baseret på 292 anmeldelser
Tømrer
(uden ansatte)
Tømrer
(uden ansatte)
Tømrer
(5-9 ansatte)
Anmeldelser
Skift af vinduer, døre og facader på rækkehus
Vores rækkehus trængte alvorligt til nye vinduer og facader, så vi bad Velfac om en uforpligtende opmåling. De satte os meget hurtigt i kontakt med Lysgaard Vinduer & Døre A/S
Vi fik kort efter besøg af Jens fra Lysgaard, som var en utrolig behagelig, hjælpsom og yderst punktlig herre, der fik vejledt os godt og professionelt frem til et godt valg af vinduer og døre.
Vi fik derefter et godt tilbud fra Lysgaard og kort efter et besøg af Bob, som gennemgik det arbejde, der skulle udføres, og gav os et godt indtryk af, hvordan det færdige arbejde ville blive. Bob var lige som Jens også rigtig behagelig, hjælpsom, punktlig og professionel. Bob var også ekstra hjælpsom ifbm leveringen af vinduerne og tilbød ekstra hjælp i den henseende, da vores rækkehus ikke rigtig havde godt og sikkert sted at placere vinduerne. Bob var igennem hele forløbet yderst hjælpsom og imødekommende og svarede hellere end gerne på alle vores spørgsmål og holdt os også opdateret på alle leverancer og arbejdets forløb. Der skal ikke herske tvivl om, at vi følte os i rigtig gode hænder!
Vinduerne blev leveret til estimeret tid, og arbejdet startede op meget kort tid efter, og hold da op!! Det sjak af håndværkere Lysgaard havde sat på opgaven var en sand fornøjelse! De udførte helt igennem alt arbejdet med både skift af vinduer, døre og facader m.m. med høj effektivitet og pertentlighed. De var yderst venlige, behagelige og hensynsfulde gæster. Der blev altid ryddet pænt op og de havde endda fat i vores støvsuger for at fjerne støv og snavs inden de sluttede dagens arbejde flere gange. Det færdige resultat de efterlod, er i vores optik helt igennem til topkarakter og alle pengene værd! Og apropos penge, så skal det bestemt også nævnes, at alt arbejdet blev udført helt og holdent til den aftalte pris. Ingen kedelige overraskelser der!
Bob sørgede også for at sikre, vi var fuldt tilfredse med arbejdet inden opgaven blev officielt afsluttet
Vi vil ikke tøve et eneste sekund med at anbefale Lysgaard Vinduer & Døre A/S, og vil hellere end gerne tage kontakt til dem igen næste gang, vi skulle få brug for en god håndværker til lignende arbejde!
Skift af vinduer, døre og facader på rækkehus
Vores rækkehus trængte alvorligt til nye vinduer og facader, så vi bad Velfac om en uforpligtende opmåling. De satte os meget hurtigt i kontakt med Lysgaard Vinduer & Døre A/S
Vi fik kort efter besøg af Jens fra Lysgaard, som var en utrolig behagelig, hjælpsom og yderst punktlig herre, der fik vejledt os godt og professionelt frem til et godt valg af vinduer og døre.
Vi fik derefter et godt tilbud fra Lysgaard og kort efter et besøg af Bob, som gennemgik det arbejde, der skulle udføres, og gav os et godt indtryk af, hvordan det færdige arbejde ville blive. Bob var lige som Jens også rigtig behagelig, hjælpsom, punktlig og professionel. Bob var også ekstra hjælpsom ifbm leveringen af vinduerne og tilbød ekstra hjælp i den henseende, da vores rækkehus ikke rigtig havde godt og sikkert sted at placere vinduerne. Bob var igennem hele forløbet yderst hjælpsom og imødekommende og svarede hellere end gerne på alle vores spørgsmål og holdt os også opdateret på alle leverancer og arbejdets forløb. Der skal ikke herske tvivl om, at vi følte os i rigtig gode hænder!
