baseret på 88 anmeldelser
Anmeldelser
montering af udebruser
god kommunikation og hurtig levering
Tak for den fine anmeldelse, Evelyn – og for de 5 stjerner.
En udebruser skal helst kunne tages i brug, mens sommervejret er med os, så vi er glade for, at du fremhæver både den hurtige levering og den gode kommunikation.
Vi håber, du får rigtig meget glæde af den nye udebruser!
De bedste hilsner
Duemose
Skjult rørskade
Skaden blev standset, og skulle herefter udbedres. Byggeleder meddelte at han selv ville besigtige forholdene, hvilket skete. Herefter skete intet og jeg måtte kontakte firmaet. Jeg fik at vide at byggelederen var sygemeldt. Intet skete før jeg igen henvendte mig. Nu fik jeg at vide at byggelederen havde ferie. Jeg erfarede at ingen af oplysningerne passede og at byggelederen ikke længere var ansat. Min sag var ikke blevet overdraget til anden og var derfor gået i stå. Ny byggeleder meddelte at dette naturligvis ikke måtte ske og at der nu ville blive sat turbo på sagen. Jeg oplevede at der igen ikke blev kommunikeret mellem håndværkerne i firmaet og jeg måtte selv gang på gang henvende mig, og til sidst tage kontakt direkte til indehaveren før arbejdet blev færdiggjort. Efter færdigmelding af arbejdet konstaterede jeg at en lukkehane på vandrør var placeret så den ikke kunne lukkes. Det blev klaret ved at en medarbejder savede halvdelen af vandhanen da det ville være den letteste måde at løse problemet på. Jeg accepterede dette, men har senere konstateret at hanen nu er svær at dreje og at min kone i hvert fald ikke kan. Ellers er arbejdet udført tilfredsstillende, men 4 måneder om at reparere et enkelt mindre hul på et vandrør er til gengæld ikke tilfredsstillende. Oprindelig ville jeg have sagt nej til at anvende firmaet igen, men jeg tror ikke jeg igen kan blive udsat for de oplevede svigt og da jeg ellers er tilfreds med slutresultatet tør jeg nok anvende firmaet igen.
Tak for din meget grundige og ærlige anmeldelse, Ingolf.
Det forløb, du beskriver, er ikke tilfredsstillende. Særligt i forbindelse med skiftet af byggeleder skulle vi have sikret, at din sag blev overdraget korrekt, og at du blev informeret undervejs. Det burde ikke have været nødvendigt for dig gentagne gange selv at følge op for at få sagen videre.
Vi tager også din bemærkning om lukkehanen alvorligt. En løsning skal naturligvis være anvendelig, når arbejdet er afsluttet.
Vi er glade for, at du trods det lange og frustrerende forløb er tilfreds med det øvrige slutresultat – og ikke mindst, at du trods oplevelsen vil give os tilliden igen.
Tak for kritikken. Den er både konkret og relevant, og den giver os noget at arbejde videre med internt.
De bedste hilsner
Duemose
Skjult rørskade
Skaden blev standset, og skulle herefter udbedres. Byggeleder meddelte at han selv ville besigtige forholdene, hvilket skete. Herefter skete intet og jeg måtte kontakte firmaet. Jeg fik at vide at byggelederen var sygemeldt. Intet skete før jeg igen henvendte mig. Nu fik jeg at vide at byggelederen havde ferie. Jeg erfarede at ingen af oplysningerne passede og at byggelederen ikke længere var ansat. Min sag var ikke blevet overdraget til anden og var derfor gået i stå. Ny byggeleder meddelte at dette naturligvis ikke måtte ske og at der nu ville blive sat turbo på sagen. Jeg oplevede at der igen ikke blev kommunikeret mellem håndværkerne i firmaet og jeg måtte selv gang på gang henvende mig, og til sidst tage kontakt direkte til indehaveren før arbejdet blev færdiggjort. Efter færdigmelding af arbejdet konstaterede jeg at en lukkehane på vandrør var placeret så den ikke kunne lukkes. Det blev klaret ved at en medarbejder savede halvdelen af vandhanen da det ville være den letteste måde at løse problemet på. Jeg accepterede dette, men har senere konstateret at hanen nu er svær at dreje og at min kone i hvert fald ikke kan. Ellers er arbejdet udført tilfredsstillende, men 4 måneder om at reparere et enkelt mindre hul på et vandrør er til gengæld ikke tilfredsstillende. Oprindelig ville jeg have sagt nej til at anvende firmaet igen, men jeg tror ikke jeg igen kan blive udsat for de oplevede svigt og da jeg ellers er tilfreds med slutresultatet tør jeg nok anvende firmaet igen.
Tak for din meget grundige og ærlige anmeldelse, Ingolf.
