pudsede dem.
Når I har begge ordrer, kunne det godt være koordineret bedre.
Jeg synes ikke jeg har fået noget for det jeg har betalt for (vinduespudsningen).
Det er ærgerligt, når det var jeres første vinduespudsning efter I har overtaget det fra ham, der har varetaget det de sidste 6-8 år.
Renset tag og pudset vinduer
Det er meget ærgerligt at vi får udsat behandling af tag pga. vind således at I ender med at pudse vores vinduer lige umiddelbart før I så kommer og behandler taget.
Alle vinduer er mere beskidte nu end inden I pudsede dem.
Når I har begge ordrer, kunne det godt være koordineret bedre.
Jeg synes ikke jeg har fået noget for det jeg har betalt for (vinduespudsningen).
Det er ærgerligt, når det var jeres første vinduespudsning efter I har overtaget det fra ham, der har varetaget det de sidste 6-8 år.
Hej Maria og Joachim
Tak for anmeldelsen – vi er selvfølgelig ærgerlige over at læse, at I ikke har været tilfredse.
Vi har kigget nærmere på sagen, og jeg kan godt forstå forvirringen. I forbindelse med overtagelsen af vinduespudsningskunder fra Flemmings Rengøring er I kommet med over som nye pudskunder hos os. Kort tid efter henvendte Joachim sig til os med en forespørgsel på en tagopgave via en erhvervsopgave – og med adresse og navn, der ikke umiddelbart afslørede forbindelsen.
Derfor blev opgaverne oprettet som to separate kunder i vores system, og vi har ikke været klar over, at det var samme husstand – ellers havde vi selvfølgelig koordineret arbejdet anderledes.
Det havde været en stor hjælp, hvis det var blevet nævnt i forbindelse med henvendelsen – og vi ville rigtig gerne have haft mulighed for at rette op, hvis I havde skrevet til os i stedet for at lægge en offentlig anmeldelse. Vi har ellers haft god dialog om selve tagopgaven, og vi reagerer altid hurtigt på mail.
Jeg opretter naturligvis et nyt vinduespuds besøg uden beregning.
/Mette
RensFyn


































Hej Maria og Joachim
Tak for anmeldelsen – vi er selvfølgelig ærgerlige over at læse, at I ikke har været tilfredse.
Vi har kigget nærmere på sagen, og jeg kan godt forstå forvirringen. I forbindelse med overtagelsen af vinduespudsningskunder fra Flemmings Rengøring er I kommet med over som nye pudskunder hos os. Kort tid efter henvendte Joachim sig til os med en forespørgsel på en tagopgave via en erhvervsopgave – og med adresse og navn, der ikke umiddelbart afslørede forbindelsen.
Derfor blev opgaverne oprettet som to separate kunder i vores system, og vi har ikke været klar over, at det var samme husstand – ellers havde vi selvfølgelig koordineret arbejdet anderledes.
Det havde været en stor hjælp, hvis det var blevet nævnt i forbindelse med henvendelsen – og vi ville rigtig gerne have haft mulighed for at rette op, hvis I havde skrevet til os i stedet for at lægge en offentlig anmeldelse. Vi har ellers haft god dialog om selve tagopgaven, og vi reagerer altid hurtigt på mail.
Jeg opretter naturligvis et nyt vinduespuds besøg uden beregning.
/Mette
RensFyn