Vinduerne blev leveret til estimeret tid, og arbejdet startede op meget kort tid efter, og hold da op!! Det sjak af håndværkere Lysgaard havde sat på opgaven var en sand fornøjelse! De udførte helt igennem alt arbejdet med både skift af vinduer, døre og facader m.m. med høj effektivitet og pertentlighed. De var yderst venlige, behagelige og hensynsfulde gæster. Der blev altid ryddet pænt op og de havde endda fat i vores støvsuger for at fjerne støv og snavs inden de sluttede dagens arbejde flere gange. Det færdige resultat de efterlod, er i vores optik helt igennem til topkarakter og alle pengene værd! Og apropos penge, så skal det bestemt også nævnes, at alt arbejdet blev udført helt og holdent til den aftalte pris. Ingen kedelige overraskelser der!
Bob sørgede også for at sikre, vi var fuldt tilfredse med arbejdet inden opgaven blev officielt afsluttet
Vi vil ikke tøve et eneste sekund med at anbefale Lysgaard Vinduer & Døre A/S, og vil hellere end gerne tage kontakt til dem igen næste gang, vi skulle få brug for en god håndværker til lignende arbejde!
Vinduer rundt i stuen
Havde et rigtigt godt indledende møde med dem hvor vi valgte de vinduer vi gerne ville have.
Vi var ude og besøge deres showroom, hvor vi kom med et par små ændrings ønsker som de ordnede for os uden problemer.
Håndværkerne kom og var super effektive, behagelige og professionelle.
Kan kun sige positive ting om denne virksomhed.
Vinduer rundt i stuen
Havde et rigtigt godt indledende møde med dem hvor vi valgte de vinduer vi gerne ville have.
Vi var ude og besøge deres showroom, hvor vi kom med et par små ændrings ønsker som de ordnede for os uden problemer.
Håndværkerne kom og var super effektive, behagelige og professionelle.
Kan kun sige positive ting om denne virksomhed.
Nye døre -vinduer-facade
Fra start til slut er det stort set gået uden problemer flinke håndværker i alt en god oplevelse .
Nye døre -vinduer-facade
Fra start til slut er det stort set gået uden problemer flinke håndværker i alt en god oplevelse .
Skift af vinduer
Tryg vejledning og professionel service - hele vejen igennem forløbet!
Har netop fået skiftet vinduer i et meget gammelt hus, hvor alle måler forskellige - Lysgaard vinduer var super professionelle gennem hele forløbet, både med rådgivning, opmåling, kontrol opmåling! Opstart af projektet på byggepladsen hvor chefen selv var til stede. Hurtig skift af vinduer, flot fugning og efterfølgende opfølgning fra chefen selv om vi var tilfredse med resultatet. En lille detalje som viser graden af seriøsitet: selvom skift af vinduerne næsten ikke svinede så blev der alligevel udlagt tæpper for at skåne gulvet og efterfølgende støvsuget :-)
Kan kun give dem vores bedste anbefaling og 5 stjerner!
Skift af vinduer
Tryg vejledning og professionel service - hele vejen igennem forløbet!
Har netop fået skiftet vinduer i et meget gammelt hus, hvor alle måler forskellige - Lysgaard vinduer var super professionelle gennem hele forløbet, både med rådgivning, opmåling, kontrol opmåling! Opstart af projektet på byggepladsen hvor chefen selv var til stede. Hurtig skift af vinduer, flot fugning og efterfølgende opfølgning fra chefen selv om vi var tilfredse med resultatet. En lille detalje som viser graden af seriøsitet: selvom skift af vinduerne næsten ikke svinede så blev der alligevel udlagt tæpper for at skåne gulvet og efterfølgende støvsuget :-)
Kan kun give dem vores bedste anbefaling og 5 stjerner!
Nye vinduer/dør
Det er 4. gang vi har Lysgaard A/S til at skifte vores vinduer/døre og har nu været hele vejen rundt i huset. Det har været en super professionel oplevelse hver gang ig især de polske håndværkere som har udfrt arbejdet er noget af det mest effektive håndværkere vi længe har set. Især Dominick er meget professionel og udfører et fantastisk stykke arbejde.
