KØBENHAVNS VANDSERVICE ApS

Fredag, den 22.2. kl. 6 om morgenen begyndte vandet at løbe rigtigt meget i toilettet - så jeg blev helt nervøs (jeg er 79 år). Jeg ringede til De blå Mænd, som ville komme mellem kl. 11 -12. Halv-tolv ringede de og sagde - det måtte vente til mandag - så var jeg ved at gå i panik. Jeg tjekkede så i huset, om der var nogen hjemme til at lukke for vandet - det var der ikke. Så ringede jeg til en af de andre beboere, som var på arbejde - han ville komme noget før hjem og lukke for vandet. Nu kunne jeg tænke "konstruktivt" og finde en anden VVSer. Da de kom frem på skærmen, sagde min intuition, at det skulle være Københavns Vandforsyning Aps. Jeg ringede - der meldte sig en meget sød og forstående kontordame, som forstod mit problem og hurtigt ville finde en løsning. Allerede kl. 12, 30 dukkede der en VVSer op og ordnede problemet til "DAG-TAKST". Alt apparaturet i væggen blev skiftet ud og det blev til en meget rimelig Pris! De blå mænd havde sagt, jeg kunne ringe efter kl. 14 og få lukke for vandet - Døgn-Takst 3000 kr. + kørsel og arbejdstid. En kærlig hilsen og tak til kontordamen og håndværkeren.

Jeg havde en rigtig god og professionel oplevelse.

Hurtig hjælp-fint resultat efter afdækning og fin oprydning, da arbejdet var færdigt.

Kompetent håndværker. God oplevelse.

Hurtig respons, kommer indenfor aftalt tid.
Kun positiv oplevelse.

Der blev ikke lavet en skriftlig aftale - det var akut - så derfor ved jeg ikke om det var den rigtige pris.
Vvs’en stod her mindre end to timer efter opkaldet.

Har haft redebygning af alliker i udluftningskanal på taget tæt ved rygning. Fantastisk gedemarked når de indflyttede følte sig truede og tilkaldte resten af familien som kom i et antal af 30-50 alliker, der skulle forsvare boet. Forsøgte flere håndværkstyper: Murer, skorstensfejer og skadedyrsfirmaer til at lukke udluftningskanalen men ingen havde lyst og mente det var en vvs/blikkenslageropgave. Flere vvs-firmaer blev kontaktet men ville ikke tage opgaven indtil Københavns Vandservice tog opgaven. Havde tidligere benyttet firmaet med stor succes. Arbejdet blev udført til tiden. Alt det nødvendige var indkøbt. Der var lejet stiger hos et andet firma. I forhold til tidligere vvs-firmaer var der ikke glemt noget, "vi skal lige ud og købe noget", "vi skal lige hjem på lageret", eller de sad i bilen i timevis og talte i mobiltelefon. Normalt lignede hjemmet en krigsskueplads når besøget var over.

Men ikke her:

Kom til tiden. Forklarede hvordan de ville gribe opgaven an og gik i gang.

4½ times uafbrudt arbejde og hele luftkanalen var renset for gammel redemateriale, der var sat hønsenet rundt om kanalen, og de stederne mellem teglstenene og kanalen, så reden ikke kunne bygges der. Due-spikes sat op, så de ikke kan lande på stedet.

Perfekt arbejde. Perfekt service. Hurtige og kompetente medarbejdere.

Sådan, kan kun varmt anbefales.

De var søde og imødekommende og overholdte aftaler, samt ringede da de blev lidt forsinket.

Hurtig indsats og problemet løst. Kan ikke anmelde tilbud etc, da jeg ikke fik en pris på opgaven. Prisen (ca 800) temmelig høj i forhold til, hvor hurtigt opgaven blev løst - der var tale om en manglende pakning.

Alt forløb som planlagt