Fyrstenborg Snedker & Tømrer ApS

Fyrstenborg – uprofessionelle og uærlige
Vi kan desværre ikke anbefale, at man bruger Fyrstenborg Snedker & Tømrer, da vi ikke har noget positivt at fortælle om hverken deres håndværk eller den måde, de har håndteret vores forløb på.
Vi har fået skiftet vinduer og døre af dem samt lavet beklædning mellem vinduerne. De skulle også have lavet vores tag, men efter et helt uacceptabelt forløb valgte vi at få en anden tømrer til at udføre arbejdet.

Hver gang Fyrstenborg har været hos os, har vi oplevet, at der er kommet skader på ting i huset. Det har blandt andet været klinker i forgangen, gulv, murværk samt vores nye vinduer og døre.

Alle gangene har vi selv opdaget skaderne. Det er ikke noget, de selv er kommet til os og har fortalt om. Tværtimod har vi flere steder oplevet, at skaderne efter vores opfattelse er blevet forsøgt skjult.

Fyrstenborg har ikke ønsket at erstatte eller udbedre skaderne, og det har været en kamp, hver gang vi har opdaget noget nyt, som de har beskadiget eller ødelagt. De skader, de har lavet på vores nye vinduer og døre, mener de heller ikke, at de skal erstatte, hvilket vi synes er meget ærgerligt.

Vi har betalt mange penge for de nye vinduer og døre samt for monteringen. Vi har blandt andet betalt for, at de skulle bruge en kran til arbejdet, men de har aldrig benyttet en kran.

De overholder efter vores oplevelse ikke de aftaler, der bliver lavet, og de er ofte meget svære at få fat på telefonisk.

Kommunikationen har også været meget vanskelig, da man som kunde bliver kastet frem og tilbage mellem Niels, som er ejer, og Jan. De giver efter vores oplevelse ikke hinanden besked om de aftaler, man laver med dem, og vi har flere gange fået forskellige oplysninger fra dem.

De er gode til at få en til at tro på, at deres måde er den rigtige og eneste måde at udføre tingene på. Desværre har vi samtidig oplevet, at der bliver lavet fejl og målt forkert.

Hos os gjaldt det blandt andet en skydedør og fire forskellige vinduer. På grund af en fejlmåling ved skydedøren blev vi nødt til at flytte en dør inde i huset. Et andet vindue kunne ikke åbnes helt, fordi et nedløbsrør udenfor var i vejen.

Nu hvor vi har fået en anden tømrer til at lave vores tag, skal den nye tømrer også montere vinduer i vores endegavl. Vi havde allerede betalt Fyrstenborg for dette arbejde, men Fyrstenborg ville ikke montere dem, før de skulle lave vores tag.

Det betyder nu, at den nye tømrer står med et tilpasningsprojekt. Vinduerne til gavlen er både bestilt for høje og for korte.

Det var også disse vinduer, som Niels fik os overbevist om kun kunne laves på en bestemt måde. Det var ikke den løsning, vi ønskede, men vi stolede på hans vurdering. Nu fortæller vores nye tømrer os, at den løsning, vi oprindeligt ønskede, sagtens kunne have ladet sig gøre.

Det er virkelig frustrerende at finde ud af, at man efterfølgende føler sig misvejledt.

Så ikke nok med, at vi ikke har fået de vinduer i gavlen, som vi ønskede. Nu skal vi også betale den nye tømrer for at tilpasse og montere dem.

Jeg kunne blive ved, for der har virkelig været mange problemer og episoder undervejs. Men jeg slutter min anmeldelse her.

På baggrund af vores samlede oplevelse kan vi desværre ikke anbefale Fyrstenborg Snedker & Tømrer.