Nye vinduer/dør
Det er 4. gang vi har Lysgaard A/S til at skifte vores vinduer/døre og har nu været hele vejen rundt i huset. Det har været en super professionel oplevelse hver gang ig især de polske håndværkere som har udfrt arbejdet er noget af det mest effektive håndværkere vi længe har set. Især Dominick er meget professionel og udfører et fantastisk stykke arbejde.
Skiftet 2 vinduer + haveskydedør
En enkelt detalje om opbevaring af vinduer og dør fra levering til montering var skrevet i kontrakten, men gik alligevel galt. En enkelt opringning til firmaet og sagen var fikset på en time. På både opmålings- og monteringsdag ankom de på præcis det aftalte kl.slæt, ligeledes var montagen færdig i det halvtimes interval der var oplyst. Pæn og ryddeligt efter montagen og arbejdet er flot udført.
Skiftet 2 vinduer + haveskydedør
En enkelt detalje om opbevaring af vinduer og dør fra levering til montering var skrevet i kontrakten, men gik alligevel galt. En enkelt opringning til firmaet og sagen var fikset på en time. På både opmålings- og monteringsdag ankom de på præcis det aftalte kl.slæt, ligeledes var montagen færdig i det halvtimes interval der var oplyst. Pæn og ryddeligt efter montagen og arbejdet er flot udført.
Udskiftet 4 yderdøre
Lysgaards håndværkere udførte en god og flot udskiftning af alle 4 døre, de dækkede af fejede og tog alt affald med fra alle fire døre.
Som kunde håber vi håndværkerne bliver rost for vores tilfredshed. vi vil anbefale Lysgaard og deres udførelse til til andre der skal have udskiftet døre og vinduer.
Udskiftet 4 yderdøre
Lysgaards håndværkere udførte en god og flot udskiftning af alle 4 døre, de dækkede af fejede og tog alt affald med fra alle fire døre.
Som kunde håber vi håndværkerne bliver rost for vores tilfredshed. vi vil anbefale Lysgaard og deres udførelse til til andre der skal have udskiftet døre og vinduer.
Nye vinduer/døre og facade renovering
Processen med at få udfærdiget ordrebekræftelsen fungerede fint.
Velfac vinduerne er vi tilfredse med, men hele processen med at få vinduer/døre skiftet samt facaderenoveringen har været en meget stor prøvelse.
I følge vores byggerådgiver stod vi med et udført arbejde som havde følgende fejl og nedenfor er deres beskrivelse:
"Vinduerne er ikke sat ordentlig og gynger når de lukkes.
Vi har desværre også opdaget at jeres facadevægge er bygget fuldstændigt forkert.
I starten troede vi blot at det var.
- Gips skruet forkert.
- Dampspærre ikke udført korrekt eller tætnet.
- Kingspan utæt og ikke skummet.
- Skimmel på Kingspan. (Årsag kendte vi ikke på daværende tidspunkt)
I dag da vi skulle fjerne den skimmelramte Kingspan kunne vi se en fugtig vindpap, klemmelister som er 15 mm og IKKE 25 mm. Der skal som minimum være 25 mm luftspalte bag facade pladerne så konstruktionen kan ånde.
Klemmelisterne er ej heller monteret på de lodrette poster/søjler og derfor står de og flekser. Klemmelisterne SKAL være fastmonteret på et fast underlag (træ skelettet) med EPDM gummibånd. EPDM bånd er heller ikke monteret.
Ydermere kan man se at der er skruet og klammet igennem klemmelisterne som bryder vindpappen og derfor gør den utæt.
At facadepladerne står og buer”.
Efter længervarende dialoger fik vi aftalt en kontant refusion og da den skulle udbetales 3 måneder efter at arbejdet var udført og slutfakturaen var betalt opstår der en fiktiv faktura, hvorfor Lysgaard alligevel ikke udbetaler den kompensation han skriftligt havde ingået til "fuld og endelig afgørelse"
Håndværkerens egne billeder
Nye vinduer/døre og facade renovering
Processen med at få udfærdiget ordrebekræftelsen fungerede fint.
