VILEA ApS

God oplevelse

I første omgang skulle der laves service på selve anlægget og rens af kanaler. Det viste sig senere at der skulle laves reparation af motor.

Desværre var medarbejderne ikke så gode til at have det nødvendige værktøj og reservedele med, hvilket betød at det tog for lang tid og for mange besøg før opgave endelig var løst. Derudover var Vilea ikke så gode til at komme til aftalte tidspunkter og følge op så der kom en hurtig løsning af opgaven.

Det positive er at det var venlige medarbejdere som kom og at den samlede pris for opgaven var meget rimelig samt at vi er endt et god sted med et velfungerende anlæg.

Der var super god kommunikation fra virksomheden. Der var lidt en enkelt del der smuttede med en som skulle komme og kalibere anlægget 100% som tog et par dages ventetid, men alt i alt en super god oplevelse og professionelle håndværekere.

Jeg har fået monteret ny genveks det kørte som det skulle de kom som aftalt og lavet som aftalt

En rigtig god kommunikation både før og efter installationen. Er virkelig godt tilfreds med resultatet. Frisk luft i kælderen - mærkbart allerede fra første dag.

God service til prisen.

Miskommunikation grundet min manglende forståelse for projektet gjorde, at etableringen af ventilation blev forsinket - dette ude af virksomhedens hænder, men blev håndteret godt og professionelt. Der kom en løsning ganske hurtigt. Resultatet er super!

Havde kontakt med 2 ledere i firmaet, hvilket blev forvirrende for aftalerne. Hvilken ventilator- hvilken pris- hvornår skulle elektrikeren komme.
Der blev sagt en max.pris i telefonen og denne blev nået, hvortil der blev lagt moms. Jeg har dog senere fået den ekstra moms trukket fra igen.
Elektrikeren virkede sur. Skulle hente noget på værkstedet og ville komme hurtigt igen, men det varede 1½time og jeg måtte hente den frokostspisende håndværker ude i bilen.
Jeg gjorde opmærksom på en revne i toiletlåg, elektrikeren sagde han brugte stige, så han ville ikke røre låget, alligevel var låget totalt brækket, da han gik. Han sagde ikke noget.
Jeg brugte 4 timer på besøget.

De var bare gode! Pålidelige, venlige og professionelle.

Vores ventilations anlæge blev renset og efterset. Billed doku vedlagt

Dygtige håndværkere - kompetent og god service

Alt gik nemt og blev lavet ordentligt.

God og hurtig behandling, lige fra tilbud til udførelse.

TILFØJET/OPDATERET: 08-03-2026
3 stk. Ventilation sat op i mit hus. Montør kom til aftalt tid, monterede alt og ryddede pænt op efter hans arbejde. Montøren gav ydremere en udførelig gennemgang i brugen af ventilatorene og var flink og venlig.
Alt udført til aftalt tid og pris.
En super oplevelse.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 08-03-2026
Karakter: 5.00
3 stk. Ventilation sat op i mit hus. Montør kom til aftalt tid, monterede alt og ryddede pænt op efter hans arbejde. Montøren gav ydremere en udførelig gennemgang i brugen af ventilatorene og var flink og venlig.
Alt udført til aftalt tid og pris.
En super oplevelse.

Havde en fantastisk dygtig og behagelig håndværker ude på opgaven. Tak.

Håndværkerne kom til tiden og arbejdet blev udført præcist som beskrevet.

God forklaring på gennemførelse og forslag til forbedringer

Produkterne er rigtige gode og fungere fint. Valgte professionel firma for at få flot resultat ved boring i facade. 2 ventilatorer skulle sidde ved siden af hinanden men håndværkeren borede forkert hul så de nu sidder forskudt med 5 cm. Det er meget grimt så kunne lige så godt selv have lavet det. Er efterfølgende blevet tilbudt afslag eller de laver nyt hul. Gammelt hul kan dog ikke dækkes uden nye sternbrædde samt tapet.

Udskiftning af ældre ventilation i badeværelse til nyere type med spjæld. Placeringen af den gamle ventilator gjorde det lidt udfordrende at få plads til den nye men montøren fandt en løsning og informerede meget fint om tanker og planer og vi blev ikke faktureret mere selvom jeg tror han brugte mere tid end planlagt. Resultatet er super fint.

Fik besøg af håndværkeren fra Vilea. Han dukkede op på den aftalte dag og til tiden. Han skulle sætte en Air pro v2.0 ventilator op i vores køkken væg. Jeg havde nogle spørgsmål til ham angående installationen af ventilatoren og hvor den kunne monteres godt i forhold til ind og udsugning og han svarede på alle mine spørgsmål og udførte et godt stykke arbejde. Jeg er godt tilfreds med det arbejde har lavet hos os.

Hilsen Michael

Vileas folk er fagligt dygtige og super flink. Arbejdet blev lavet ligesom aftalt.

Opsætning af ventilation.
Hurtig og godt arbejde.

En pertentlig håndværker kom og borede hul, så ude- og indedelen af ventilatoren kom til at sidde indenfor 1cm af det ønskede sted. Kan næppe gøres bedre.

Super god service og fint arbejde

Hurtig og effektiv

Super rart firma at snakke med, de ved lige hvordan de skal takle det problem som man kan have, man får tilbud inden de går i gang, så prisen holder, de har faglig kompetence. Montører som kommer ved lige hvad de skal, og de snakker til kunden så man kan forstå tingene. Super firma.

Super venlig og leveret som man ønsker det

Alt perfekt. Og som aftalt

Søde og venlige medarbejdere der udførte opgaven

Der var fejl på vores ventilationssystem. VILEA fiksede problemet. Vi var meget tilfredse med deres faglighed. De virker enormt stærke i ventilationssystemerne. De kontaktede også producenten og fik bekræftet deres første vurdering af, hvad problemet var. Den indledende del foregik telefonisk. Via billeder og kommunikation fandt de ud af, hvad problemet var. Derefter kom de ud.

Jeg fik ingen skriftlig aftale - men beskeder. Så alt i alt er jeg tilfreds hele vejen rundt.