Sydkystens Brolægning & Kloak A/S

en meget smilende og imødekommende mand kom og tømte mit afløb. af eget initiativ rensede han andre tilløb. da regningen kom var der sket en fejl på et par hundrede kr. allerede dagen efter havde jeg kontorpersonalet i telefonen -jeg havde ikke selv konstateret fejlen men, fejlen blev rettet og pengene stod på kontoen allerede dagen efter. utrolig god service. jeg ved godt hvor jeg skal ringe hen næste gang.

Mandag den 9. april blev jeg opmærksom på at ejendommens defekte stophane var delvist fritgravet i forbindelse med brolægnings arbejde. Jeg kontaktede Tom Ewers ved aftenstid. Vi enedes om at mødes tirsdag morgen på arbejdsstedet.
Allerede ved 07:30 tiden konstaterede jeg, at to mand var i gang med at grave stophanen helt fri.
Kl. 08:00 mødtes jeg med Tom. Vi enedes om at Tom skulle sikre, at gravearbejdet blev fuldført i løbet af formiddagen; mens jeg skulle sikre, at vores VVSer hurtigst muligt derefter kunne foretage udskiftningen af stophanen.
Ved 12-tiden var gravearbejdet fuldført. Tre kvarter senere var VVSeren i gang med at afmontere den gamle stophane. En halv times tid senere var den nye stophane monteret.
Inden fyraften – kl. 14:30 – var det opgravede jord kørt bort og hullet fyldt op med nyt grus og sand.

Der blev ikke afgivet tilbud, men Tom anslog, at opgaven ville vare en dag. Fakturaebeløbet står i rimelig forhold til dette.
Alt i alt en god og tilfredsstillende oplevelse.
f/ Høje Thorstrup Vandværk A.M.B.A.
Gunnar Kanstrup
Bestyrelsesformand

Sydkystens Brolægning & Kloak er behagelige at arbejde sammen med og holder hvad de lover

Tom Ewers, som normalt er vores kontakt person, havde ferie. Så han henviste til e kollega, som vendte hurtigt tilbage og tog sig af sagen. Det gik fint og helt som forventet.

God service.
Godt informations flow
Meget tilfreds

Fin oplevelse

Jeg har tidligere med god tilfredshed benyttet virksomheden. Pligtopfyldende og behagelige medarbejdere.
Mindre gode oplevelser:
- uenighed om den aftalte pris (kan være gensidig misforståelse)
- rettelser/finish skulle udføres gentagende gange og arbejdet betragtes stadig ikke færdiggjort
- fjernelse af afløb uden alternativ løsning, dvs ny belægning med store vandpytter efter regnskyl
- vandindtrængning direkte fra ydervæg efter omfangsdræn og isolering
- originaltegninger på hele kloakeringen forsvandt i virksomhedens flytterod og tog mere en et halvt år og gentagende opfordringer at få retur.
- jeg har tilbageholdt under 3% og forlangt færdiggørelse og accepteret merpris, men virksomheden har undladt at følge op. Nu er der gået et år og jeg har givet op.

Da jeg ikke selv er fagmand, er det lidt svært at bedømme resultatatet af arbejdet, det vil tiden vise.Jeg sagde Ja til det tilbud, firmaet gav mig, da jeg synes "kemien " og tilliden var der.Håndværkerne var behagelige at omgås, men jeg er ikke helt tilfreds med orienteringen undervejs, ligesom jeg har måttet rykke for ting, der var ideholdt i tilbudet f.eks. fugtighedsmålinger hver 3. måned.De er kun udført een gang,i tilbudet stod der hver 3. måned, og arbejdet blev udført i december 2017.Jeg fik også en ekstra regning på genopretning af sætningsskader, som var indeholdt i tilbudet.Det var i den forbindelse svært at få kontakt med firmaet.Jeg måtte ringe flere gange og indtale besked, hvor der så gik 14 dage efter 1. henvendelse, inden jeg fik besked på mail, at regningen var annulleret.Jeg har lavet en serviceaftale ang. tilsyn og vedligeholdelse af alle mine kloaker, og betalt på forhånd.Håber ikke, at jeg skal rykke for det også.

Meget tilfreds - professionel rådgivning og meget tilfreds med udgørelse

Super oplevelse!

Tom og hans medarbejdere er meget professionelle og seriøse omkring løsningen af opgaver. Punktlig og imødekommende.

Vi er yderst tilfredse med udførelsen af opgaven - vi kan kun anbefale!