Velfac vinduerne er vi tilfredse med, men hele processen med at få vinduer/døre skiftet samt facaderenoveringen har været en meget stor prøvelse.
I følge vores byggerådgiver stod vi med et udført arbejde som havde følgende fejl og nedenfor er deres beskrivelse:
"Vinduerne er ikke sat ordentlig og gynger når de lukkes.
Vi har desværre også opdaget at jeres facadevægge er bygget fuldstændigt forkert.
I starten troede vi blot at det var.
- Gips skruet forkert.
- Dampspærre ikke udført korrekt eller tætnet.
- Kingspan utæt og ikke skummet.
- Skimmel på Kingspan. (Årsag kendte vi ikke på daværende tidspunkt)
I dag da vi skulle fjerne den skimmelramte Kingspan kunne vi se en fugtig vindpap, klemmelister som er 15 mm og IKKE 25 mm. Der skal som minimum være 25 mm luftspalte bag facade pladerne så konstruktionen kan ånde.
Klemmelisterne er ej heller monteret på de lodrette poster/søjler og derfor står de og flekser. Klemmelisterne SKAL være fastmonteret på et fast underlag (træ skelettet) med EPDM gummibånd. EPDM bånd er heller ikke monteret.
Ydermere kan man se at der er skruet og klammet igennem klemmelisterne som bryder vindpappen og derfor gør den utæt.
At facadepladerne står og buer”.
Efter længervarende dialoger fik vi aftalt en kontant refusion og da den skulle udbetales 3 måneder efter at arbejdet var udført og slutfakturaen var betalt opstår der en fiktiv faktura, hvorfor Lysgaard alligevel ikke udbetaler den kompensation han skriftligt havde ingået til "fuld og endelig afgørelse"
Håndværkerens egne billeder
Kære Jesper
Tak for din anmeldelse, trods tydelig utilfredshed, dog glæder det mig at du trods din anmeldelse alligevel er glad for dine nye vinduer og døre.
Selv om sagen her er helt tilbage fra sommeren 2022, og sagen i samme moment også blev afsluttet, skal dette naturligvis ikke afholde dig fra at anmelde din oplevelse.
Som du allerede er bekendt med, så er jeg rigtig ked af de fejl der er sket i forbindelse med den opgave vi skulle udføre for dig. Det er desværre umuligt helt at undgå fejl, og det vigtigste må derfor også være at finde en løsning, så alle kan stille sig tilfredse.
Jeg er derfor også glad for, at vi på daværende tidspunkt fandt en god løsning, som du kunne stille dig tilfreds med, og at sagen dermed kunne afsluttes.
Udskiftning af 2døre og 1 facadeparti
Det var 2 vældig flinke håndværkere fra Polen. De lavede arbejdet færdig på en selvom en almindelig arbejdsdag var overskredet. Vi har meldelt byggekorridinatoren vores tilfredshed
Udskiftning af 2døre og 1 facadeparti
Det var 2 vældig flinke håndværkere fra Polen. De lavede arbejdet færdig på en selvom en almindelig arbejdsdag var overskredet. Vi har meldelt byggekorridinatoren vores tilfredshed
Sat vinduer og døre i hele huset
Meget professionel og og kompetent chef. Håndværkere kom til aftalt tid og arbejdet blev udført kompetent og professionelt som chefen havde lovet. Rent og pænt bagefter. Vil helt sikkert anbefale Lysgaard Vinduer og Døre
Sat vinduer og døre i hele huset
Meget professionel og og kompetent chef. Håndværkere kom til aftalt tid og arbejdet blev udført kompetent og professionelt som chefen havde lovet. Rent og pænt bagefter. Vil helt sikkert anbefale Lysgaard Vinduer og Døre
Reparation af Velfac skydedør
To behagelige og venlige håndværkerne leverede et vel udført og professionelt arbejde til stor tilfredshed for mig
Reparation af Velfac skydedør
To behagelige og venlige håndværkerne leverede et vel udført og professionelt arbejde til stor tilfredshed for mig
Udskiftet døre og vinduer.
