Brændt af
Aftalte tid for at få lavet elarbejde og fik bekræftelse af aftalen på e-mail
Blev hjemme fra arbejde for at lukke elektrikkeren ind, men ingen dukked op, og jeg fik ingen besked!
Ikke et firma jeg vil bruge tid på i fremtiden
Brændt af
Aftalte tid for at få lavet elarbejde og fik bekræftelse af aftalen på e-mail
Blev hjemme fra arbejde for at lukke elektrikkeren ind, men ingen dukked op, og jeg fik ingen besked!
Ikke et firma jeg vil bruge tid på i fremtiden
Hej Henrik
Vi har undersøgt forløbet, og der har været en systemfejl i overførslen af din opgave fra e‑mail til vores arbejdsapp. Derfor er opgaven gået tabt i systemet og har stået som “åben” hos os, hvilket er en af grundene til, at vi ikke har reageret eller mødt op i tidsrummet 14–16 som aftalt.
Det er selvfølgelig beklageligt, især når du har taget tid ud af din arbejdsdag for at være hjemme. Den slags kan desværre ske en gang imellem i digitale systemer, men det ændrer ikke på, at vi skulle have fanget det.
Hvis du undrede dig over, at der ikke kom nogen, kunne du have skrevet/ring eller en besked — så havde vi opdaget fejlen med det samme.
Hvis du stadig ønsker, at vi skal løse opgaven, så sig til, så finder vi et nyt tidspunkt.
Venlig hilsen
Umit
Hej Henrik
Vi har undersøgt forløbet, og der har været en systemfejl i overførslen af din opgave fra e‑mail til vores arbejdsapp. Derfor er opgaven gået tabt i systemet og har stået som “åben” hos os, hvilket er en af grundene til, at vi ikke har reageret eller mødt op i tidsrummet 14–16 som aftalt.
Det er selvfølgelig beklageligt, især når du har taget tid ud af din arbejdsdag for at være hjemme. Den slags kan desværre ske en gang imellem i digitale systemer, men det ændrer ikke på, at vi skulle have fanget det.
Hvis du undrede dig over, at der ikke kom nogen, kunne du have skrevet/ring eller en besked — så havde vi opdaget fejlen med det samme.
Hvis du stadig ønsker, at vi skal løse opgaven, så sig til, så finder vi et nyt tidspunkt.
Venlig hilsen
Umit