Matts.dk ApS

Håndværkeren gav sig god tid til at forklare mig hvad han gjorde og hvad pumpen kan (da jeg aldrig er blevet introduceret til den). Han gennemgik først den udendørs del og så indendørs og efter hans tjekliste. Undervejs forklarede han og jeg kunne stille spørgsmål.

Hvis jeg kunne give flere smiley/stjerner vil jeg gøre det.

Tekniker kom indenfor aftalt tidspunkt, udførte service og gav fin forklaring og gennemgang.
Nem betaling, og hurtig kommunikation.

Ved et varmepumpe eftersyn, forvente jeg at det var både inde delen og ude delen, der blev serviceret. 95% af tiden blev inde delen renset efter alle kunstens regler. Der blev ikke foretaget noget med ude delen, andet end det konstateret at det var en lovlig installation.

Et firma der ved hvad de laver

Professionel

Fik lavet service og alt er forløbet fint. Kom til tiden, udførte arbejdet godt og gav god sparring ift. brugen af varmepumpen for bedst mulig drift.

Montør kom til aftalt tid og lavede grundigt service og gav god forklaring på hvad foretog sig en rigtig god oplevelse vil helt sikkert anvende Mats igen

Grundig eftersyn/fejlfinding af varmepumpe efter hurtig betjening. Blev anbefalet at bruge garanti på den nye varmepumpe, som ikke virkede - selvom den var tæt og havde kølemiddel. Problemet blev desværre ikke løst, derfor ikke 5 smiley.

Alt er godt, venlige mennesker, god kommunikation, kan varmt anbefale dem.

Super god Servis høflige folk og meget servicemindede alt i alt en kanon oplevelse

Alt gik godt og det virker

Fin service og prisen var som aftalt

Fantastisk service og montør man kan tale med

Det var fint.

Eftersyn af varmepumpe

Meget tilfreds med håndværkere og det udførte arbejde.

Alt fra bestilling af arbejdet til det var udført var meget tilfredsstillende

Super hurtigt svar og fejlfri opsætning/installation præcis som aftalt

Fejlfinding/Service varmepumpe luft/luft

Udskiftet en ventil på Luft/Luft varmepumpe og fyldt gas på.

Matt's kom først ud for at se på min varmepumpe og konkluderede at den i betragning af sin alder, og af hvor meget musene havde gnav et i den, ikke stod til at reparere. Efterfølgende kom. de med et godt tilbud på. en ny pumpe med en fin rabat. Mekanikeren var vældig flink og dygtig og gav plads til at jeg selv kunne få lov til at ekstraisolere med rockwool, så risikoen for skadedyr i fremtiden bliver mindre.

Super service minded, hjælpsom og jeg tryg ved firmaet.

God service og hurtig håndværk

Venlig og kompetent servicemedarbejder

God, professionel og hurtig service. Kan varmt anbefale.

Fantastisk service, med god kommunikation, god pris samt fleksibel. Helt sikkert en vi vil bruge igen.

kompetent og god service

Rigtig god oplevelse af Matt's varmepumpeservice.
Super god kundeservice, man kommer hurtigt i kontakt. Ejeren er meget åben og hjælpsom, har enormt stor viden, og er god til at forklare i lægmandssprog, hvis man har et spørgsmål eller der er noget man ikke forstår. Både han selv og hans ansatte virker super kompetente. Man føler sig hørt, og ud over et godt udført arbejde, er det klart af stor værdi.
Jeg er meget tilfreds med det udførte arbejde.. Mange tak! 5 stjerner og ekstra point herfra

Jeg ringede til Matts.dk for at få lidt inputs om luft-til-luft varmepumpe i vores sommerhus og for at evt. at bestille. Matt (indehaveren) var meget behjælpelig med at svare på spørgsmål og give rådgivning. Han var også selv ude for at inspicere hvor inde- og udedelen kan sidde og i det hele taget brugte han en del tid på kommunikation og sørge for, at tingene er i orden. Han rådede os til at købe Vivax, hvilket vi er super glade for; måske er den lidt dyrere men den er absolut pænere end en "normal" blæser (kommer i 3 farver, vi valgte "champagne"). Han kom også med det råd, at vi kunne få udedelen lakeret, så det passer med husets facade, og det er endnu en ting vi har været super glade for. Hans folk kom og monterede, og de var super søde og fik det sat op pænt. Jeg har desværre kun et billede af indedelen liggende på min telefon.
Eneste minus er ikke noget med Matts.dk, men at blæseren blæser til højre, når den skal blæse til venstre og vice versa. Det er selvfølgelig ok når man ved det, men vi lejer vores sommerhus ud, og det kan forvirre gæsterne. Blæseren sidder tæt på en væg på dens venstre side, så det er vigtigt at den blæser til højre. Jeg email'ede med Matt om det og han satte mig i kontakt med den danske distributør af Vivax som ville komme ud og se på det, men jeg opgav (fordi jeg så skal køre i arbejdstiden), og håber at Vivax retter deres app til en dag.
Anyways, jeg kan virkelig meget varmt anbefale Matt.dk, Matt er meget passioneret om sit job, meget behagelig at tale med og giver sig god tid til at forklarer og rådgive.