Ved opstart var der tilvalg til vinduer og døre. Vi prøvede fire gange at få den rette ordrebekræftelse på tilvalg, hvor den sidste var ved personlig fremmøde, herefter måtte vi opgive tilvalg da de ikke kunne tolke vores afkrydsningsskema. Efterfølgende reklamationer som, bundstykker skal kunne suge vand, der skal kunne trække vand ind fra den "lakerede" overflade, bundstykkerne skal kunne trække vejeret, er ikke tilfredsstillende.
Hej Peter.
Tak for din anmeldelse, som jeg dog tillader mig at stille spørgsmål tegn ved. Alle anmeldelser er velkomne, og vi sætter stor pris på at vores kunder gør sig denne ulejlighed, ligesom at vi også tager disse til efterretning. Dog kan jeg se at du henviser til en sag hvor vi for mere end 3 år siden har skiftet vinduer og døre for jeres boligforening, herunder dig som en af beboerne. Jeg undrer mig især fordi du den 08/10-2022 har skrevet en mail til mig hvor du skriver følgende.
Citat.
"Hej med jer, vi har tidliger fået monteret terrassedøre, men med indvendig greb, vil det være muligt at lave ændring så det bliver dobbelt greb, altså så man kan åbne og lukke, samt låse fra yderside og inderside?
Hvis ja, hvad koster det?
Døren blev monteret i forbindelse med renovering af vinduer i Hasselparken, Jyllinge."
Endvidere har vi netop udført service på jeres vinduer og døre, og i denne forbindelse har vi lakeret jeres bundstykker, hvilket er under garantien, så dette har altså intet bekostet jer eller dig.
Da vi skiftede jeres vinduer og døre for godt 3 år siden udviste du tilfredshed og sagen har da også været inde og runde vores serviceafdeling som ligeledes oplyser at du har givet udtryk for tilfredshed.
Så jeg beklager naturligvis at jeg ikke helt forstår din anmeldelse, som giver så kraftig udtryk for noget helt andet end tilfredshed. Vi ønsker glade og tilfredse kunder, og vi kan naturligvis lave fejl, ligesom en kunde kan have en dårlig oplevelse, men skal vi have mulighed for at rette disse fejl, så er mit ønske at man som kunde går direkte til os i stedet for at anmelde os for noget vi ikke er klar over, og helst umiddelbart efter opgaven er udført.
Hvor end jeg gerne vil imødekomme dig, så kan jeg intet stille op efter mere end 3 år.
Er du utilfreds med det garantiarbejde vi lige har lavet hos dig, så er du mere end velkommen til at skrive til vores serviceafdeling, så vi kan få kigget på det, jeg vil dog anbefale dig, at du ikke venter 3-4 år ligesom du har gjort med denne anmeldelse.
Udskiftet døre og vinduer.
Ved opstart var der tilvalg til vinduer og døre. Vi prøvede fire gange at få den rette ordrebekræftelse på tilvalg, hvor den sidste var ved personlig fremmøde, herefter måtte vi opgive tilvalg da de ikke kunne tolke vores afkrydsningsskema. Efterfølgende reklamationer som, bundstykker skal kunne suge vand, der skal kunne trække vand ind fra den "lakerede" overflade, bundstykkerne skal kunne trække vejeret, er ikke tilfredsstillende.
Hej Peter.
Tak for din anmeldelse, som jeg dog tillader mig at stille spørgsmål tegn ved. Alle anmeldelser er velkomne, og vi sætter stor pris på at vores kunder gør sig denne ulejlighed, ligesom at vi også tager disse til efterretning. Dog kan jeg se at du henviser til en sag hvor vi for mere end 3 år siden har skiftet vinduer og døre for jeres boligforening, herunder dig som en af beboerne. Jeg undrer mig især fordi du den 08/10-2022 har skrevet en mail til mig hvor du skriver følgende.
Citat.
"Hej med jer, vi har tidliger fået monteret terrassedøre, men med indvendig greb, vil det være muligt at lave ændring så det bliver dobbelt greb, altså så man kan åbne og lukke, samt låse fra yderside og inderside?
