Hej Keith

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede et tilfredsstillende forhold mellem service, pris og kvalitet. Vi bestræber os altid på at levere et resultat, der lever op til de aftaler, der indgås med kunden.
I dette forløb blev der udført det arbejde, som var aftalt på forhånd. Undervejs opstod der ønsker om yderligere opgaver, som lå uden for den oprindelige aftale, og derfor ikke kunne udføres uden ekstra beregning.
Vi har samtidig forsøgt at være fleksible i forhold til kundens ønsker til arbejdets udførelse og planlægning. Selvom vi naturligvis respekterer din oplevelse, mener vi, at det leverede arbejde og den aftalte pris afspejlede det aftalte omfang.
Vi tager dog altid feedback til os og ønsker dig alt det bedste fremover.