RAPVVS ApS

Rigtig god oplevelse, fra bestilling af arbejdet til arbejdet blev udført.

Jeg havde fornøjelsen af at få Henrik ud og skifte el partron i varmtvandsbeholderen. Man bliver mødt af en dejlig personlighed der er glad og varm. Jeg havde fået et overslag et andet sted fra som jeg syntes var dyrt, da de mente at den skulle ned at ligge får at man kunne tilgå el partronen, alså skille den helt ad. Henrik forklare hvor nemt det er og det kan tilgåres uden at skulle skille den ad. Han vejleder mig til at få den renset og skiftet anode samtidigt så kedlen står som ny.
Det hele blev klaret og der var pænt ryddet op efter ham ingen skrald og fejet :-)
Meget preffesionelt.

Sammenbrudt gas kedel kort før jul i 2018 - RAP VVS er meget hurtige og kan skifte inden juleferien. Vaglet bliver en Villant kedel så skorsten passer. Alt er godt indtil jeg spørger til regulering af udetemeratur kompensering. RAP/Lars påstår det er med og forbundet. Jeg kontakter Vaillant som kan bekræfte at dette skal købes som ekstra. Dette bekræftes også at firma der udfører inkøringstest, han skrive at udeføler er blot forbundet til BUS med ingen effekt.

Forsøger at få RAP til at udbedre denne mangel, da jeg ikke mener at kedler må sælges unden udeføler (kun ved ren gulvvarme). Lars vender aldrig tilbage.

Det viser sig at endhedn koster omkring 1.500 kr og tager rundt regnet 30 sekunder at installere. Super ærgeligt at få en dårlig oplevelse for sølle 1.500 kr når man køber et nyt fyr til næsten 30.000 DKK

Vi har fået renoveret badeværelse i 2018 og udskiftet vores fyr i 2017 samt udført mindre opgaver i 2019. Alle gange til aftalt tid og pris.

Imødekommende medarbejdere, flot arbejde.

Lidt akut arbejde i forbindelse med et køkkenprojekt, fint udført og fair pris.

RapVVS lavede det aftalte på den aftalte dag og til en rimelig pris.

Kort før jul brød vores gasfyr sammen og der var ikke mange der havde tid til opgaven. Men Lars fik rykket rundt på nogle andre opgaver og kunne inden ugen var omme starte et nyt fyr, så varmen var sikret til jul med 16 gæster. Stor succes.

Det tog mig over 2 uger bare at få en aftalt en tid med dem. Jeg ringede adskillige gange, hvor de altid lovede at vende tilbage dagen efter, men jeg blev aldrig kontaktet. Da jeg så endelig fik aftalt en tid, var det dagen efter. Det var jeg igennem to gange, da de først skulle kommer forbi og kigge, og dernæst udføre arbejdet.

Det gør det meget svært at lave planer med vores renoveringsprojekt og vores private arbejde hvis de ikke kan se længere ud i fremtiden end en enkel dag. Det er selvfølgelig ok at de har travlt, men det virker bare som om de ikke har styr på deres tid, og kun kigger et par dage frem ad gangen.

Desuden fik vi en kæmpe faktura for et forholdsvis simpelt stykke arbejde. På fakturaen står der 3 timer, men de har i hvert fald ikke været hos os i meget mere end én time.

Selve arbejdet blev udført fint.

Super udført arbejde med medarbejdere, der er super faglige og professionelle.

Dejligt med glad, professionel håndværker som efterlader hele husstanden i godt humør resten af dagen

Super hele vejen

RAP VVS er nemme at være i kontakt med og meget professionelle. De går ikke før problemet er løst og jeg vil helt sikkert bruge dem en anden gang.

Aftaler overholdt mht. pris og tid. Imødekommende håndværker. Fuld tilfredshed. Kan anbefles.

