baseret på 292 anmeldelser
Tømrer
(uden ansatte)
Tømrer
(uden ansatte)
Tømrer
(5-9 ansatte)
Anmeldelser
Nye vinduer i hele lejligheden
Bestillling og opmåling af vinduer gik nemt, og var meget professionelt og omhyggeligt. Det har under hele forløbet været nemt at komme i kontakt med Bob for spørgsmål mm.
Der gik lang tid før firmaet kunne få leveret vinduerne af Velfac hvorfor dato for håndværket blev flyttet to gange, uden at jeg fik besked. Dette var dog en mindre detalje, da jeg er meget glad for det færdige resultat. håndværkerne satte alle vinduer op på en enkelt arbejdsdag, alt var meget profesionelt og omhyggelig lavet - både ude og inde. Bob fulgte efterfølgende op på det udførte arbejde.
Nye vinduer i hele lejligheden
Bestillling og opmåling af vinduer gik nemt, og var meget professionelt og omhyggeligt. Det har under hele forløbet været nemt at komme i kontakt med Bob for spørgsmål mm.
Der gik lang tid før firmaet kunne få leveret vinduerne af Velfac hvorfor dato for håndværket blev flyttet to gange, uden at jeg fik besked. Dette var dog en mindre detalje, da jeg er meget glad for det færdige resultat. håndværkerne satte alle vinduer op på en enkelt arbejdsdag, alt var meget profesionelt og omhyggelig lavet - både ude og inde. Bob fulgte efterfølgende op på det udførte arbejde.
jeg har købt 2 styks hoveddøre og monteret selv
Skader/ridser på dørene i fals/kant og udvendig.
For at det ikke skulle være nok, var dørene også målt forkert af selve Bob, så dørene ikke kunne komme ind i hullet ved montering, så vi har været nødsaget til at justere og skære lidt for at få dem ind og det har så endt med, at vi imod vores vilje har fået indfatninger på indvendig, og det var ikke aftalen.
Jeg har sendt en mail til Bob og har ikke fået svar.
Denne anmeldelse gives UDELUKKENDE, fordi jeg bliver mindet om det i min mail 1-2 gange om ugen.
jeg har købt 2 styks hoveddøre og monteret selv
Skader/ridser på dørene i fals/kant og udvendig.
For at det ikke skulle være nok, var dørene også målt forkert af selve Bob, så dørene ikke kunne komme ind i hullet ved montering, så vi har været nødsaget til at justere og skære lidt for at få dem ind og det har så endt med, at vi imod vores vilje har fået indfatninger på indvendig, og det var ikke aftalen.
Jeg har sendt en mail til Bob og har ikke fået svar.
Denne anmeldelse gives UDELUKKENDE, fordi jeg bliver mindet om det i min mail 1-2 gange om ugen.
Jeg er både personligt og på mit firmas vegne rigtig ked af, at skulle modtage denne anmeldelse. Samtidig giver denne ligeså den der måtte læse anmeldelsen et helt forkert billede af situationen.
Personen der har skrevet denne anmeldelse er uvederhæftig, da der ingen grundlag er for det andmeldte.
Andmeldelsen er direkte falsk og løgnagtig, hvilket jeg intet kan gøre ved, da det er frit for enhver at skrive hvad de måtte lyste.
I den pågældende situation, har jeg besøgt denne kunde med udgangspunkt i at give tilbud/pris på montage af 2 stk. nye hoveddøre.
Montagen krævede omfalsning og tilpasning af indvendige karmstykker for at opnå et tilfredsstillende resultat, hvilket jeg havde oplyst og medtaget i min pris. Kunden syntes dog at prisen for montage var fór bekostelig, og ville have en pris, hvis arbejdet skulle laves uden en regning. Dette kunne jeg ikke tilbyde, hvorfor det blot blev til en bestilling på de 2 døre uden montage.
Jeg leverede selv dørene til kundens adresse og det er korrekt at der ved leveringen blev konstateret en mindre transportskade på den ene dør. Jeg tilbød kunden udbedring, hvilket vil sige at jeg ville sende en servicemontør ud og udbedre, naturligvis uden beregning.
Kunden fortæller at han selv er uddannet maler og spørger derfor om han kan få et afslag i stedet og så selv udbedre, hvilket vi bliver enige om.
