Brian
RensFyn
Indehaver
4.5
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 791 anmeldelser
baseret på 791 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
700
66
25
Anmeldelser i alt 791
2026
Finalist
Algebehandler
(5-9 ansatte)
Algebehandler
(5-9 ansatte)
2025
Vinder
Algebehandler
(2-4 ansatte)
Algebehandler
(2-4 ansatte)
2024
Finalist
Algebehandler
(1-4 ansatte)
Algebehandler
(1-4 ansatte)
2023
Finalist
Algebehandler
(5+ ansatte)
Algebehandler
(5+ ansatte)
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Helle Jakobsen, 5854 Gislev
14/02-2025
5.0
Vindues vask
Jeg kan kun varmt anbefale dem… god service, gode priser og alle aftaler er blevet overholdt
Men jeg har ikke modtaget en belønning
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Helle Jakobsen, 5854 Gislev
14/02-2025
5.0
Vindues vask
Jeg kan kun varmt anbefale dem… god service, gode priser og alle aftaler er blevet overholdt
Men jeg har ikke modtaget en belønning
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Janni Holm, 5853 Ørbæk
14/02-2025
4.4
Pudset/vasket vinduer
Har fået vasket vinduer med rent vands tank. . Resultatet var ikke tilfredsstillende. Kontaktede dem og de kom hurtigt ud og vaskede dem endnu engang. Det blev bedre men stadig ikke super godt. Kontaktende dem endnu engang og de kommer nu ud igen og pudser/vasker på alm. vis. Har haft super god kontakt og de er utrolig hjælpsomme og vil gøre alt for at opnå et godt resultat. Kan klart anbefale dem.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Janni Holm, 5853 Ørbæk
14/02-2025
4.4
Pudset/vasket vinduer
Har fået vasket vinduer med rent vands tank. . Resultatet var ikke tilfredsstillende. Kontaktede dem og de kom hurtigt ud og vaskede dem endnu engang. Det blev bedre men stadig ikke super godt. Kontaktende dem endnu engang og de kommer nu ud igen og pudser/vasker på alm. vis. Har haft super god kontakt og de er utrolig hjælpsomme og vil gøre alt for at opnå et godt resultat. Kan klart anbefale dem.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Amalie Nielsen, 5220 Odense SØ
06/02-2025
1.6
Pudset et par vinduer
Kan på ingen måde anbefale RensFyn. Vi får mails med besked om hvornår de kommer. Problemet er bare at de ofte ikke kommer på den oplyste dag. Det er lidt træls, når nu vi er nødt til at være hjemme, når de kommer, for at kunne låse lågen op og få hundene ind.
Som nævnt har vi haft en aftale med dem om at banke på, når de kommer, så vi kan låse lågen op og få hundene ind. Sidst fik vi en faktura for en fuld pudsning, men RensFyn havde kun vasket 1/3 af vinduerne. Da jeg dokumenterede dette, blev jeg mødt nedladende at vedkommende, der sidder bag en computer med at de jo ik kan hoppe over hegnet (der er intet hegn). Da jeg gjorde obs på vi har en aftale om at de banker på, og vi derefter låser låge op og lukker hundene ind, stoppede hun med at svare.
07-02-2025, RensFyn ApS
Hej Amalie,
Jeg er ked af det er sådan du har oplevet situationen - jeg vil rigtig gerne fortælle dig om vores intentioner og oplevelse for at nuancere billedet lidt, også for vores andre kunder som kan læse med.
I har været kunde hos os siden 2021, og har en aftale om vi kommer hver 8. uge. I den periode har mine medarbejdere, trods fremsendt notifikation om forestående besøg hele 10 gange været mødt frem på adressen som aftalt, hvor i så ikke har låst op til haven, hvor vi har kørt med uforrettet sag - trods det er vores politik at vi opkræver fuld faktura for et besøg, hvor kunden ikke har sørget for adgang, har jeg aldrig nogensinde fremsendt Jer et sådant gebyr, selvom vi hver gang har sat penge til når vi er kørt forgæves.
Jeg er ked af hvis du opfattede mit svar om, at mine medarbejdere ikke kan hoppe over hegnet som nedladende, jeg er ikke blot en som sidder bag skærmen herinde - det er mit firma og mine medarbejderes arbejdsmiljø jeg har ansvaret for og selvfølgelig skal de ikke forcerer et hegn hvis der er låst.
