Gulvfirmaet Lykkebo ApS

Vi hyrede i februar/marts 2016 indehaveren af Pates Gulve til at slibe og
lakere gulvene i vores nyindkøbte hus, fordi vi gerne ville støtte en lokal
Søborg-håndværker, og vi følte os desuden trygge på baggrund af de meget
fine anmeldelser, han har fået. Det viste sig at være katastrofalt.

Det gik fint på 1. sal, hvor vi har et Merbau-parketgulv. Men i forbindelse
med slibning, ludbehandling og lakering af vores egetræsparketgulve i
køkken-alrum og to børneværelser i stueetagen, blev gulvene fejlbehandlet,
så de blev grønne. Indehaveren af Pates Gulve erkendte selv, at det så
helt forkert ud og sleb om og gav i stedet hvidolie og lak. Derefter gik det
igen galt, og han sleb en tredje gang og gav hvidolie (uden lak). Desværre
havde han denne gang slebet igennem vores kun 10 år gamle
egetræsparketgulve. Der var flydt olie ud i plamager ved kanterne. Vores
paneler var desuden smurt ind i olie og lak, vores klinkegulve i entre og
badeværelse var fyldt med lak og olieklatter, og vores sorte
brændeovnsplade var ødelagt af olie og lak pga. utilstrækkelig afdækning.

Derefter gik indehaveren af Pates Gulve i flyverskjul og var i første omgang
(og flere gange senere i forløbet) ikke kontaktbar.

Herefter fulgte en meget lang proces, hvor Dansk Håndværk - som indehaveren
af Pates Gulve på daværende tidspunkt var medlem af - var inde over. De
forsøgte, lige som vi, at få indehaveren af Pates gulve til at samarbejde
om at udbedre skaderne. Men han løb igen og igen fra aftalerne. Han brændte
også en af sine samarbejdspartnere af i processen.

En byggesagkyndig fra Dansk Håndværk erklærede vores egetræsgulve i
stueetagen for ødelagte og med en restlevetid på 0. Indehaveren af Pates
Gulve ønskede imidlertid ikke at vedkende sig sit ansvar og forsøgte nu at
fordreje forløbet. Heldigvis havde vi god dokumentation i mail og
sms-korrespondance for, at hans udlægning ikke var korrekt. Hans
erhvervsansvarsforsikring afviste ifølge hans eget udsagn at dække skaden
med henvisning til, at han selv var skyld i, at skaderne var blevet så
omfattende ved at fortsætte med at slibe på gulvene gentagne gange efter
den 1. slibning og ludbehandling + lakering, som gik galt.

Da hans egen interesseorganisation (Dansk Håndværk) forsøgte at mægle og
tydeliggøre virksomhedens forpligtelser for indehaveren af Pates Gulve,
meldte han sig ud af Dansk Håndværk. Han er derfor ikke længere medlem af
deres garantiordning.

Vi var desværre nødsaget til at anmelde sagen til Håndværkets Ankenævn,
som efter vurdering fra en uvildig byggesagkyndig og efterfølgende
behandling i nævnet, gav os ret i klagen og tilkendte indehaveren af Pates
Gulve at udbedre skaderne eller udbetale knap 110.000 kr. til os til dækning
af omkostningerne.

Der skal lægges nye gulve i alle tre rum - i køkken-alrummet direkte på
strøer, så det gamle gulv skal tages helt væk. Køkkenet skal afmonteres
og derefter opsættes igen, når det nye gulv er lagt. Det samme skal
brændeovnen. Klinker skal afrenses af specialist. Der skal, ud over
tømrer/gulvlægger, også en VVS'er og elektriker ind over opgaven, da al
strøm og vand i køkkenet (komfur, køleskab, opvaskemaskine mv.) skal
afkobles under arbejdet.

Indehaveren af Pates Gulve nægtede i første omgang at modtage Ankenævnets
afgørelse, så de via retten måtte sende en stævningsmand for at forkynde
afgørelsen. Derefter valgte han at ignorere Ankenævnets afgørelse. Vi har
nu valgt at gøre brug af Dansk Håndværks Garantiordning, som i vores
tilfælde heldigvis gælder, da indehaveren af Pates Gulve var medlem, da
skaden skete.