Hvis ja, hvad koster det?
Døren blev monteret i forbindelse med renovering af vinduer i Hasselparken, Jyllinge."
Endvidere har vi netop udført service på jeres vinduer og døre, og i denne forbindelse har vi lakeret jeres bundstykker, hvilket er under garantien, så dette har altså intet bekostet jer eller dig.
Da vi skiftede jeres vinduer og døre for godt 3 år siden udviste du tilfredshed og sagen har da også været inde og runde vores serviceafdeling som ligeledes oplyser at du har givet udtryk for tilfredshed.
Så jeg beklager naturligvis at jeg ikke helt forstår din anmeldelse, som giver så kraftig udtryk for noget helt andet end tilfredshed. Vi ønsker glade og tilfredse kunder, og vi kan naturligvis lave fejl, ligesom en kunde kan have en dårlig oplevelse, men skal vi have mulighed for at rette disse fejl, så er mit ønske at man som kunde går direkte til os i stedet for at anmelde os for noget vi ikke er klar over, og helst umiddelbart efter opgaven er udført.
Hvor end jeg gerne vil imødekomme dig, så kan jeg intet stille op efter mere end 3 år.
Er du utilfreds med det garantiarbejde vi lige har lavet hos dig, så er du mere end velkommen til at skrive til vores serviceafdeling, så vi kan få kigget på det, jeg vil dog anbefale dig, at du ikke venter 3-4 år ligesom du har gjort med denne anmeldelse.
Vinduer
Super oplevelse det er 3. gang vi får vinduer og skal have det sidste skiftet til foråret . Fantastiske håndværkere især Domonick som har været her alle gange er en super effektiv og kompetent håndværker så vi er meget tilfredse
Vinduer
Super oplevelse det er 3. gang vi får vinduer og skal have det sidste skiftet til foråret . Fantastiske håndværkere især Domonick som har været her alle gange er en super effektiv og kompetent håndværker så vi er meget tilfredse
Skiftet Velfac vindue/dør parti
Kom til aftalte tid - flot udført arbejde - rengøring bagefter samt bortfjernelse af affald. Ikke en finger at sætte på forløbet.
Skiftet Velfac vindue/dør parti
Kom til aftalte tid - flot udført arbejde - rengøring bagefter samt bortfjernelse af affald. Ikke en finger at sætte på forløbet.
Vinduer
Bund pålideligt firma som udfører et godt gammeldags stykke kvalitetsarbejde med en service på niveauer langt over andre i branchen.
Vinduer
Bund pålideligt firma som udfører et godt gammeldags stykke kvalitetsarbejde med en service på niveauer langt over andre i branchen.
Terrassedør
Vi skulle udskifte et vindue men en stor terrassedør. Alt gik godt, bortset fra lidt støv, men det fik vi/de hurtigt ordnet, og alt var i fineste orden da de var færdig. Hjælpsom, faglig dygtige og behagelig være sammen med. God oplevelse.
Terrassedør
Vi skulle udskifte et vindue men en stor terrassedør. Alt gik godt, bortset fra lidt støv, men det fik vi/de hurtigt ordnet, og alt var i fineste orden da de var færdig. Hjælpsom, faglig dygtige og behagelig være sammen med. God oplevelse.
Kære Jesper
Tak for din anmeldelse, trods tydelig utilfredshed, dog glæder det mig at du trods din anmeldelse alligevel er glad for dine nye vinduer og døre.
Selv om sagen her er helt tilbage fra sommeren 2022, og sagen i samme moment også blev afsluttet, skal dette naturligvis ikke afholde dig fra at anmelde din oplevelse.
Som du allerede er bekendt med, så er jeg rigtig ked af de fejl der er sket i forbindelse med den opgave vi skulle udføre for dig. Det er desværre umuligt helt at undgå fejl, og det vigtigste må derfor også være at finde en løsning, så alle kan stille sig tilfredse.
Jeg er derfor også glad for, at vi på daværende tidspunkt fandt en god løsning, som du kunne stille dig tilfreds med, og at sagen dermed kunne afsluttes.