NANOSTONE ApS

Opmåling, rens af fliser og levering og udlejning af fugesand som aftalt.

Efterbehandling blev ikke udført, men hovedkontor havde fået besked fra medarbejder at det var udført. Dokumentation overfor hovedkontor var ikke billeder fra vores ejendom. Medarbejder var bare kørt op og ned af vores vej. Efter påtale blev arbejdet udført efterfølgende. Faktura var på 100% bealing, til trods for en afgivet løfte om 50% rabat ifm. henvisning af ny kunde. På min anmodning blev fejlen rettet. Alt uden undskyldning eller beklagelse fra virksomheden. Det var bare ikke godt nok!!

Meget tilfreds med Nanostone

Første besøg forløb efter aftalen. Meget venlig medarbejder.
Men to dage efter hans første besøg, blev jeg ringet op kl. 8 om morgenen.
At nu skulle der imprægneres.
Uden varsel.
Jeg kunne ikke rydde gården på så kort tid og der var åbenbart tale om en misforståelse.
Så tog det lidt tid, at få aftale om imprægnering på plads.
Men er generelt meget tilfredse.
Kontaktede for at høre om jeg var tilmeldt abonnement.
Fik en mail, hvor der stod "Såvidt jeg ved er du tilmeldt".
Så det håber jeg da.

God oplevelse

Effektive og venlige håndværkere. Da der gik lidt galt med snavset sprøjt på vinduer og døre og en hel del under rækværket ind til naboen, blev det bragt fint på plads. Impræneringen var helt i top. Jeg vil bestemt anbefale firmaet, som jeg havde fået anbefalet af en nabo.

Alt gik som aftalt fint koordineret arbejde.

jeg er ikkke blevet tilbudt belønning for at svare på disse spørgsmål

Vi kontaktede Nanostone efter 20 års kamp med især flisepest og algebelægning på vores belægningssten. Firmaet har effektivt fjernet misfarvningerne. Nu er vi tilmeldt serviceordningen og håber på fortsat effektivt forsvar mod "utøjet". Små minusser mht deres overholdelse af aftale - De kom for tidligt til både grundrens og skumbehandling og det grisede mere end forventet.

Super gode og lavede kun det der var nødvendigt.

Desværre har hæk og planter taget lidt skade ifm. behandlingen.

Der blev renset terrasse og det hele blev lidt mere kompliceret mht. tidspunkt, da man skal igennem huset for at komme ud til terrassen. Dvs. jeg skulle være hjemme. Uheldigvis skete der forskellige uforudsete ting med køretøjet, således at et par aftalte tidspunkter ikke kunne overholdes. Det blev meddelt mig pr. SMS, hvor der ikke blev givet en ny tid. Jeg måtte selv ringe og få et nogenlunde tidspunkt, da jeg jo skulle være hjemme. Ellers en rigtig fin oplevelse.

Meget kvik tlf. betjening, men langsom til at reagerer når deres arbejde ikke er fuldført, vi har indsendt foto 3 gange, da vi ikke var tilfreds med sidste behandling,
jeg vil tro sagen kan afsluttes idag, da de har været og rense for meget efterbehandling, fliser var som om de var blevet glaseret , arbejde påbegyndt slut marts,og sidste besøg i dag 3 juni

Super god vi har brugt jer i mange år og vil fortsat gøre det.

Fin maskine med en god børste til rengøring af fliser.
3 ugers ventetid til imprægnering af fliser.
er godt tilfreds med resultatet.

Det eneste minus er at jeg mangler et samleled ved min vandhane, som håndværkeren ikke kan huske , hvor han har lagt, hvilket nu har givet problemer med at få købt et nyt som passer. Jeg har ledt overalt.

.

Fin dialog med medarbejderen.
Arbejdet blev udført til min fulde tilfredshed.
Desværre begyndte det at regne kraftigt, umiddelbart efter medarbejderen var kørt.
Jeg ringede til Nanostone med det samme, og de sagde uopfordret, at de ville gentage imprægneringen snarest muligt.
Det blev allerede to dage senere (så jeg ikke behøvede at flytte havemøbler frem og tilbage).

Flot arbejde og alt til tiden.
Min nabo roste også deres arbejde :-)

Arbejdet er ganske fint som det altid har været. Ikke en finger at sætte der.
Men planlægningen af de årlige service med algebehandling af fliser, lader meget tilbage at ønske.
Kommunikationen er utydelig og det er ganske uforståeligt at man ikke kan få besked om hvornår arbejder udføres, tidligere end en uge før. Plejer at få det gjort i marts i år var vi helt henne i slutningen af maj.
Super fint arbejde / rigtig dårlig planlægning.

Der er ikke så meget at skrive, da jeg ikke var hjemme, da håndværkeren var her.

Xxx

jeg er godt tilfreds med rensningen af fliseren og efterfølgende behandling. Jeg synes, det er dyrt, men sådan er det altså.

Blev ringet op, om de kunne komme tidligere på grund af afbud, ville komme om en time, kom 20 efter, svært at nå at være klar.
Pumpen, der skulle suge overskudsvand op, virkede ikke, mere svineri end nødvendigt. Væggene var ikke ordentlig skyllede af, en del rengøring efterfølgende.
Imprægneringsdelen ok.

Altid telefonsvarer ved telefonopkald.
Ingen kommunikation med medarbejderen - han sagde ikke farvel
Dårlig rengøring - murværker, plankeværk, vinduer m.m. oversprøjtet, hvor jeg skulle bruge flere dage på rengøring.

Godt arbejde og flinke og venlige folk

Fin flisebehandling, men træterrassen var dårlig rådgivning at skulle skumbehandle - det var vidst blot for at få flere kvm.
Og fakturaen kom over en måned efter udførelsen og selvfølgelig ikke på det aftalte og hører nu ikke fra dem efter indsigelse omkring faktura, som er på det dobbelte af det aftalte.

Ok renset,nogle enkelte skønhedspletter

Fået renset og imprægneret fliser med fint resultat.

De var hurtigt til arbejdet.