Dansk Håndværk må nu trække indehaveren af Pates Gulve i retten for at
gøre deres krav gældende mod ham.

En ting er, at indehaveren af Pates Gulve og hans medarbejdere totalskader
gulvene. Det er uheldigt og kan ske for selv den bedste. Det alvorlige i
denne sag er det efterfølgende forløb, hvor indehaveren af Pates Gulve
fremlægger "alternative fakta", gemmer sig, løber fra ansvar og aftaler og
nægter at modtage eller følge sagkyndiges og retsinstansers vurderinger og
afgørelser.

Midt i forløbet vandt han prisen som "Årets Gulvmand 2016". Det skal dog
retfærdigvis siges, at sagen på dette tidspunkt ikke var vurderet eller
afgjort af hhv. Dansk Håndværk og Håndværkets Ankenævn.

Vi har valgt først at afgive denne anmeldelse og gøre opmærksom på vores
sag nu, da vi gennem det seneste år har ønsket at give indehaveren af Pates
Gulve alle tænkelige chancer for at rette op på skaderne - og da vi ville
vente på Ankenævnets endelige afgørelse og den efterfølgende behandling
under garantiordningen.

God kommunikation, konkurrencedygtig pris, overholdte aftaler og et pænt
resultat.

Vi kontaktede Pates Gulve pga. en dårlig oplevelse med et andet gulvfirma,
som ikke overholdt den aftale vi havde lavet. Vi var i tidsnød, og havde
brug for hurtig hjælp og rådgivning i forhold til vores gulve og
opgangstrappe. Morten var mere end almindeligt hjælpsom, og var yderst
kompetent i sin rådgivning. Han gjorde mere end man kunne forvente for at
imødekomme vores behov for hurtig behandling af vores gulve, og allerede
dagen efter vores snak i telefonen mødte der to mand op for at gå i gang
med afslibningen. Derudover blev de hurtigere færdige end vi først var
blevet lovet - til vores store fordel. Kommunikationen har hele vejen været
i top, og resultatet er blevet så flot. De få ting det har været
efterfølgende har ikke været noget Morten og hans team har kunne gøre for,
men de har alligevel ydet en suveræn service og hjælp i forhold til at få
det udbedret. 

Vi kan kun anbefale Pates Gulve til andre - det er et gulvfirma helt i top
med kvalificerede medarbejdere og en meget god kundeservice! 

Morten kom forbi og kiggede på vores gulve og var god til at hjælpe os med
at få afklaret hvilken overfladebehandling, der matchede vores ønsker og
behov bedst.

Morten formåede at være fleksibel i fht vores andre deadlines i forbindelse
med indflytning. Efter arbejdet gennemgik Morten gulvene med os og vi fandt
små helligdage, hvorfor Morten og hans medarbejder måtte forbi huset igen.
Men det blev ordnet uden problemer og med hensyn til det arbejde der også
foregik i huset. 

Kommunikationen og servicen er helt klart til en topkarakter.

Vi vil i hvert fald godt anbefale Pates Gulve til andre.

Morten og teamet har lavet en stor reparation af vores parketgulve, og
resultated er meget fint. Pålideligt, effektivt og behageligt samarbejde. 

Tak for kompetent vejledning og for at have "gået den ekstra meter" som har
gjort samarbejdet helt perfekt, samt ikke mindst for et flot resultat.
 

Ved første kontakt til Morten Pate, var han den eneste af de gulvmand jeg
havde kontakt med, der spurgte om, hvilket gulv, der lå i huset. Morten var
engageret og bød ind på opgaven og mailede og ringede efterfølgende med
tilbud. Undervejs med arbejdet kontaktede Morten mig, for at bede mig se
gulvet, så jeg kunne træffen en rigtig beslutning. 

