baseret på 580 anmeldelser
Algebehandler
(10+ ansatte)
Algebehandler
(5+ ansatte)
Algebehandler
(5+ ansatte)
Anmeldelser
Fliserens og alger behandling af taget
Utilfredsstillende på kommunikation samt faktura.
Vi bestilte et tilbud på fliserens og blev kontaktet ret hurtig efter. Opfølgning var også effktivt fra deres side for at få en aftale på plads. Efterfølgende var der fejl på skriftlig aftale som tog de lang tid om at svare samt at rette op. Vi var ikke informeret ved telefonisk om at algerbehandling er gratis. Da det stod gratis på kontrakten tænkte vi at det må være en fejl. Processen for fliserens var super fin og det blev ryddet pæn op. Vi fik faktura hvor der er angivet pris for både fliserens og tagbehandling efter aftale. Dog kom der en anden regning herefter på ekstra kvadrameter for fliserrens samt kvadratmeter pris ikke er det samme som første regning. Det vil være mest professionelt hvis i havde gjort os opmærksom på de ekstra kvadrameter inden i udfører arbejdet. Så er vi klar over det. For det andet så passer kvadrameter pris ikke for de to regninger, så siger i at fordi vi får tagbehandling gratis. Det er ikke informeret ved indgåelse af aftale samt det fremgår tydelig på den først regning at tagbehandling koster 800kr eksklusiv moms. Det er noget rod og i følger ikke op på mails. Vi kan ikke forstå i har vundet håndværkere prisen med den uprofessionel måde som i arbejder på.
Det er tydelig at i fokusere bare at få ordre i hus og resten lader i bare sejler.
Vi betaler den anden regning men vil give denne feedback så i kan forbedre processen for andre kunder. Husk klar og tydelig kommunikation samt opfølgning er noget af det kunderne sætter pris på.
Tak!!
Håndværkerens egne billeder
Fliserens og alger behandling af taget
Utilfredsstillende på kommunikation samt faktura.
Vi bestilte et tilbud på fliserens og blev kontaktet ret hurtig efter. Opfølgning var også effktivt fra deres side for at få en aftale på plads. Efterfølgende var der fejl på skriftlig aftale som tog de lang tid om at svare samt at rette op. Vi var ikke informeret ved telefonisk om at algerbehandling er gratis. Da det stod gratis på kontrakten tænkte vi at det må være en fejl. Processen for fliserens var super fin og det blev ryddet pæn op. Vi fik faktura hvor der er angivet pris for både fliserens og tagbehandling efter aftale. Dog kom der en anden regning herefter på ekstra kvadrameter for fliserrens samt kvadratmeter pris ikke er det samme som første regning. Det vil være mest professionelt hvis i havde gjort os opmærksom på de ekstra kvadrameter inden i udfører arbejdet. Så er vi klar over det. For det andet så passer kvadrameter pris ikke for de to regninger, så siger i at fordi vi får tagbehandling gratis. Det er ikke informeret ved indgåelse af aftale samt det fremgår tydelig på den først regning at tagbehandling koster 800kr eksklusiv moms. Det er noget rod og i følger ikke op på mails. Vi kan ikke forstå i har vundet håndværkere prisen med den uprofessionel måde som i arbejder på.
Det er tydelig at i fokusere bare at få ordre i hus og resten lader i bare sejler.
Vi betaler den anden regning men vil give denne feedback så i kan forbedre processen for andre kunder. Husk klar og tydelig kommunikation samt opfølgning er noget af det kunderne sætter pris på.
Tak!!
Håndværkerens egne billeder
Højtrykrenset terrasse
Firmaet ankom en dag før aftalt og jeg havde ikke tømt terrassen for havemøbler. Da de kom dagen efter svinede de alle mine ruder til på huset, der blev ikke dækket af. Selve arbejdet med fliserne gik alt for stærkt masse helligdage.
Terrassen skulle have en nanobehandling de dukkede aldrig op.
Væreste oplevelse, regning kom som det Aller hurtigste af det hele, betaler den dog ikke.
Håndværkerens egne billeder
Højtrykrenset terrasse
Firmaet ankom en dag før aftalt og jeg havde ikke tømt terrassen for havemøbler. Da de kom dagen efter svinede de alle mine ruder til på huset, der blev ikke dækket af. Selve arbejdet med fliserne gik alt for stærkt masse helligdage.
Terrassen skulle have en nanobehandling de dukkede aldrig op.
Væreste oplevelse, regning kom som det Aller hurtigste af det hele, betaler den dog ikke.
Håndværkerens egne billeder