Det forløb, du beskriver, er ikke tilfredsstillende. Særligt i forbindelse med skiftet af byggeleder skulle vi have sikret, at din sag blev overdraget korrekt, og at du blev informeret undervejs. Det burde ikke have været nødvendigt for dig gentagne gange selv at følge op for at få sagen videre.
Vi tager også din bemærkning om lukkehanen alvorligt. En løsning skal naturligvis være anvendelig, når arbejdet er afsluttet.
Vi er glade for, at du trods det lange og frustrerende forløb er tilfreds med det øvrige slutresultat – og ikke mindst, at du trods oplevelsen vil give os tilliden igen.
Tak for kritikken. Den er både konkret og relevant, og den giver os noget at arbejde videre med internt.
De bedste hilsner
Duemose
Spulet afløb og foretaget kamera-undersøgelse
Forstoppet køkkenafløb blev spulet og en skade på afløbet konstateret ved kamera-undersøgelse.
God og grundig dokumentation af skade.
Tak for den flotte anmeldelse, Peter.
Når en kameraundersøgelse afslører en skade, er det vigtigt for os, at kunden ikke bare får besked om problemet, men også får en ordentlig dokumentation af, hvad vi har fundet.
Derfor er vi rigtig glade for, at du fremhæver netop grundigheden og dokumentationen i forbindelse med arbejdet.
Tak for de 4,8 stjerner og for tilliden til Duemose.
De bedste hilsner
Duemose
Spulet afløb og foretaget kamera-undersøgelse
Forstoppet køkkenafløb blev spulet og en skade på afløbet konstateret ved kamera-undersøgelse.
God og grundig dokumentation af skade.
Tak for den flotte anmeldelse, Peter.
Når en kameraundersøgelse afslører en skade, er det vigtigt for os, at kunden ikke bare får besked om problemet, men også får en ordentlig dokumentation af, hvad vi har fundet.
Derfor er vi rigtig glade for, at du fremhæver netop grundigheden og dokumentationen i forbindelse med arbejdet.
Tak for de 4,8 stjerner og for tilliden til Duemose.
De bedste hilsner
Duemose
Vvs arbejde
Hvis man selv er på som byggeleder og hele tiden er 2 skridt foran dem kan man minimere spild tid, ikke i orden !
Vær endeligt enige om prisen og ikke modtag en ca pris. Det kostede mig 75% oveni da endelig regning kom. Fuldstændig uoverskueligt materiale forbrug.
Vvs arbejde
Hvis man selv er på som byggeleder og hele tiden er 2 skridt foran dem kan man minimere spild tid, ikke i orden !
Vær endeligt enige om prisen og ikke modtag en ca pris. Det kostede mig 75% oveni da endelig regning kom. Fuldstændig uoverskueligt materiale forbrug.
Udskiftet et vindue efter indbrudsforsøg.
Alle aftaler blev overholdt til tiden.
Tak for de 5 stjerner, Vibeke.
Efter et indbrudsforsøg har man rigeligt at forholde sig til, så vi er glade for, at udskiftningen af vinduet blev et enkelt og problemfrit forløb for dig.
At aftaler bliver overholdt – og til tiden – skal man kunne regne med, når man vælger os.
Tak for tilliden og den fine anmeldelse.
De bedste hilsner
Duemose
Udskiftet et vindue efter indbrudsforsøg.
Alle aftaler blev overholdt til tiden.
Tak for de 5 stjerner, Vibeke.
Efter et indbrudsforsøg har man rigeligt at forholde sig til, så vi er glade for, at udskiftningen af vinduet blev et enkelt og problemfrit forløb for dig.
At aftaler bliver overholdt – og til tiden – skal man kunne regne med, når man vælger os.
Tak for tilliden og den fine anmeldelse.
De bedste hilsner
Duemose
Tilslutning til fjernvarme
Venlige håndværkere og lærlinge.
Godt og pænt arbejde.
Mange tak for de pæne ord, Karen.
Vi er særligt glade for, at du nævner både vores håndværkere og lærlinge. Det betyder meget for os, at vores lærlinge lærer faget ude på opgaverne og samtidig er med til at give kunderne en god oplevelse.
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både arbejdet og resultatet af din nye fjernvarmetilslutning.
Tak for de flotte 4,8 stjerner!
De bedste hilsner
Duemose
Tilslutning til fjernvarme
Venlige håndværkere og lærlinge.
Godt og pænt arbejde.
Mange tak for de pæne ord, Karen.
Vi er særligt glade for, at du nævner både vores håndværkere og lærlinge. Det betyder meget for os, at vores lærlinge lærer faget ude på opgaverne og samtidig er med til at give kunderne en god oplevelse.
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både arbejdet og resultatet af din nye fjernvarmetilslutning.
Tak for de flotte 4,8 stjerner!