Morten er faglig objektiv og personlig subjektiv i sin vejledning i forhold
til gulvslibning, hvilket gjorde det nemt at være kunde. 

Vi er meget tilfredse med arbejdet og Morten som håndværker.

Morten Pates tilbud var langt det billigste. Så vi var lidt spændte , men
blev glædelig overrasket. Vi fik hurtigt tilbuddet og kontakten med Morten
har været perfekt, altid hurtige sms svar og altid holdt i en venlig tone.

Arbejdet er udført  til vores fulde tilfredshed, (vores underbo har havt
rigtig dårlige oplevelser med gulvslibning), så vi blev glædelig
overrasket.åtilbud og faktura er korrekt

Vi kan kun varmt anbefale Morten Pate 's firma .l

kirsten og jørgen bunde  Arbejdet udført: Bryggervangen 40,3, th , 2100
københavn Ø

Godt arbejde udført som aftalt indenfor aftalte tid og til aftalte pris. God
 faglig vejledning om hvilken efterbehandling der passede bedst til vores
behov og gulvenes stand. Rigtig fin og venlig kommunikation.

Vi har haft den bedste oplevelse med Mortens firma. Alle aftaler har været
til tiden, til prisen og resultatet er så flot. Vi forespurgte på opgaven
med utrolig kort varsel og havde dem igang ugen efter, og kunne dermed flytte
ind med nye fine gulve. Deruodver har det været muligt at koorindere
tidspunkter med ham og maleren, så alt gik op. Anbefaler dem på det aller
varmeste. 

Hilsen

Sara

Generelt var det en behagelig oplevelse. Vi måtte bede om forbedring af
lakeringen af 2 dørtrin, som hurtigt blev rettet. Vi synes der er enkelte
hjørner inde i de skarpe vinkler af trapperne der ikke er slebet helt ok,
før lakering.

Vi kan anbefale Mortens firma og hans arbejde uden at blinke med øjnene. Der
er ingen tvivl om, at de tager opgaven på sig og gør sig umage. Resultatet
blev, som vi havde håbet på - og så lige 10% flottere! Pengene er givet
godt ud, idet vi ønskede at bevare sjælen i vores hus ved at optimere de
materialer, der allerede er der, og vores gulve har mange år i sig endnu,
selvom de er gamle. Vi føler nemlig, at vi har fået nye gulve - som dog
stadig har charme og stemning af levet liv. Og så tog hele processen kun
ganske få dage.  

Vi har tidligere haft flere kedelige oplevelser med gulvmænd. Hos Pates
gulve fik vi rigtig god rådgivning inden arbejdet blev udført og et super
flot resultet. Morten går meget op i at levere et tilfredsstillende stykke
arbejde og vi ser meget frem til at sidste del af huset skal have ordnet
gulve af ham. En klar anbefaling herfra!

Vil med glæde anbefale Pates Gulve til afslibning af gulv. Vi har fået et
helt nyt hjem. Det er simpelthen blevet så flot. Jeg fik ham selv anbefalet
fra en kollega. Og det er jeg virkelig glad for. Mvh. Anna og Gunnar

Jeg henvendte mig til flere firmaer, hvor Morten var den eneste der ikke
afstendte et standard tilbud, men kom ud og så vores lejlighed. 

Vi boede hjemme, hvilket heller ikke var et problem og vi kunne få det lige
som vi gerne ville have det. De der kom og sleb var søde og venlige og har
gjort et flot stykke arbejde. 

Opfølgningen har også været yderst suveræn. 

Michelle 

Alt i alt en fin oplevelse med god kommunikation og flot arbejde

Jeg fik igemmen en kolega kontakt til Morten, der hurigt kom ud og så på
vores gulv, og gav det tilbud på det og i løbet af 14 dage var vores gulv
fint og flot  - det var en rigtig god oplevelse. venlg hilsen Hanne 

Jeg fik slebet mit gulv som i forvejen var hvidolieret, ikke i rigtig
dårlig stand, men mange mærker fra sko, pletter osv.  Morten kom ud og
kiggede på opgaven og gav mig nogle gode råd så jeg kunne vælge den
rigtige finish.

