Vi har desværre haft et meget ubehageligt og uprofessionelt forløb med Dansk Asbest Håndtering.
Arbejdet skulle påbegyndes 29. september, men blev først startet 30. september og afsluttet 6. oktober. Først 7. oktober blev arbejdet anmeldt til både kommune og Arbejdstilsyn, og i anmeldelsen stod fejlagtigt, at arbejdet skulle udføres 13.-15. oktober - altså efter det allerede var afsluttet.
Fredag 3. oktober blev der varslet storm og kraftig regn. Anders var hos os til over midnat og lagde presenninger på - mens stormen allerede var i gang. Næste morgen vågnede vi op til en 1. sal der sejlede i vand, og gulvet i køkkenet nedenunder var ødelagt.
Vi meldte straks skaden til vores forsikring, som startede en skadesag, men da der er tale om et asbesttag, måtte de ikke selv gå på taget. Vi fik derfor tilladelse til at lægge to store presenninger ovenpå hans, uden at røre ved hans afdækning.
Vi kontaktede Anders flere gange - både på skrift og telefon - men fik ingen svar.
Mandag meldte vores forsikring tilbage, at skaden ikke kunne dækkes, da det er hans forsikrings ansvar på grund af manglende afdækning.
Dette nægter Anders dog at anerkende.
Vi fik derfor selv skadeservice ud den 15. oktober for egen regning til at lave fugtmåling, og har nu en fugtrapport, som tydeligt dokumenterer vandindtrængningen og årsagen.
Rapporten er sendt til Anders, men vi har stadig ikke hørt noget.
I stedet for at tage ansvar bliver vi beskyldt for at have manipuleret billeder og videoer samt pille ved presenningerne, hvilket er helt urimeligt og uden hold i virkeligheden.
Vi har derfor - efter råd fra vores advokat - gjort indsigelse mod betalingen, indtil ansvaret er afklaret. Alligevel modtager vi rykkere, mens Anders fortsat undlader at reagere på dokumentationen.
Fejl kan ske - det har vi fuld forståelse for.
Men at skyde skylden på kunden, ignorere beviser og nægte dialog, det er dybt uprofessionelt.
Vi kan derfor på ingen måde anbefale Dansk Asbest Håndtering.
(Vi kan ikke få lov til at ligge billeder og videoer ind )
Vi har desværre haft et meget ubehageligt og uprofessionelt forløb med Dansk Asbest Håndtering.
Arbejdet skulle påbegyndes 29. september, men blev først startet 30. september og afsluttet 6. oktober. Først 7. oktober blev arbejdet anmeldt til både kommune og Arbejdstilsyn, og i anmeldelsen stod fejlagtigt, at arbejdet skulle udføres 13.-15. oktober - altså efter det allerede var afsluttet.
Fredag 3. oktober blev der varslet storm og kraftig regn. Anders var hos os til over midnat og lagde presenninger på - mens stormen allerede var i gang. Næste morgen vågnede vi op til en 1. sal der sejlede i vand, og gulvet i køkkenet nedenunder var ødelagt.
Vi meldte straks skaden til vores forsikring, som startede en skadesag, men da der er tale om et asbesttag, måtte de ikke selv gå på taget. Vi fik derfor tilladelse til at lægge to store presenninger ovenpå hans, uden at røre ved hans afdækning.
Vi kontaktede Anders flere gange - både på skrift og telefon - men fik ingen svar.
Mandag meldte vores forsikring tilbage, at skaden ikke kunne dækkes, da det er hans forsikrings ansvar på grund af manglende afdækning.
Dette nægter Anders dog at anerkende.
Vi fik derfor selv skadeservice ud den 15. oktober for egen regning til at lave fugtmåling, og har nu en fugtrapport, som tydeligt dokumenterer vandindtrængningen og årsagen.
Rapporten er sendt til Anders, men vi har stadig ikke hørt noget.
I stedet for at tage ansvar bliver vi beskyldt for at have manipuleret billeder og videoer samt pille ved presenningerne, hvilket er helt urimeligt og uden hold i virkeligheden.
Vi har derfor - efter råd fra vores advokat - gjort indsigelse mod betalingen, indtil ansvaret er afklaret. Alligevel modtager vi rykkere, mens Anders fortsat undlader at reagere på dokumentationen.
Fejl kan ske - det har vi fuld forståelse for.
Men at skyde skylden på kunden, ignorere beviser og nægte dialog, det er dybt uprofessionelt.
Vi kan derfor på ingen måde anbefale Dansk Asbest Håndtering.
(Vi kan ikke få lov til at ligge billeder og videoer ind )