Kunden har betalt det aftalte beløb for de 2 døre. Jeg har aldrig efter at have leveret dørene på hans bopæl modtaget hverken telefonopkald eller mail som ellers påstået i anmeldelsen.
At den person som formindelig også har udført arbejdet sort, ikke har formået at montere 2 døre korrekt og på en ordenligt og tilfredsstillende måde, måske fordi han ikke har fået betaling for dette, er bare så ærgeligt at det skal gå ud over min virksomhed.
Såfremt jeg endelig skulle have målt begge døre forkert op, så ville man jo som kunde aldrig betale for dørende og heller ikke acceptere montagen af disse, uden at rette henvendelse til firmaet. Det er derfor min påstand at de 2 døre er korrekt målt op, men at man ikke har haft den fornødne ekspertise til at montere disse.
Jeg må opfordre alle der ønsker at anmelde, at dette gøres på ærligt og sagligt grundlag, da enhver anmeldelse gerne skulle kunne guide andre potentioelle kunder i den rigtige retning.
Udskiftning af vinduer
Anmeldelsen her ser bort fra at vi måtte vente 20 uger på levering af vinduer fra Velfac, som tydeligvis også frustrerede montøren.
Fint udført håndværk med god finish. Alle aftaler overholdt, samt symbolsk kompensation for forsinkelsen.
Kan anbefales
Håndværkerens egne billeder
Udskiftning af vinduer
Anmeldelsen her ser bort fra at vi måtte vente 20 uger på levering af vinduer fra Velfac, som tydeligvis også frustrerede montøren.
Fint udført håndværk med god finish. Alle aftaler overholdt, samt symbolsk kompensation for forsinkelsen.
Kan anbefales
Håndværkerens egne billeder
Nedbrydning/renovering af køkken
Arbejdet er særdeles veludført. Ligesom aftaler er overholdt.
Arbejdsprocessen har været meget fleksibel, så nytilkomne opgaver også er udført.
Håndværkerne var meget venlige og dygtige.
Nedbrydning/renovering af køkken
Arbejdet er særdeles veludført. Ligesom aftaler er overholdt.
Arbejdsprocessen har været meget fleksibel, så nytilkomne opgaver også er udført.
Håndværkerne var meget venlige og dygtige.
Vinduer
Alt for langt at skrive om denne episode, men 4 mdr´s leveringstid med alle mulige undskyldninger...
Som sælger af den omtalte leverance, kan jeg kun beklage forløbet, hvilket uden tvivl har medført stor gene for min kunde.
Jeg kan ikke undskyle og beklage nok, men vil dog alligevel tilføje for den der måtte læse anmeldelsen, at leverancen handler om levering af 2 stk buet VELFAC vinduer, hvilke leveres rettidigt men desvære også med fabrikationsfejl. VELFAC erkender med det samme fejlen, og der bliver uden diskution sat 2 nye elementer i produktion. Imidlertid er vores leverandør VELFAC, ved at implementere et nyt edb system, hvilket forårsager generale store udfordringer for fabrikkens produktionen samt de planlagte leveringstider og ruter.
Ud fra min kundes anmeldelseskriterer kan man nemt få indtryk af at jeg ikke har ønsket at samarbejde for at løse problemet, hvilket jeg naturligvis er meget ked af, for jeg har bestemt gjort alt hvad der har været mig muligt, for at afhjælpe problemet for min kunde.
KOMMUNIKATION: Under hele forløbet altså fra tilbudfase til den fremsendte faktura, har min kunde (udover dagtimerne) kontaktet mig i min ferie, helligdage, aftener. Hver eneste gang jeg er blevet kontaktet, uanset tidspunkt og dato har jeg inden for 30 minutter kontaktet min kunde retur.
PRIS: Min kunde har ved levering af de korrekte vinduer til en oprindelig pris a kr. 37.571,00 også modtaget et afslag på kr. 8.000,00 på grund af forsinkelsen.
OPRYDNING: Lysgaard vinduer har intet arbejde udført på adressen. Det er kundens egne håndværkere der har stået for montage af de 2 vinduer.
vil dog blot tilføje denne anmeldelse et lidt mere nuanceret billede af
Vinduer
Alt for langt at skrive om denne episode, men 4 mdr´s leveringstid med alle mulige undskyldninger...