Fik vandskade og RAP VVS hjalp hurtigt og effektivt. De hjalp med at begrænse skaden og fik hurtig fat i både ny varmvandsbeholder og naturgasanlæg, så jeg kun var uden varmt vand i en enkelt dag. Arbejdet er udført til min fulde tilfredshed.

Godt professionelt arbejde:)

Venlig og dygtig meddelsom

Vi fik lavet det ønskede, hurtigt og godt.

Nyt toilet

rigtig god oplevelse og godt håndværk

Let at booke, venlige, hurtige and godt arbejde. Prikken over iet, RapVVS efterlod en lille plastik and :)

Fin service, arbejde udført til tiden og efter aftale.
Alt i alt et udmærket arbejde som jeg er godt tilfreds med.

- Vi aftalte en pakkeløsning på forhånd (undtagen elektrikerarbejde) - jeg modtog et skriftligt tilbud, der var små fejl i tilbuddet, men ikke noget som var kritisk (og alt blev lavet som jeg ønskede). Det var altid muligt at komme i kontakt med RAP VVS undervejs i processen.
- Tidsplanen blev overholdt (til trods for en ganske ambitiøs plan), der var kun lidt udfordringer med elektrikeren (som jeg selv havde bestilt).
- God og korrekt pris.
- Jeg har været meget tilfreds med forløbet og vil til enhver tid anbefale RAP VVS.
- Oprydningen var generelt rigtig god. Der har dog været et par enkelte ting, som kunne være ryddet op undervejs - men som først blev ryddet op til sidst.

Søde og smilene folk,
Super flot arbejde.

Godt humør og super effektiv

De er fair - giver virkelig god service - holder aftaler og så er de rigtig venlige.
Dem vil vi fortsat bruge.

Hurtig service og behagelig betjening - både fra kontoret og VVS'er. Arbejdet blev udført som aftalt og ikke mindst - VVS'eren mødte til det aftalte tidspunkt

Super god

Rigtig god indledning, med super vejledning af en meget kompetent medarbejder.

Derefter var det lidt svært at få fat på medarbejderen, hvor jeg måtte skrive/ringe flere gange, inden jeg fik svar.

Da han kom for at lave det aftalte som bla. var en stophane der ikke virkede, kunne han konstaterer at han ikke kunne lukke for vandet på min hovedhane ude på vejen. Jeg er lidt skuffet over at han ikke allerede kontrolleret dette da han opdagede at stophanen ikke virkede. Det er åbenbart ret normalt at hovedhanen ude på vejen ikke kan lukkes da de ret sjældent bliver brugt.

Dette resulterede i et ekstra besøg, som var det der var sværest at få aftalt.

Da jeg så modtager regningen er den større end forventet. En stor del af det var pga at der måtte et ekstra besøg til. Det besøg hvor der ikke kunne laves noget var blevet sat til at tage to timer. Reelt var han hos os i 10-15 min. Jeg er klar over der skal lægges kørsel til, men syntes nu to timer er noget i overkanten.
Samtidig blev priserne oplyst uden moms, hvilket jeg er klar over er normalt i håndværker branchen, men det er nu stadig ikke lovligt når man har med forbrugere at gøre. (Det er også prisen uden moms firmaet her oplyst som prisen på opgaven)

Alt i alt endte jeg med en regning der var 30% større end forventet.

Jeg fik heller ikke tilbuddet skriftligt men spurgte heller ikke om det (kun nævnt fordi det er en del af vurderingsspørgsmålene)

Dog var arbejdet udført helt perfekt, hvilket jo er det vigtigste og medarbejderen var rigtig flink og kompetent. Hvis jeg havde kunne sætte en samlet vurdering havde jeg sat den til 4 stjerner, ikke de 3 den er blevet beregnet til.

Rap VVS leverede et rigtigt godt stykke arbejde til den aftalte tid og den aftalte pris. Da vi havde en reklamation kom de dagen efter og lavede arbejdet om uden diskution og uden at fakturere ekstra. Vi er meget tilfredse og vil gerne anbefale Rap VVS