NANOSTONE ApS

Det er fuld tilfreds med

Flot og kompetent arbejde

NANOSTONE har været her 2 x for at efterbehandle flisepest , men der er stadig hvide pletter på fliserne, de har lovet at komme igen, så jeg håber fliserne bliver
pæne snart !
vh Esther Roemer

Godt udført arbejde

Den er fin

Vi fik renset vores fliser sidste år som er super tilfredse med. Vi lavede en aftale om at Nanostone skal komme en gang om året og give fliserne en algebehandling.
Vi fik en mail og sms om hvilken dag de kom og på et link kunne vi se hvornår de ca kom til os. Vi behøves ikke at være hjemme. Efter behandlingen sender Nanostone billeder hvor vi kan se at de har sprøjte algefjerne ud over området som vi skulle have behandlet. Dette synes vi er en super service

Håndværkerne er søde og flinke at tale med , rigtig god service , og en fin græsplæne , jeg er meget tilfreds.

God oplevelse, god kommision.

jeg har fået en dejlig grøn græsplæne

De kom kun 2 gange ig ikke som aftalt 3 gange. Jeg måtte ringe efter dem et par gange. Resultatet er ikke som lovet.

Vi fik tilsendt billeder af de rene tagrender da opgaven var udført, og til vores fulde tilfredsstillelse

Hele vejen igennem en god oplevelse.

Manden der udførte opgaven har været hos os flere gange. Han er både sympatisk og pligtopfyldende, han udfører altid et godt arbejde.

Alt forløb efter aftale

Måtte rykke flere gange for imprægnering. Årsag: sygdom og sygemeldinger, og at han som bor i Aabenraa, som skulle gøre det, var sygemeldt.
På regningen var der skrevet beløb på 576 kr. oveni for imprægnering af et areal, som ikke var foretaget. Jeg kontaktede firmaet pr mail, blev hurtigt kontaktet pr. tlf. og fejlen blev rettet.

Som sådan okay, blev glemt først men da i først bekræftede i havde lavet en fejl, kørte det fint. God kommunikation med håndværkeren .

Flinke folk go godt arbejde

Efter flere forsøg, gentagne reklamationer og tilsidst egen afrensning af fliser blev de rene.
Efterfølgende kommer der en mand og skal imprægnere, der fortæller os at denne type fliser overhovedet ikke kan behandles, og det skulle aldrig have været sat i gang.
Det kunne have sparet os for adskillige timer med skriverier og opringninger frem og tilbage. Gentagne behandlinger der ikke virkede overhovedet, med medarbejdere der ikke vidste hvad opgaven drejede sig om.
Sidst men ikke mindst har de da givet os en kreditnota på 50%, men sender også rykkere på betalingen af original fakturaen selvom den er krediteret.
Vi har i gennem hele forløbet været meget tålmodige og forsøgt at holde en pæn og sober tone, men når der rykkes for penge der er krediteret så er det slut med vores overbærenhed.
Vores faste overbevisning er at de fuldstændigt har mistet overblikket både fagligt og administrativt og vil derfor ikke anbefale nogen at benytte denne virksomhed.

Vi fandt deres reklame på Facebook hvor efter rensningen og nano behandlingen fremstod terrassen rigtig fin med en klar rød glød og ikke den kedelige grå farve som den havde i videoen fra begyndelsen, inden behandlingen. Nanostone kom og tog billeder af træterrassen før behandligen som dokumentation hvorefter de kom og rensede træterrassen og trapperne. Jeg ringede ind og klagede over at resultatet ikke var som lovet og at hjørnerne ikke var gjort rene og manglede - de kom efterfølgende - mange uger senere uden nogen for for kommunikation, hvor jeg så dokumentationen og de måtte indrømme at resultatet ikke var anderledes end inden de gik igang. Jeg nægtede at betale især efter en service medarbejder indrømmede at de havde taget deres FB reklame ned efter de havde anderkendt at den var misledende og ikke retvisende. Igen gik der uger hvor der ikke var nogen form for kommunikation, og endelig kom de tilbage, høfligt men med en reduktion som ikke var acceptable da deres service ikke var retvisende til det som jeg var blevet lovet - det var en dyr rens med rent vand (vores eget vand :)) Jeg tog kontakt til min advokat som rådgav mig til ikke at betale overhovedet.

Alt perfekt og super venlige og hjælpsomme folk på pladsen, som altid :O)

Men olie er der stadig

Udført ok iht løbende aftale

Ingen klager over arbejdet, men kunne ønske at man som kunde blev bedre informeret når man kommer og ikke kommer.

Efterbehandling af fliser

Kom til aftalt tid, en kort snak om han ville gøre.
Venlig person som talte med de personer der kom ud, vi er 9 andelshavere

Alt i alt en rigtig god oplevelse med en dygtig og meget venlig ung mand, som udførte sit arbejde hurtigt men absolut omhyggeligt, og som undervejs forklarede, hvad han foretog sig.
Vi kan kun give vor absolutte anbefaling

Rækkehus med stenterrasse mod øst, og træterrasse mod vest. Efter hurtig sprøjtning af stenterrassen spurgte den unge mand hvordan han kunne få slangen gennem huset uden at tilsvine gulv og tæppe. Da han ikke selv havde hverken afdækningsmaterialer eller ide, måtte jeg lade ham gå, uden at få jobbet færdiggjort. Stor skuffelse for mig.

Højt niveau af dokumentation i form af fotos fra opgavens udførelse.

Fliserne blev som nye

Ordrebekræftelsen på arbejdet "Tag service" var på 956 kr., mens fakturaen "Tag service" var på 1164 kr. Merpris på 208 kr. + moms. Ingen begrundelse.
Den 13/9 blev aflyst på grund af regnvejr.
Den 4/10 blev det udført på det forkerte sommerhus. Fakturaen for dette arbejde har jeg modtaget, men har sendt den retur. Intet hørt fra NANOSTONE.
Den 13/10 blev "Tag service" udført, men ankomsten var 80 minutter efter aftalen fra NANOSTONE.
Jeg vil ikke anbefale NANOSTONE til nogen.