Som sælger af den omtalte leverance, kan jeg kun beklage forløbet, hvilket uden tvivl har medført stor gene for min kunde.
Jeg kan ikke undskyle og beklage nok, men vil dog alligevel tilføje for den der måtte læse anmeldelsen, at leverancen handler om levering af 2 stk buet VELFAC vinduer, hvilke leveres rettidigt men desvære også med fabrikationsfejl. VELFAC erkender med det samme fejlen, og der bliver uden diskution sat 2 nye elementer i produktion. Imidlertid er vores leverandør VELFAC, ved at implementere et nyt edb system, hvilket forårsager generale store udfordringer for fabrikkens produktionen samt de planlagte leveringstider og ruter.
Ud fra min kundes anmeldelseskriterer kan man nemt få indtryk af at jeg ikke har ønsket at samarbejde for at løse problemet, hvilket jeg naturligvis er meget ked af, for jeg har bestemt gjort alt hvad der har været mig muligt, for at afhjælpe problemet for min kunde.
KOMMUNIKATION: Under hele forløbet altså fra tilbudfase til den fremsendte faktura, har min kunde (udover dagtimerne) kontaktet mig i min ferie, helligdage, aftener. Hver eneste gang jeg er blevet kontaktet, uanset tidspunkt og dato har jeg inden for 30 minutter kontaktet min kunde retur.
PRIS: Min kunde har ved levering af de korrekte vinduer til en oprindelig pris a kr. 37.571,00 også modtaget et afslag på kr. 8.000,00 på grund af forsinkelsen.
OPRYDNING: Lysgaard vinduer har intet arbejde udført på adressen. Det er kundens egne håndværkere der har stået for montage af de 2 vinduer.
vil dog blot tilføje denne anmeldelse et lidt mere nuanceret billede af
udskiftning af to stk facadedør
God oplevelse med god kommunikation. De udførte arbejdet hurtigt og effektivt med et flot resultat og en mindre fejl fra leverandøren blev hurtigt udbedret.
udskiftning af to stk facadedør
God oplevelse med god kommunikation. De udførte arbejdet hurtigt og effektivt med et flot resultat og en mindre fejl fra leverandøren blev hurtigt udbedret.
Terassedør
Fuld tilfreds med resultat, døren blev dog en uge forsinket, hvilket føltes som lang tid når man ikke kan holde varmen inden døre, men formoder dette er fra producentens side. Vi kommer helt sikkert igen når de næste vinduer skal skiftes.
Terassedør
Fuld tilfreds med resultat, døren blev dog en uge forsinket, hvilket føltes som lang tid når man ikke kan holde varmen inden døre, men formoder dette er fra producentens side. Vi kommer helt sikkert igen når de næste vinduer skal skiftes.
skiftet 6 vinduer til 3-lags glas.
Arbejdet blev udført som aftalt.Særdeles tilfredsstillende.
Jeg svarer først nu, da jeg har været på ferie fra den 15. til i dag.
skiftet 6 vinduer til 3-lags glas.
Arbejdet blev udført som aftalt.Særdeles tilfredsstillende.
Jeg svarer først nu, da jeg har været på ferie fra den 15. til i dag.
Vinduer og døre
Vi har fået udskiftet alle vinduer og døre i huset. Vi fik anbefalet
Lysgaard Døre og Vinduer, og beset tidligere lignende arbejde, hvor man
ovenud tilfreds med entreprisen.
Vi blev heller ikke skuffet.
Det var kvalitetsarbejde, meget omhyggelig og god kommunikation.
Vi kan kun anbefale denne håndværker
P.H. Sørensen
Vinduer og døre
Vi har fået udskiftet alle vinduer og døre i huset. Vi fik anbefalet
Lysgaard Døre og Vinduer, og beset tidligere lignende arbejde, hvor man
ovenud tilfreds med entreprisen.
Vi blev heller ikke skuffet.
Det var kvalitetsarbejde, meget omhyggelig og god kommunikation.
Vi kan kun anbefale denne håndværker
P.H. Sørensen
Nye vinduer og yderdøre
Har haft en meget kedelig og langvarig sag med firmaet.