Jeg fik en meget god pris for afslibning, lud og 3 gange lak. De kom som
aftalt og efterlod det hele virkelig pænt, havde fjernet støvet grundigt.
Resultatet blev meget pænt og jeg er MEGET tilfreds :)

God service og virkelig et flot resultat 

Vi har tidligere haft besøg af Mortens Team til afslibning og lakering af
gulvet i stue planen, arbejdet var vi meget tilfreds med, derfor valgte vi at
få samme arbejd udført på trappen og 1.sal. Der var en god kommunikation
arbejdet blev hurtigt udført, med samme gode resultat som tidligere. Kan
klart anbefales.

Hilsen en glad kunde.

Fantastisk service og et virkelig godt stykke arbejde. En haandvaerker der
holder hvad han lover. Lidt en sjaeldenhed i disse dage. Kan varmt anbefale
ham!

Der er grund til hvorfor Pate er blevet årets gulvsliber. Fantastisk flot
arbejde. De kom til tiden, lavet arbejdet, rydede op og gik. Jeg giver dem
min bedste anbefaling. 

Jeg har været meget tilfreds med hele forløbet. Dels aftaler om pris,
aftaler omkring arbejdets udførelse og i særdeles omkring kvaliteten af

både afslibningsarbejdet og den efterfølgende lakering. DET ER VIRKELIG
FLOT ARBEJDE. Desuden har jeg også været meget, meget tilfreds med

jeres fleksibilitet og med hensyn til at arbejdet er udført med mindst mulig
gene for os. Det totale arbejde blev færdiggjort inden for 2 på hinanden
følgende

arbejdsdage. Hurtigere end vi havde forventet. Så tak for det indtil gulvene
på første sal skal afslibes og lakeres af dit firma

Mange hilsner

Michael Dorph Jensen

Vadgårdsvej 215

2860 Søborg

*/​Fik ordnet gulvene mens vi var ude at rejse, aftalte at når arbejdet
var færdig kunne nøglen afleveres hos naboen. Det var en fin aftale./*

Morten gjorde sit yderste for at holde aftale.n trods besvær med andre
håndværkeres tidsplan. Det er vi meget taknemmelige for. Og så er gulvene
blevet superflotte 

Virkelig flot arbejde. Alle aftaler holdt og stor fleksibilitet for at få
det til at passe med malerarbejdet. 

Vi havde et ask gulv der var fabrikslakeret for 12 år siden. Så det var
ikke særlig kønt længere og lakken var nogle steder slidt igennem.

Jeg fandt Pates Gulve her på siden og tog kontakt til ham. Han kom ud dagen
efter og så på vores gulve og vi fik os en snak om hvad vi ønskede. Et par
dage efter fik vi 2 forskellige tilbud på arbejdet med en almindelig og en
dyrere 2 komponentlak. Arbejdet blev udført af 2 omgange så vi kunne flytte
vores møbler rundt. Gulvet er blevet virkelig flot og alle aftaler blev
overholdt.

Vi fik en opringning aftenen efter at første del var færdig for han lige
ville høre om vi var tilfredse med gulvet. De småting der var blev hurtigt
ordnet.

Så vi er meget tilfredse med både arbejde, pris og kommunikation og vil
100% anbefale firmaet til andre.

Vi har haft besøg af Mortens team, gulvet i stue planen har fået en
afslibning og lakering, super slut resultatet er lige som vi forventede det,
misfarvninger er væk og gulvet ser pænt og nydeligt ud. Kan klart anbefales
til andre. 

Mortens folk har udført et meget flot stykke arbejde og vi er 100% tilfredse
med det færdige resultat.

Morten er utrolig samarbejdsvillig og meget kundeorienteret.

Vi vil til enhver tid bruge Morten igen samt anbefale ham til andre.

Afslibning i lejlighed og behandling med hvid lud og 3 gange lak. Veludført
arbejde. Ikke noget at sætte en finger på.