RensFyn ApS

Den sidtse vask var ikke i orden. Der var flere vinduer som var beskidte som om ham har brugt en beskidt klud.

Den 19 juni fik jeg besked at rensfyn vil komme den 21 juni. Jeg over nettet skrivet at I ikke skal komme, men vente til næste uge.

I kommer alligevel. Hvorfor???

I skal respektere at vi vil have en anden dag. Jeg vil også gerne havde det indvendig snart.

Hilsen Inge Henriksen

Det er desværre reglen snarere end undtagelsen, at virksomheden er meget ustabil ift. både dialog og service. Jeg oplever enten slet ikke at få svar på mine henvendelser eller først få svar, når jeg rykker for det. Jeg er tilmeldt vinduespolering hver 8. uge, men har ikke haft besøg af virksomheden mellem 23.01.26 og 20.05.26, altså 4 måneder, og trods forespørgsel på, hvornår jeg kunne forvente, at vinduespudseren ville komme igen, fik jeg ikke svar. I virksomhedens vilkår og betingelser står anført, at kunden skal give besked senest 24 timer før virksomhedens besøg, hvis aftalen ønskes flyttet, men jeg har kun 1 gang oplevet, at jeg får mere end 24 timers varsel før et forestående besøg fra virksomhedens side. Jeg er overordnet tilfreds med resultatet, når vinduespudseren har været hos mig, men serviceniveauet i administrationen er meget utilfresstillende.

Der er et lille hjørne på taget som ikke er blevet behandlet ved tidligere algebehandling afventer for at se om det kommer med denne gang

Var flinke

Dejligt med besked om hvornår i kommer. Altid rigtigt pænt pudset.

Jeg har en god kommunikation med RensFyn ApS.
Medarbejderne er imødekommende.

Grunding rengøring udført med godt humør. Altid klar kommunikation og overholdte aftaler.

Endelig har de pudset alle vores vinduer. Tidliger ikke fået pudset alle vores vinduer.

Flotte vinduer og ingen striber Vil lige tilføje at det er rigtig godt at man kan betale fakturaen med mobil pay.