Det besøg du taler om her, var adviseret så i vidste vi kom, efter din mail kørte min medarbejder retur og bankede på, men trods der var nogen hjemme blev der ikke lukket op. I mellemtiden havde du så sendt mig en mail om at vi ikke skulle komme mere - det sammenholdt med at i ikke åbnede for os da vi kom igen, gjorde at jeg tænkte at det ikke førte nogle steder at indgå i yderligere dialog. Så der er også fremsendt dig en kreditnota, altså en annullering af den faktura som er fremsendt for besøget - det besøg vi jf. vores handelsbetingelser faktisk var i vores gode ret til at opkræve betaling for, særligt når vi for 11. gang var kørt forgæves til adressen, det vel at mærke to gange på samme dag.
Der er herinde hos mig aldrig modtaget en mail om, at i har en hund og der skal være særlig aftale om at banke på, ej heller er det noget mine medarbejdere før har oplyst. Ej heller har jeg nogensinde eller modtaget en reklamation fra Jer om vores arbejde i de 4 år vi er kommet hos Jer.
Jeg håber dette svar vil give anledning til reflektion og nuancere din oplevelse, jeg tænker at når der har været et samarbejde gennem 4 år, at så må det trods alt havde været mere anbefalelsesværdigt end du i denne anmeldelse giver udtryk for.
De bedste hilsner
Mette
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Amalie Nielsen, 5220 Odense SØ
06/02-2025
1.6
Pudset et par vinduer
Kan på ingen måde anbefale RensFyn. Vi får mails med besked om hvornår de kommer. Problemet er bare at de ofte ikke kommer på den oplyste dag. Det er lidt træls, når nu vi er nødt til at være hjemme, når de kommer, for at kunne låse lågen op og få hundene ind.
Som nævnt har vi haft en aftale med dem om at banke på, når de kommer, så vi kan låse lågen op og få hundene ind. Sidst fik vi en faktura for en fuld pudsning, men RensFyn havde kun vasket 1/3 af vinduerne. Da jeg dokumenterede dette, blev jeg mødt nedladende at vedkommende, der sidder bag en computer med at de jo ik kan hoppe over hegnet (der er intet hegn). Da jeg gjorde obs på vi har en aftale om at de banker på, og vi derefter låser låge op og lukker hundene ind, stoppede hun med at svare.
07-02-2025, RensFyn ApS
Hej Amalie,
Jeg er ked af det er sådan du har oplevet situationen - jeg vil rigtig gerne fortælle dig om vores intentioner og oplevelse for at nuancere billedet lidt, også for vores andre kunder som kan læse med.
I har været kunde hos os siden 2021, og har en aftale om vi kommer hver 8. uge. I den periode har mine medarbejdere, trods fremsendt notifikation om forestående besøg hele 10 gange været mødt frem på adressen som aftalt, hvor i så ikke har låst op til haven, hvor vi har kørt med uforrettet sag - trods det er vores politik at vi opkræver fuld faktura for et besøg, hvor kunden ikke har sørget for adgang, har jeg aldrig nogensinde fremsendt Jer et sådant gebyr, selvom vi hver gang har sat penge til når vi er kørt forgæves.
Jeg er ked af hvis du opfattede mit svar om, at mine medarbejdere ikke kan hoppe over hegnet som nedladende, jeg er ikke blot en som sidder bag skærmen herinde - det er mit firma og mine medarbejderes arbejdsmiljø jeg har ansvaret for og selvfølgelig skal de ikke forcerer et hegn hvis der er låst.
Det besøg du taler om her, var adviseret så i vidste vi kom, efter din mail kørte min medarbejder retur og bankede på, men trods der var nogen hjemme blev der ikke lukket op. I mellemtiden havde du så sendt mig en mail om at vi ikke skulle komme mere - det sammenholdt med at i ikke åbnede for os da vi kom igen, gjorde at jeg tænkte at det ikke førte nogle steder at indgå i yderligere dialog. Så der er også fremsendt dig en kreditnota, altså en annullering af den faktura som er fremsendt for besøget - det besøg vi jf. vores handelsbetingelser faktisk var i vores gode ret til at opkræve betaling for, særligt når vi for 11. gang var kørt forgæves til adressen, det vel at mærke to gange på samme dag.
Der er herinde hos mig aldrig modtaget en mail om, at i har en hund og der skal være særlig aftale om at banke på, ej heller er det noget mine medarbejdere før har oplyst. Ej heller har jeg nogensinde eller modtaget en reklamation fra Jer om vores arbejde i de 4 år vi er kommet hos Jer.
Jeg håber dette svar vil give anledning til reflektion og nuancere din oplevelse, jeg tænker at når der har været et samarbejde gennem 4 år, at så må det trods alt havde været mere anbefalelsesværdigt end du i denne anmeldelse giver udtryk for.
De bedste hilsner
Mette
Tusind tak for din anmeldelse Preben :)