Vores ejerforening med fem lejligheder stod for at skulle have skiftet døre
og vinduer i 2007. Efter at have indhentet et par forskellige tilbud falgt
valget på Lysgaard vinduer idet de lovede kortest leveringstid (6 uger). Da
de 6 uger var gået begyndte vi at rykke men fik at vide de var blevet
forsinket på et andet projekt og derfor ville gøre dette færdigt først -
12 uger efter kom de endelig igang. På trods f at de havde sagt det maks
ville tage et par uger var de først færdige et par måneder senere - men vi
var absolut ikke tilfreds - den ene dør virkede ikke og flere afslutninger
var ikke særlig heldigt lavet. De havde også banket hul i tagrenden med
stiladset men ville ikke betale for at få det udbredret - i stedet limede de
det med silikonefuge og sagde det sagtens kunne holde mange år - det har
ikke engang holdt et halvt år. Den sidste dør blev først monteret for
halvanden måned siden - altså 1½ år efter bestilling. I hele forløbet
har vi sagtens kunne få fat på Bob men han har været meget ubehagelig og
afvisende i telefonen og truet os med advokat og inkasso hvis vi ikk betalte
et restbeløb på 20.000 kr som vi tilbageholdte indtil døren var monteret.
Det kan absolut ikke anbefales at bruge firmaet - historien her mangler mange
detaljer men nu hvor vi endelig er blevet færdige med firmaet gider vi
simpelthen ikke bruge mere tid på dem.
Nye vinduer og yderdøre
Har haft en meget kedelig og langvarig sag med firmaet.
Vores ejerforening med fem lejligheder stod for at skulle have skiftet døre
og vinduer i 2007. Efter at have indhentet et par forskellige tilbud falgt
valget på Lysgaard vinduer idet de lovede kortest leveringstid (6 uger). Da
de 6 uger var gået begyndte vi at rykke men fik at vide de var blevet
forsinket på et andet projekt og derfor ville gøre dette færdigt først -
12 uger efter kom de endelig igang. På trods f at de havde sagt det maks
ville tage et par uger var de først færdige et par måneder senere - men vi
var absolut ikke tilfreds - den ene dør virkede ikke og flere afslutninger
var ikke særlig heldigt lavet. De havde også banket hul i tagrenden med
stiladset men ville ikke betale for at få det udbredret - i stedet limede de
det med silikonefuge og sagde det sagtens kunne holde mange år - det har
ikke engang holdt et halvt år. Den sidste dør blev først monteret for
halvanden måned siden - altså 1½ år efter bestilling. I hele forløbet
har vi sagtens kunne få fat på Bob men han har været meget ubehagelig og
afvisende i telefonen og truet os med advokat og inkasso hvis vi ikk betalte
et restbeløb på 20.000 kr som vi tilbageholdte indtil døren var monteret.
Det kan absolut ikke anbefales at bruge firmaet - historien her mangler mange
detaljer men nu hvor vi endelig er blevet færdige med firmaet gider vi
simpelthen ikke bruge mere tid på dem.
Vinduer
Et forfærdeligt forløb! Vi valgte primært Lysgaard Vinduer fordi Bob
Kristensen lovede den korteste leveringstid, men det holdt slet ikke.
Vinduerne blev leveret af to omgange, og 2. levering var ikke malet indvendig
fra fabrikken og blev kørt afsted igen. Da de igen skulle leveres nymalet,
var de ikke blevet ordnet, og da vi ikke havde råd til at sende
håndværkerne hjem for anden gang og det var begyndt at blive temmelig koldt
i stuerne, blev de isat. Lysgaard tilbød at sende en maler ud for at
håndmale (!?!?) vinduerne, hvor vi stadig skulle betale fuld pris. Dette
ønskede vi ikke, og har derfor isat umalede vinduer. Endelig nedslag i
prisen er helt utilstrækkeligt set i forhold til maleomkostningerne på de
øvrige vinduer.