De bedste hilsner
Duemose
Nedtagning af Gasanlæg + Installation af el vandvarmer
Jeg startede med telefonisk kontakt, som resulterede i besøg af leder af VVS afdeling.
Vi fik en god snak om hvad skulle ske og der blev taget foto til planlægning.
Jeg modtog skriftlig tilbud efter et par dage og det var som forventet, jeg accepterede tilbuddet og inden for et par dage fik jeg en dato for planlagt besøg.
Fremmøde var som aftalt og nedtagning af eksisterende gaskedel og opsætning af el vandvarmer, blev færdiggjort i løbet af en formiddag og sluttede med en god gennemgang, af hvad montøren havde lavet og der blev igen taget foto.
Der var ryddet op efter udført arbejde og jeg er meget tilfreds og vil bruge Duemose A/S igen hvis behovet opstår.
Michael Sørensen
Helsinge
Nedtagning af Gasanlæg + Installation af el vandvarmer
Jeg startede med telefonisk kontakt, som resulterede i besøg af leder af VVS afdeling.
Vi fik en god snak om hvad skulle ske og der blev taget foto til planlægning.
Jeg modtog skriftlig tilbud efter et par dage og det var som forventet, jeg accepterede tilbuddet og inden for et par dage fik jeg en dato for planlagt besøg.
Fremmøde var som aftalt og nedtagning af eksisterende gaskedel og opsætning af el vandvarmer, blev færdiggjort i løbet af en formiddag og sluttede med en god gennemgang, af hvad montøren havde lavet og der blev igen taget foto.
Der var ryddet op efter udført arbejde og jeg er meget tilfreds og vil bruge Duemose A/S igen hvis behovet opstår.
Michael Sørensen
Helsinge
Vandhane og varmelegemer
hurtig ordholdende flot kvalitet god kommunikation
Tak for den kontante og flotte anbefaling, Michael!
Hurtigt arbejde, aftaler der holder, god kvalitet og god kommunikation – det er svært at ønske sig en bedre tilbagemelding.
Tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse med Duemose.
De bedste hilsner
Duemose
Vandhane og varmelegemer
hurtig ordholdende flot kvalitet god kommunikation
Tak for den kontante og flotte anbefaling, Michael!
Hurtigt arbejde, aftaler der holder, god kvalitet og god kommunikation – det er svært at ønske sig en bedre tilbagemelding.
Tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse med Duemose.
De bedste hilsner
Duemose
Utæt vandrør
Det blev lavet hurtigt og godt
Tak for din anmeldelse, Michael.
Når et vandrør er utæt, skal der helst findes en god løsning hurtigt. Derfor er vi glade for at høre, at du oplevede, at vi fik løst problemet både hurtigt og ordentligt.
Tak for de flotte 4,8 stjerner – og for at du vil vælge Duemose igen.
De bedste hilsner
Duemose
Utæt vandrør
Det blev lavet hurtigt og godt
Tak for din anmeldelse, Michael.
Når et vandrør er utæt, skal der helst findes en god løsning hurtigt. Derfor er vi glade for at høre, at du oplevede, at vi fik løst problemet både hurtigt og ordentligt.
Tak for de flotte 4,8 stjerner – og for at du vil vælge Duemose igen.
De bedste hilsner
Duemose
Udskiftning af døre
Hurtig og effektiv udførelse. God dialog i tilbudsgivning og før opstart
Tak for den flotte anmeldelse, Kasper!
En god opgave starter allerede inden håndværkerne går i gang, så vi er rigtig glade for, at du fremhæver dialogen både under tilbudsgivningen og frem mod opstart.
Og når selve udskiftningen af dørene samtidig er forløbet hurtigt og effektivt, er vi selvfølgelig ekstra tilfredse.
Tak for de 5 stjerner og for tilliden til Duemose.
De bedste hilsner
Duemose
Udskiftning af døre
Hurtig og effektiv udførelse. God dialog i tilbudsgivning og før opstart
Tak for den flotte anmeldelse, Kasper!
En god opgave starter allerede inden håndværkerne går i gang, så vi er rigtig glade for, at du fremhæver dialogen både under tilbudsgivningen og frem mod opstart.
Og når selve udskiftningen af dørene samtidig er forløbet hurtigt og effektivt, er vi selvfølgelig ekstra tilfredse.
Tak for de 5 stjerner og for tilliden til Duemose.
De bedste hilsner
Duemose


































Tak for den fine anmeldelse, Evelyn – og for de 5 stjerner.
En udebruser skal helst kunne tages i brug, mens sommervejret er med os, så vi er glade for, at du fremhæver både den hurtige levering og den gode kommunikation.
Vi håber, du får rigtig meget glæde af den nye udebruser!
De bedste hilsner
Duemose