Lysgaards serviceniveau falder markant, når ordren 'er i hus' og Bob
Kristensens kommunikation og argumentation er usammmenhængende og
uproffessionel. Han truer til højre og venstre med advokat, og vi kunne i
samme periode se at han havde en sag kørende i Hillerød Byret mod en anden
kunde. Hold Jer langt væk! Amanda Vinduer og Døre i Birkerød kan til
gengæld varmt anbefales: leveringstiden holder, servicen er i top og
produktet/træet er smukt udført.
Vinduer
Et forfærdeligt forløb! Vi valgte primært Lysgaard Vinduer fordi Bob
Kristensen lovede den korteste leveringstid, men det holdt slet ikke.
Vinduerne blev leveret af to omgange, og 2. levering var ikke malet indvendig
fra fabrikken og blev kørt afsted igen. Da de igen skulle leveres nymalet,
var de ikke blevet ordnet, og da vi ikke havde råd til at sende
håndværkerne hjem for anden gang og det var begyndt at blive temmelig koldt
i stuerne, blev de isat. Lysgaard tilbød at sende en maler ud for at
håndmale (!?!?) vinduerne, hvor vi stadig skulle betale fuld pris. Dette
ønskede vi ikke, og har derfor isat umalede vinduer. Endelig nedslag i
prisen er helt utilstrækkeligt set i forhold til maleomkostningerne på de
øvrige vinduer.
Lysgaards serviceniveau falder markant, når ordren 'er i hus' og Bob
Kristensens kommunikation og argumentation er usammmenhængende og
uproffessionel. Han truer til højre og venstre med advokat, og vi kunne i
samme periode se at han havde en sag kørende i Hillerød Byret mod en anden
kunde. Hold Jer langt væk! Amanda Vinduer og Døre i Birkerød kan til
gengæld varmt anbefales: leveringstiden holder, servicen er i top og
produktet/træet er smukt udført.
Jeg er både personligt og på mit firmas vegne rigtig ked af, at skulle modtage denne anmeldelse. Samtidig giver denne ligeså den der måtte læse anmeldelsen et helt forkert billede af situationen.
Personen der har skrevet denne anmeldelse er uvederhæftig, da der ingen grundlag er for det andmeldte.
Andmeldelsen er direkte falsk og løgnagtig, hvilket jeg intet kan gøre ved, da det er frit for enhver at skrive hvad de måtte lyste.
I den pågældende situation, har jeg besøgt denne kunde med udgangspunkt i at give tilbud/pris på montage af 2 stk. nye hoveddøre.
Montagen krævede omfalsning og tilpasning af indvendige karmstykker for at opnå et tilfredsstillende resultat, hvilket jeg havde oplyst og medtaget i min pris. Kunden syntes dog at prisen for montage var fór bekostelig, og ville have en pris, hvis arbejdet skulle laves uden en regning. Dette kunne jeg ikke tilbyde, hvorfor det blot blev til en bestilling på de 2 døre uden montage.
Jeg leverede selv dørene til kundens adresse og det er korrekt at der ved leveringen blev konstateret en mindre transportskade på den ene dør. Jeg tilbød kunden udbedring, hvilket vil sige at jeg ville sende en servicemontør ud og udbedre, naturligvis uden beregning.
Kunden fortæller at han selv er uddannet maler og spørger derfor om han kan få et afslag i stedet og så selv udbedre, hvilket vi bliver enige om.
Kunden har betalt det aftalte beløb for de 2 døre. Jeg har aldrig efter at have leveret dørene på hans bopæl modtaget hverken telefonopkald eller mail som ellers påstået i anmeldelsen.
At den person som formindelig også har udført arbejdet sort, ikke har formået at montere 2 døre korrekt og på en ordenligt og tilfredsstillende måde, måske fordi han ikke har fået betaling for dette, er bare så ærgeligt at det skal gå ud over min virksomhed.
Såfremt jeg endelig skulle have målt begge døre forkert op, så ville man jo som kunde aldrig betale for dørende og heller ikke acceptere montagen af disse, uden at rette henvendelse til firmaet. Det er derfor min påstand at de 2 døre er korrekt målt op, men at man ikke har haft den fornødne ekspertise til at montere disse.
Jeg må opfordre alle der ønsker at anmelde, at dette gøres på ærligt og sagligt grundlag, da enhver anmeldelse gerne skulle kunne guide andre potentioelle kunder i den rigtige retning.